Silver Strings
Directions
Роддом
390 m
Similar places nearby
26 reviews
August 30
2,5 года занималась в студии Серебряные струны на Вагонке. Ходила на индивидуальные занятия. Последний год занималась на барабанах и вокалом. Июнь, июль 24г ходила на 3 занятия в неделю. За это время успела позаниматься барабанами, вокалом, ф-но и гитарой как минимум у 8 преподавателей. 5 баллов – преподавателям и администратору Наталье, 0 – руководству.
Плюсы:
+ отличные преподаватели, любящие своё дело;
+ возможность участвовать в квартирниках и мероприятиях студии;
+ стоимость индивидуальных занятий (до 09.24);
+ возможность бесплатно самостоятельно репетировать на инструментах.
Первые 1,5 года стоимость не менялась и составляла 4000/месяц. Приемлемо.
С 09.2023 стоимость увеличилась на 7,5% (4300/месяц). Что тоже вполне адекватно.
С 09.2024 стоимость увеличилась снова и уже на 20% – 5150/месяц. Именно по этой причине решила отказаться. Услуга неуникальная, можно найти по более адекватной стоимости.
Минусы:
-бесконечный перенос занятий;
-в мае 22 года из 4-х оплаченных занятий было проведено только 1! Я продолжала оплачивать абонемент на следующий месяц. Таким образом, 3 оплаченных занятия были восстановлены только в декабре (спустя 6 месяцев!!!);
-администратор при перезаключении договора не предупредила о повышении стоимости. Узнала через две недели, когда нужно было вносить оплату;
-на репетицию группы в один из дней пришёл пьяный преподаватель, который никак к деятельности этой группы не относился. Вёл себя по-свински;
-при записи на самостоятельное занятие заранее на определенное время и день, придя в студию, можете узнать, что инструмент занят/его забрали/лагерь у детей/и др. причины. Никто не предупредит заранее, что произошли какие-то изменения;
-пришла на следующий день после расторжения договора, чтобы вернуть вещь преподавателю, администратор Анна оказалась на крыльце, на моё приветствие и вопрос в студии ли преподаватель, здороваться со мной не стала, сказала, что у него занятие и закрыла перед моим носом дверь;
-в июле 24г. перенесли занятие на утро. В 12:00 вместе с преподавателем стояли под дверью, администратор опоздала на 10 минут. Зашла, прошла на рабочее место, не извинилась ни перед кем за своё опоздание. 10 минут занятий в студии обходятся вам в 200р.
-неподобающее поведение руководителя студии на Вагонке Александры Михайловны: здоровалась, делая мне одолжение, на репетициях по 2 часа стояла ко мне спиной, не разговаривая со мной, договаривались между собой с другими участниками группы по поводу репертуара, оставляя меня в неведении. Важно, что человек начал себя вести так не сразу, 3 месяца мы играли в одной группе и всё было хорошо. На прямую просьбу прокомментировать своё поведение мне ответили «спасибо за обратную связь».
Руководитель студии на Вагонке на мой отзыв в более развернутом виде написала «спасибо за обратную связь». Руководителю Александре Михайловне, на чьё имя зарегистрировано ИП, написала дважды. Никакого ответа не получила.
За время обучения я потратила более 150 000 рублей на занятия, чтобы не получить в ответ ничего. Клиентоориентированность на уровне, что сказать.
6
4
September 8, 2023
Студию "Серебряные струны"моя дочь посещает уже три года. Это замечательное место!!! Педагоги,адмистраторы- весь персонал очень доброжелательный и отзывчивый. Всегда можно без проблем решить любой вопрос. Ребенок ходит с удовольствием. Спасибо Вам за Ваш труд!
3
2
July 23
Прекрасное место для занятия детей. Хорошая атмосфера. Грамотные педагоги
2
1