Толку от этой организации никакого! В конечном итоге за все платишь в частных медцентрах. Обращаешься по поводу безобразной организации медпомощи по месту жительства- отговорки, отправляют обратно в ЛПУ, на чью работу, вернее неработу , ты жалуешься.
Варвара Н.
Level 2 Local Expert
July 26, 2023
Ужасная компания и сервис! Сдала старые страховые полюсы детей на замену, в связи с изменением отчества. Сказали, что будет готово через три дня. Звоню, уточняю, не готово… когда позвонить? «Звоните на след неделе», звоню: «нужно довезти копии свидетельств о рождении», привожу… «позвоните через неделю, должно быть готово»… Звоню сегодня: «довезите копии старого свидетельства». Да, блин 🙄 вы сразу список документов можете огласить?!? это во-первых, во-вторых, ЗАГС забирает старые свидетельства себе , у меня нет копий, «едьте в загс запрашивайте выписку» и так общается Ваша зам.руководителя, как-будто я домой к ней пришла и требую что-то… которая даже имени своего не назвала, между прочим! В итоге потрачена куча времени, для чего все эти справки они знать не знают и отправляют на другие номера, которые переадресуют на них же!.. Замкнутый круг! Поеду заберу все документы и сделаю в другом месте, так будут нервы целее🥹
2
1
Андрей Копылов
Level 5 Local Expert
February 21, 2023
Всем доброго времени суток!Менял полис,особо очереди не было,да и продвигается очень быстро,персонал делает своё дело оперативно.Сдал документы,сказали когда забирать другой полис,при этом выдали временный,новый сделали в срок,но не было времени подъехать,хотя со мной связывались по телефону (это однозначно ПЛЮС).Когда мне позвонили второй раз,появилась возможность подъехать,нашли соеди кучи мой полис в течение минуты!Отличное место,рекомендую!Единственный минус:центр,сложновато с парковками!
1
1
Miojo
Level 4 Local Expert
December 6, 2024
Всё быстро делают. Меняла полис. Он пришёл на почту в этот же день. Персонал вежливый.
Александра
Level 5 Local Expert
November 25, 2023
Парковки нет, организация находится в не удобном месте. Ни какой транспортной развязки. Персонал вообще 🔥, а точнее на оборот. Такое ощущение что первый день работают. Очень медлительны, спят на ходу.
2
Оксана Целищева
Level 4 Local Expert
July 20, 2023
Здравствуйте. Хочу поблагодарить Вашу организацию и лично специалиста Валентину за профессионализм, оперативность и чуткое отношение. Благодаря Вам я смогла пройти постковидную реабилитацию по ОМС. Благополучия и здоровья!
3
Гекова Валентина
Level 3 Local Expert
October 11, 2024
Эта компания ни каких вопросов не решает в интересах своих клиентов.
Ермек Мусин
Level 4 Local Expert
November 3, 2022
Добрый день. Я Мусин Ирмек Оспанович хочу от всей души поблагодарить страхового представителя второго уровня Ирину Федоровну. Вчера после вашего звонка в 16:00 мне позвонили с поликлиники чтоб я пришел за талоном на УЗИ. И ещё дали направления на ФГДС и на ФКС в клинику Претор. Позвил в клинику и меня записали на 06.11.2022г. Всё получилось быстро, а я ждал очереди больше месяца. Спасибо большое. Желаю Вам крепкого здоровья и удачи во всем
4
Екатерина Нефедова
Level 3 Local Expert
September 29, 2023
Ужас, несколько месяцев не могут заменить ребенку полис! Ни в сад! Ни в поликлинику новую покрепиться нельзя! И неизвестно сколько ждать! Что за бред вообще
1
Елизавета Шабалова
Level 9 Local Expert
January 22, 2023
Делала полюс себе и ребёнку в 2021 году. Очередей как таковых нет. Сделали быстро :) вообщем, только положительные эмоции остались от посещения. Если вам нужно быстро сделать медицинский полюс , то вам в Симаз-мед :)
1
Наталия Матохина
Level 3 Local Expert
February 16, 2023
Ничем не помогли. Сказали решайте вопрос сначала с поликлиникой. Ждать очередь больше не можем.
Поэтому просто забрали все документы и записались в платную клинику. Полное разочарование . Зачем нам нужны тогда поликлиники и страховые компании?!
4
Наталья Лунегова
Level 4 Local Expert
August 6, 2022
Обратилась с вопросом о сроках предоставления приёма у узкого специалиста в связи с тем, что не могла попасть на приём по месту жительства. По телефону получила исчерпывающую информацию. Кроме того сотрудник нашёл специалиста, который готов был меня принять. Так за 30 минут в Симаз мед меня не только выслушали, но и решили мою проблему. И самое важное - на следующий день у меня на руках уже было заключение врача и все необходимые назначения. Спасибо!
3
1
Даша Д.
Level 2 Local Expert
November 28, 2022
Какие же там все вежливые! На все вопросы ответят и помогут! Слава богу, все застрахованы у СИМАЗ-МЕД. Для примера, папа застрахован в другой компании по случайности работодателя. Это ужас. Там ни на один вопрос ответа не услышали. Разговаривают через губу.
3
валентина аленина
Level 3 Local Expert
February 9, 2023
Ежегодно пользуюсь услугами Симаз-Мед. Обслуживание быстрое, вежливые девушки, все объясняют. Благодарю.
1
Наталья Мурзакулова
Level 4 Local Expert
June 17, 2023
Быстро, вежливо и понятно, все объяснили, полис поменяли, ни очередей, ни нервотрепок. Девушки просто умнички.
1
No name
Level 6 Local Expert
January 28, 2024
Делал тут страховку пару раз, всё отлично, очередей нет.
Анна Б.
Level 4 Local Expert
July 26, 2021
Позвонили мне на днях, оповестили, что нужно менять полис. Объяснили подробно, что, где и во сколько. Приехала, попросили паспорт и Снилс. Быстро оформили, предложили или бумажный, или пластиковый полис. Решила сделать пластик. Моментально тут же сфотографировали на пластиковый полис. Взамен старого полиса дали временный. На нем дата, до какого числа действителен. Временным полисом спокойно можно пользоваться, пока не сделают новый. Уточнили контактные данные, т.к. на телефон должно прийти смс оповещение с информацией, когда можно будет подъехать и забрать новый полис. Помещение, конечно, маленькое, неказистое. Как вошла, думала встряну надолго, как и в других гос.учреждениях. Но я ошиблась. Очереди не было вообще. Или я в такое время приехала, или сотрудники настолько быстро оформляют людей, что просто сказка. Посещением осталась довольна. Ставлю все 5 звёзд за четкость и оперативную работу сотрудников.
3
2
Светлана Расторгуева
Level 2 Local Expert
January 18, 2022
Переехали с другого региона,необходимо было поставить печать в полис ОМС для прекрепления к поликлинике по месту жительства. Придя в поликлинику, увидели объявление что организация не работает и указано несколько номеров КЦ. Часы работы для связи, а также данные номера не действующие! После часа потерянного времени пошли в другую страховую и без проблем всё оформили!
1
3
Лолита Боброва
Level 12 Local Expert
March 12, 2024
Отличные операторы все быстро делают
Наталья Кудрявцева
Level 13 Local Expert
November 22, 2021
Была дважды. Первый раз нарвалась на очень нервную грубую даму средних лет, которая в грубой форме отказала, посоветовал прийти в другой раз. Второе посещение было более позитивным. Мне попалась более отзывчивая сотрудница, которая все быстро оформила, раз'яснила и посоветовала, как действовать в случае, если работники больницы откажут в оказании услуг. Так что, на кого попадёшь.
1
Елена А.
Level 3 Local Expert
November 4, 2023
Быстро обучила полис на ребенка, очень довольна 👍
Юлия Демещенко
Level 7 Local Expert
November 19, 2023
Очереди нет, медицинские полисы оформляются быстро, за 5 минут!
Frogg Noname
Level 6 Local Expert
September 22, 2023
Пришла в пятницу к 17:30 на картах на до 19. Исправите пожалуйста информацию
Нина Невадно
Level 9 Local Expert
January 13, 2022
Обращалась 3 раза на герцена 11,первый раз чего-то не хватало, второй раз дайте свой е паспорт на ребёнка 17 лет, третий раз, без номера телефона нотказался оформлять сотрудник!!! А так бывает. Что нет телефона совсем. Ходим дальше со старыми пллисами
1
3
👨
Level 7 Local Expert
September 24, 2021
Жизнь толкнул меня на испытания себя и своего внутреннего мира. Так получилось, что здесь я был пока дважды за три дня. Персонал компании вполне приветливые и отнеслись к моей проблеме с пониманием.
2
1
denistansor
Level 10 Local Expert
January 4, 2023
Вежливые сотрудники, все объяснили и рассказали, сделали все в течении дня😁
1
Светлая
Level 8 Local Expert
October 28, 2022
Не понравилась обстановка советской эпохи. Персонал вежливый
2
Ирина Полунина
Level 5 Local Expert
August 25, 2022
Это, что за компания такая отвлекают от работы, своими звонками, причём звонят совсем не абоненту. И если кому надо сами обратятся
2
1
Татьяна Молочная
Level 12 Local Expert
May 21, 2022
Помощи в решении проблем с поликлиник ой не ожидайте, сплошное безразличие и бюрократия. Рекомендую всем застрахованым сменить эту организацию
2
1
Виктор Жевлаков
Level 2 Local Expert
March 1, 2024
Отличная компания
1
Ольга Романова
Level 9 Local Expert
December 30, 2022
В срок сделали документ, позвонили дважды с просьбой забрать. Бывают очереди.
1
Наталья Попович
Level 7 Local Expert
July 6, 2022
Обслуживание хорошее, народа нет,но и парковки тоже нет
2
Мария Шкода-Шаболдина
Level 15 Local Expert
January 31, 2022
Очень быстро, без лишних слов и препятствий. С парковками как и везде- сложно.
3
Евгения Ларионова
Level 5 Local Expert
January 10, 2020
Оформляла полис ДМС-обслуживание быстрое, сотрудники все доходчиво об'ясняют. Единственная проблема, с которой столкнулась, -свободных парковочных мест нет., в остальном по услуге ДМС рекомендую.
3
1
Юлия Незнамова
Level 4 Local Expert
December 2, 2022
Всё супер, быстро нет народу.
3
Кирилл Чепкасов
Level 7 Local Expert
November 13, 2022
Были проблемы с полисом для несовершеннолетней
2
Милана Делгер
Level 6 Local Expert
March 20, 2023
легко нашла без проблем
1
АЛЕКСАНДР ВАСИН
Level 15 Local Expert
November 13, 2021
Был делал полюс все очень быстро сотрудники вежливые люди
3
1
Ирина Редькина
Level 8 Local Expert
April 10, 2021
Быстрое и компитентное обслуживание. Готовы решать дополнительные вопросы в интерессах клиентов.
1
1
Ира Романова
Level 5 Local Expert
December 14, 2022
Получила полис без проблем.
3
Сергей
Level 14 Local Expert
April 22, 2019
Я не пользовался услугами других страховых организаций. Но в этой всё быстро и чётко. Встретили. Улыбнулись. Оформили. Объяснили. Если чтото не понятно то повторят. Мне понравилось. Ездию к ним с пл. Станиславского хотя есть организации значительно ближе.
3
1
Jein
Level 5 Local Expert
January 18, 2022
ООО "Рога и Копыта" для тех кому есть с чем сравнивать
4
1
Светлана Власова
Level 21 Local Expert
October 30, 2021
Очень добрые и отзывчивые специалисты
1
1
Евгений швыдченко
Level 4 Local Expert
August 18, 2022
Всё оперативно.
3
людмила мазницина
Level 3 Local Expert
February 2, 2023
Вежливо, быстро.
2
Александр Ларионов
Level 8 Local Expert
August 22, 2021
Работают хорошо, быстро.
3
1
Любовь Новикова
Level 6 Local Expert
May 27, 2021
Очереди нет, быстро оформила медполис
3
1
Евгений Белобрюхов
Level 5 Local Expert
May 27, 2020
Быстро, информация вся есть. Сотрудники компетентные.
3
1
Катерина К.
Level 5 Local Expert
August 8, 2020
Нет очередей, быстрое оформление полиса.
2
1
Ира Ирина
Level 10 Local Expert
March 24, 2020
Персонал не торопливый, работать не разбежится, часто опаздывают на работу!