Проживал в данном отеле всю рабочую неделю. Отель в стадии ремонта. Нет лифта . Номер не большой, аккуратный,когда в душе моешься потом полы сушишь постоянно т.к все течет на пол, нет фена, нет тапочек(можно купить у администратора). Завтрак с 7 до 9, как будто очень мало по времени и очень скромный. По расположению очень рядом с жд вокзалом. Заселили раньше положенного времени и когда я зашел в номер то его еще не убрали после предыдущего жильца. Уборка в номере каждый день, за все время один раз обновили постельное белье. В принципе остановиться можно, но ходьба на пятый этаж минимум 4 раза в день дело не привычное.

Асия П.

Level 6 Local Expert

Номера достаточно уютные и чистые персоналу за чистоту огромное спасибо.😊 Стаканы чистые без разводов , запахов посторонних нет , удобная ключ-карта это большой плюс к данному отелю. Завтрак дополнительный комплимент от отеля , но что то слишком рано , о еде ничего сказать не могу, мы просто не пошли. В отеле идет ремонт , при разговоре с клиентами данный момент необходимо обязательно сообщить . Парковка очень маленькая это не очень удобно . Адмитораторам необходимо провести беседу по поводу общения с клиентами. К сожалению разговорный этикет отсутствует . Ценовая категория очень завышена для данного отеля , мы были в разных городах и ценовая политика конечно отличается в зависимости от области , но все же разница есть. Двухместный улучшенный номер цена -5000р . Одноразовых расходников нет к сожалению , стоят диспенсеры . Тапочек нет , фен отсутствует и утюг также . По среди ночи провалилась между кроватями, оказалось что в номере 2 кровати были совмещены это большие минусы для отеля с данной ценовой категорией. Исправте ситуацию. Необходимо дополнить расходники для личной гигиены , мыло, шампунь , гель для душа , одноразовые зубные щетки с пастой , тапочки , фен утюг чайник , однозразовые чай и кофе, водичку 0,5 на каждого гостя. Это не личные прихоти гостя а соответствие цена - качество . Все познается в сравнении. В отелях простой номер за цену 2000 тысячи имеюся такие ньюансы , и администраторы клиентоориентированны. В данном отеле девочки молодые приятные , возможно не знают , о том что проводить гостя до номера показать номер и проинформировать, необходимо в первую очередь . При разговоре говорить громко четко и внятно . Убрать слова паразиты из разговорной речи при общении с клиентами . Это все маленькие минусы но тем не менее , впечатление , за такую стоимость я ожидала большего от данного отеля. Р.S заселилась в другой отель цена за двухместный номер 2600 , администраторы проводили показали проинформировали, одноразовые расходники личной гигиены имеется. Вам по скрипту для сравнения цены и качества 👌 Если снова посетим этот город , посещу и ваш отель ☺️ Девочкам - персоналу терпения и удачи . Отелю процветания и адекватных клиентов ❣️

Show business's response

Silver City

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

201 review