Пункт выдачи удобно расположен, видно с улицы, парковочные места днем всегда есть, удобно получать все в одном месте, здесь сразу 4 пункта, кроме Сима-ленд еще Озон, Боксберри, Exist и Грастин. Сотрудники всегда вежливы и отзывчивые. Теперь курьером не заказываю Симу, только сюда. Спасибо, что открыли пункт выдачи!

Show business's response

Надежда Горбунова

Level 3 Local Expert

В ноябре 2024 заказала на Сима ленд 3 гирлянды. Разбили на 2 посылки, с одинаковыми трек номерами. Одну посылку получили, у второй статус остался"в пути". После обращения в отдел доставки, статус изменили на получено, и предложили написать претензию как недовложение. В претензии указала номер заказа, товар, артикул, цену, количество не доставленного товара. Мне остоянно предлагали уточнить информацию, отклоняя претензию. В результате, на претензии стоит статус рассмотрено без возврата денег, или каких либо объяснений данной ситуации. Написала отзыв на непоставленный товар, поставила, 1 звездочку, и пояснила, что если за 2 гирлянды стоимостью по 70 рублей штука, мне устроили неразрешаемую проблему, то что будет, если недоставят дорогостоящий товар. Отзыв модератор отклонил, предложил написать очередную претензию, дав нерабочую ссылку на почту. Желание что-то еще заказывать на этом сайте отпало, есть много других, которые дорожат своей репутацией.

Елена Е.

Level 3 Local Expert

Неточное описание товара в карточке. Приходится задавать наводящие вопросы, на которые можно не получить ответ. Отрицательные отзывы на сайте не публикуют, только хвалебные. Безобразная служба доставки, СМС о доставке не отправляют.. Руководитель московского отдела доставки просто не желает брать трубку и общаться. Никто ни за что не отвечает, коллективная безответственность и безалаберность. Оплатила заказ , накануне вечером уточнила будет ли доставка в оплаченный интервал-получила утвердительный ответ. В итоге-доставки нет. Пришлось тратить свои нервы и время, чтобы хоть как то получить ответ где мой заказ и будет ли он доставлен. Планы на день коту под хвост. Только после моих слов о том, что иду в полицию составлять заявление о мошенничестве соизволил отзвонится водитель с доставки. Теперь интрига-привезут или нет заказ.....

Show business's response

Sima-Land

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

66 reviews