Siluet
43 reviews
November 6
Отличное место. В данное место заехал впервые но к хозяйке данного места раньше ездил частенько. Делают всегда качественно и в сроки. Очень рад что опять нашлись. Буду по мере необходимости обращаться. Рекомендую. PS. Если вы на своей машине то имейте в виду что с парковкой проблема. Паркуйтесь заранее. Лучше немного пройтись пешком.
May 15
Впервые обратился сюда джинсами,все было отлично!
Второй раз обратился и был разочарован,с мелочным вопросом сразу было видно что не хочет связываться с 5 минутным ремонтом молнии,хотя я сказал что мне не срочно,сказали стоимость,меня все устроило,но в конце общения все же мне сказали не сможем помочь!!!
Руководство этого ателье,обратите внимание на сотрудников!!!
1
October 1
Отличное ателье ! Не знаю девушку, но всегда приветлива, улыбчивая. С заказом не затягивает, всегда на связи.
Рекомендую ателье "Силуэт"
October 1
чудесное ателье
собака прогрызла шорты в самом видном месте, аккуратно заштопали, так, что не видно, что была какая то катастрофа
личная рекомендация 10/10
1
October 4
Очень быстро решили проблему - треснули джинсы по шву - почили быстро и прям на месте!!! Спасибо огромное!!!
1
October 11
Всем рекомендую !👍 Укоротили и подшили штаны быстро и качественно! Хороший сервис!
1
April 2
Потрясающе справились со своей работой. Обращалась для деликатной чистки с пальто. Пальто сложного покроя с нашивками, из-за которых мне отказали в другой химчистке. В этой же гарантировали не только чистку, но и сохранение нашивок. Работой очень довольна, пальто как новое
2
October 30, 2023
Отвратительное место. 1 раз сдала подшить брюки, не подшили, 2 раз сдала поменять молнию, после второй носки сломалась, 3 раз сдала в субботу в 13 поменять молнии и заштопать брюки, прихожу в понедельник в 19:30, говорят «а мы не на ту полку положили». Обслуживание огонь. Еще вчера звонила 5 раз ни разу не подошли и не перезвонили.
December 30, 2022
Решили обратиться в новое ателье нашего района. Запрос: починить молнию на детской куртке. На изделии была сломана только «собачка» и его отнес в ремонт мой папа. Там ему сказали, что починка по нашему случаю невозможна и надо заменить молнию полностью. Помахали перед лицом металлической молнией фиолетового цвета, озвучили ценник: 1.100₽ (300 - молния, 800-работа). Через пару дней я прихожу забирать готовую куртку в которую вшили (!) пластиковую молнию (про цвет уже молчу). Женщина ответила, что у нее что-то там не получилось с металлической, поэтому она решила самовольно поставить молнию более низкого качества (которая еще и ценой ниже, но кого это волнует?). Когда я спросила, почему нельзя было просто заменить собачку, мне ответили -«мы тут такого не делаем». Если бы я знала изначально про цену и отношение к работе — просто купила бы новую куртку, дешевле бы вышло.
До ремонта у куртки была функция защиты от продува и влаги (молния закрывалась материалом куртки), после замены этого важного куска на куртке нет. Только пластиковая молния, которая пропустит и ветер, и влагу.
Разницу в цене, конечно, никто не вернул. Качество работы пока оценить не могу. Впечатление от данного заведения только отрицательное. Мое мнение — это мелкое мошенничество со стороны ателье.
Запрос не выполнили, куртку испортили, содрали больше, чем нужно.
Фото прилагаю 👇🏻
ДОПОЛНИТЕЛЬНО:
Яндекс не дает, к сожалению, возможности ответить на сообщении организации. Ваш комментарий лучше бы закончился на втором предложении, потому все то, что вы написали далее - ложь. Если бы мы изначально согласились на пластиковую молнию, тогда почему ваш "мастер" оправдывалась за то, что металлическую поставить не получилось? Или этот момент ваша камера не зафиксировала? Если защита от продува - это элемент молнии, а не куртки - тогда почему ваши "мастера" не предложили аналог ей? Я понимаю, что вы хотите как-то оправдаться и выставить виноватым клиента (что в корне неправильно), но с негативными отзывами тоже надо уметь работать, так же, как и с клиентами в ателье. Если во время работы что-то идет не так, то существует телефон, по которому можно позвонить и обговорить детали, а клиент уже решает надо оно ему или проще забрать изделие. Вы же тупо работаете на поток, умалчивая вообще о чем-либо. И после очевидного косяка с вашей стороны вы не принимаете это в критику, которая в дальнейшем поможет развитию, а воспринимаете все в штыки и переводите стрелку на клиента.
Мы готовы придти и посмотреть ваши камеры со звуком и в случае вашей вины, готовы ли вы вернуть деньги по квитанции?
_________________
Чтобы получить «извинения», которых с моей стороны не будет, прежде надо открыть возможность отвечать на ваши сообщения. Вы мастерски удалили ответ, который оставляли ранее, к счастью у меня он сохранился. Я не поменяю свое мнение о вашей конторе, с хамским отношением к клиентам и совершенно не профессиональным подходом.
5
2
January 28, 2023
Странно читать негативные отзывы. Обращаюсь в ателье Силуэт с самого открытия.
Чего только мне на подшивали, ремонтировали, восстанавливали.
Зашивали джинсы, подрезали их, меняли молнии на брюках, молнии на рюкзаках, аж три штуки!!
Прекрасно подшили точно а размер шторы, а из обрезков БЕСПЛАТНО!!!!!! Сделали две наволочки и ни в коем случае не хотел брать деньги!!! А время и силы Мастером были потрачены!!
Сейчас в работе у Силуэта дорогая рубашка, привезённая мне из-за океана. И я со спокойной душой отдал ее в это ателье. Потому что знаю, что все будет сделано как я заказывал, быстро качественно и в срок.
Так что не надо ничего придумывать, абсолютно нормальное ателье с хорошей, качественной работой!!
У меня только самые положительные эмоции от посещения данного заведения. И дальше буду сотрудничать с Силуэтом.
А сутяжники всегда и во все времена были... Ничего удивительного...
2
May 6, 2023
Спасибо мастеру Камиле за аккуратную работу. Очень приятно, что и малая работа может быть сделана профессионально и незаметно. Меняли вешалку на куртке. Спасибо мастеру.
2
December 21, 2023
Отнесла в ателье 4 платья, отрезали длину и подняли молнию, сделали разрезы, пришлили крючки и подол отрезали. ВСЕ ИДЕАЛЬНО! БОЛЬШОЕ ВАМ СПАСИБО! Вы-спурер!
2
September 30, 2022
Хотелось бы выразить огромную благодарность данному ателье!
Совсем недавно у меня порвалась кожаная куртка возле кармана, которую я приобрела не так давно. Я была очень расстроена и не надеялась, что ее возможно вернуть к прежнему виду. Но мне посоветовали обратиться в данное ателье и результат меня поразил! Получилось идеально! Я даже не ожидала.
В кратчайшие сроки мастер провел колоссальную работу! Мне не просто «зашили», а подобрали исходя из потребностей кожу необходимого цвета, сделали заплатки, скорректировали швы с обеих сторон и буквально вдохнули в мою куртку новую жизнь. Я очень благодарна мастерам за проделанную работу! Непременно буду в дальнейшем обращаться в данное ателье и порекомендую своим друзьям и родственникам.
4
August 25, 2022
Приносила винтажную и очень дорогую мне юбку, в которую я уже не влезала 🤭 как её расширить сама не придумала, принесла в ателье, Марина (швея) сразу придумала несколько вариантов, я ей доверила и она очень быстро и очень качественно при этом сделала работу. Теперь юбка мне как раз, я счастлива и довольна 🤗 можно доверять свои любимые вещи и не переживать. При этом довольно бюджетно (в соседнем ателье предложили цену в два раза выше)
Спасибо, Марина ❤️
4
1
July 14, 2022
Хороший доброжелательный, вежливый персонал, качественно выполнили заказ по моим требованиям. Практически создали новую вещь по фотографии. Отдельное спасибо владелице ателье за заботу и понимание.
3
September 10, 2022
Самое лучшее ателье из всех,которые мне встречались.Не мог влезть в любимые джинсы,худеть мне год для этого минимум бы.Индивидуальный подход,высокохудожественная творческая работа и ни с чем не сравнимое ощущение от конечного результата!
4
2
March 6, 2023
Шел в фикспрайс и увидел в мастерской двух очаровательных мастеров Камилу и Юлию. Пришлось оторвать пару пуговиц, чтобы был повод зайти.
К сожалению пришили все быстро и недорого. А в фикспрайс так и не дошел. Рекомендую.😃
3
2
March 9
Сдавал куртку сделали качественно и быстро!!! Большое спасибо.
2
November 2, 2022
Отдавала свадебное платье, чтобы его подшили. Пришла за заказом. Отдали в грязном продуктовом пакете, я в шоке. Хотя предлагала отдать платье в его чехле, мне сказали, что чехлы есть. Швы прошиты все криво прям на первом слое. Такое дорогое платье взять и испортить, нужно было предупреждать, что шов будет такой ужасный! Впервые попала в такое ужасное ателье. Не рекомендую.
2
6
April 26
Хорошее ателье приемлемые цены.!
Спасибо за работу.
2
May 2, 2023
Отдавали куртку для замены молнии, всё отвалилось через 2 недели, оплату взяли дороже чем говорили ранее, в других ателье получится дешевле. Обращаться в данное заведение больше не будем.
August 22, 2022
Отличное ателье. Внимательно отнеслись к заказу. Заказ выполнен быстро и качественно. Прошел месяц. Вещи носятся замечательно. Обязательно буду обращаться
4
August 21, 2022
Понравилось всё ! Работа, качество, быстрота выполнения заказа!! Отзывчивость и вдохновение прекрасного мастера своего дела, Марины!! Большое спасибо!!
3
1
December 24, 2022
Я обратилась в ателье " Силуэт" со своей проблемой и мне здесь очень помогли! Мастер Камилла превзошла все мои ожидания! У нее золотые руки! Всем советую.
4
August 19, 2022
Купила платье ,юбку и кофточку, но на пару размеров больше (ну оооочень они мне понравились). Ателье находится рядом с мои домом. Решила обратиться. Посоветовали, как лучше сделать. Ушили всё быстро и качественно. Платье огонь) И цены не кусаются. Советую.
4
1
December 23, 2022
Хороший, приветливый, доброжелательный персонал. Обращался пару раз, правда по мелочи, но никогда не отказывали и всё делали сразу и в моем присутствии. За что большое спасибо.
4
March 6, 2023
Принёс джинсы укоротить, все сделали на следующей день. Сказали 500 рублей) уговорил на скидку 400. Все отлично, девчатам спасибо
3
December 3, 2023
Прекрасное обслуживание, буду приходить еще, рекомендую😚
1
March 26, 2023
Подшили и ушили очень аккуратно! И химчистка отличная, вывели пятно черное на видном месте на шерстяном пальто.
3
December 3, 2023
Всё сделали очень быстро и качественно
1
September 17, 2023
Мне пиджак подшили
Быстро и качественно
Рекомендую
2
August 4, 2022
Очень доволен. Мастера сделали очень нестандартный заказ. Причём, с предложением, как сделать лучше. Рекомендую!
3
July 15, 2022
Прекрасное ателье, предложили несколько вариантов, хотел дырку на куртке зашить. Штаны подшили тоже прилично, ничего не торчит. Могу только сказать спасибо за работу
4
May 28, 2023
Отличное место! Делают быстро и аккуратно!
2
December 3, 2022
Ужасное место. Сотрудники абсолютно не знают как они работают и как надо оплачивать их работу, а страдают клиенты
2
4
March 21, 2023
Отличный фикспрайс,всегда можно найти гужнле
1
1
July 4, 2022
Экстренная помощь в «подшить, ушить». Аккуратно и быстро. Спасибо!
3
August 13, 2022
Качество работы отличное))
Быстро))
Рекомендую)))
3
August 4, 2022
Марина! Делает шедевры из тканей! Правда если есть мозги у клиента!)
3
1
June 29, 2023
Отличный мастер работает аккуратно 💋💋💋💋💋
2
November 22, 2022
Работу сделали качественно
4
August 10, 2022
Просто супер! Спасибо!
3
July 13, 2022
Пока одни плюсы.
3