Сам пункт не плохой, вежливая девушка выдавала товар... Но вот найти его проблематично)). Адрес пункта выдачи Комсомольская 45, вывески Sima-lamd на здании нет, зашла в каждый вход у здании, пункта нет. Потом подсказали, что возможно за этим зданием во дворе. Обошла здание и действительно там ещё одно здание, я даже о нём не знала)))) подхожу тоже вывески нет))) о Боже))). Зашла в это здание и на 1 этаже сразу не далеко от входа нашла пункт выдачи. Сделайте для своих клиентов какой то ориентир, чтоб понимали идти надо во двор здания. На сайте адрес пишите схему тоже поправить можно, почему указываете именно здание Комсомольская 45?!)
Show business's response
Михаил Белошапкин
Level 7 Local Expert
October 31, 2023
Практически нет парковки, сложно найти парковочное место. С пунктом выдачи нет проблем.
Что касается доставки, лучше не связываться. Заказал шифоньер привезли после девяти вечера за город, что не очень удобно. Ещё один заказал с доставкой по адресу, водитель позвонил и сказал что бы ожидали, мы прождали более трёх часов, он проехал мимо меня, когда я позвонил ему, он сказал что бы я ехал и забирал свой шифоньер, доставка адресная и я не был готов к такому развитию событий. От дороги по которой он ехал до моего дома менее 300 метров. На этот адрес мне привозили груз неоднократно различные компании, такое произошло впервые. На следующий день позвонила менеджер и сказала о том, что шифоньер отправят с другим водителем, сегодня я увидел в личном кабинете сообщение о том, что я отказался от покупки. Пункт выдачи "Да", доставка "Нет".
Show business's response
Vers
Level 11 Local Expert
March 30
Наконец- то у Сима-ленд появился пункт выдачи. Это очень удобно + в центре города, правда пока все время очередь - но это говорит о востребованности продукции этой сети.