Обратились сегодня в данный ПВЗ для отправки товара через Авито. Сначала, чтобы попасть в офис пришлось преодолевать брод из грязи, снега, воды и вытаевшего из-под снега мусора. Это уже вызвало отторжение от повторного использования данного пункта. Дверь в ПВЗ еле открывается, потому что вместо починки замка висит объявление, что надо приложить сверхусилия. Думаю, что не у всех клиентов столько же сил, как у крупной сотрудницы ПВЗ, которая нас встретила. Сотрудник отказалась принимать товар, ссылаясь на распоряжения ее руководителя, не смотря на то, что Авито не ограничивает отправку стеклянных изделий, качественно упакованных. На просьбу указать документ, запрещающий это делать послала нас в службу поддержки авито. Постоянно ссылалась на устные распоряжения неких руководителей, имя и данные которых предоставить также отказалась. Информации для клиентов, о каких-либо правилах приема, ограничениях и вообще о юридическом лице, кто осуществляет прием в данном ПВЗ отсутствует. Нет стенда покупателя. Вместо ответов на наши конкретные вопросы вступила в перепалку с нами и грозилась вызвать охрану. На лицо нарушение прав потребителей, и клиентского сервиса. Информация о контактах руководителя также отсутствует. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ОБРАЩАТЬСЯ В ДАННЫЙ ПВЗ.

Вовка

Level 23 Local Expert

вежливый персонал,пункт выдачи уютный и чистый,быстро отдают,есть даже рядом камера с домом.

Sima-land

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

18 reviews