Икра Сима — наш проверенный поставщик рыбной продукции и икры на протяжении более 15 лет. Хорошее качество, широкий ассортимент и четкая организация работы — это сильные стороны, которые нас полностью устраивают. Доставка всегда пунктуальна, водители вежливы. Однако отмечаем недостаток клиентоориентированности. Наш последний заказ был на 138 000 рублей, но, как и всегда, никаких бонусов или скидок за объем не предусмотрено. Даже при ошибке на их сайте (цена упаковки сельди в корзине взлетела с 90 до 640 руб.) и нашем указании на это не последовало никакого жеста доброй воли в виде бонуса или скидки. Кроме того, общение с менеджером Еленой оставило неприятное впечатление из-за раздраженного тона и нежелания гибко решать вопросы по корректировке и оформлению заказа. Абсолютно негибкая политика в ценообразовании и сервисе. Платить 700 рублей за доставку заказа стоимостью 138000 и не чувствовать себя ценным клиентом — досадный диссонанс. Очень надеемся на внедрение программы лояльности для постоянных покупателей.

Я Пак

Level 15 Local Expert

Не посещал эту компанию года 1,5. И вот оказался рядом и решил заехать. Понравилось, что розничный магазин теперь отдельно от оптового отдела, в нём просторнее. Въезд на территорию платный, но теперь компания компенсирует оплату. Весь товар в холодильниках можно рассмотреть через стеклянные дверки. Ассортимент и качество по прежнему на высоте. Цены хорошие, а на товары по акции просто замечательные. Чтобы подъехать на машине с Дмитровки нужно, по-прежнему, сделать крюк по забитой машинами и вечным ремонтом дороге. Это минус. В остальном - всё позитивно. Рекомендую! Думал взять пару баночек икры и рыбку, а набрал на 12000 и не жалею😀

Show business's response

Ирина Лунина

Level 3 Local Expert

Очень довольна покупкой! Свежайшая рыба, широкий ассортимент. Персонал вежливый и помог с выбором. Цены адекватные. Покупаю продукцию не в первый раз и не первый год и обязательно буду рекомендовать этот магазин друзьям и вернусь снова!

Show business's response

Sima

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

246 reviews