Давно работаю с этой фирмой все было не плохо в последнее время что то с ней происходит, обратная связь желает лучшего. И если не дай бог Вы получили бракованную вещь то все!!! Вернуть деньги или обменять брак практически не реально. Купил стул Пришел помятый с лопнутым сварным швом на ножке с потерянной заглушкой, с возвратом тоже проблемы написал претензию обещали рассмотреть в течении 5 дней прошло десять дней претензия на рассмотрении в итоге без стула и денег. Через несколько дней после публикации отзыва деньги вернули (ложки нашлись но осадочек остался)
Show business's response
Нина Т.
Level 4 Local Expert
December 24, 2024
Сделала заказ, но получила смс, что заказ не отправлен. По телефону получила невразумительные причины неотправки, предложение сделать заказ снова ) а почему сразу не отправить, все товары из заказа в доступе для заказа), заверения возврата средств в течение 10 дней.
Через 10 дней деньги не вернулись и по отзывам для их возврата надо сделать заявку (по телефону об этом ни сказали ни слова).
Иду оформлять, надо указать реквизиты. Иду на Яндекс пэй - у меня не начальный статус электронного кошелька, реквизитов нет. В их поддержке - доведите статус до Максимального (как, зачем, почему, разбирайтесь сами и не будьте лохами).
Я в шоке от квеста, магазина, его связей с Яндексом (а сима Ленд его рекомендуют 3% скидками).
Написала на почту симы, оформила возврат на другую карту (не знаю, вернут ли косарь), стала умнее.
Заказ в сималенде еще в пути.
1
1
Самвел СТАМБОЛЦЯН
Level 2 Local Expert
December 16, 2024
Благодарю компанию сима лэнд за отличную работу, за то что они заствляют работать. До недавнего времени брал посуду у них под контракты, но последний раз меня послали с отгрузкой. Хочу поблагодарить лично руководство компании и менеджера ксению за то что своим отношением помогли мне найти поставщика посуды с ценами на 20-25 процентов дешевле и с быстрой доставкой. Так держать.