Пришел папа отремонтировать телефон и поставить новое стекло, сказали все есть, оставил телефон на три часа, приходит, ничего не сделано, работники говорят, что могут поставить стекло с дефектом, в итоге пришлось отказаться, телефон отказались собирать обратно, говорят, если ремонтировать у нас не будете, то и собииать мы вам его не будем, это как вообде понимать? Пришлось нести в другой сервис, от этой истории сотрудники тоже приболдели
2
Li Kizilova
Level 2 Local Expert
September 19
ужасный сервис. в воскресенье пришла проблемой аккумулятора, сказали что приходите во вторник приедет аккумулятор и поменяем. прихожу во вторник, говорят в 18-19 привезет курьер. курьер привозит в 20, когда закрывается сам салон. в среду не было мастера, говорят мол приходите завтра. сегодня сказали, что аккумулятор привезут только завтра. я уже не особо имею желания ждать пока они это сделают. а что завтра скажут? что чинить не будут? я огорчена.
1
Konstantin S
Level 4 Local Expert
July 13
ИП Минаев А. Н., владелец данной точки. Клиентоориентированность понятие отсутствует напрочь. Нахомил с ровного места. Уголок потребителя отсутствует , вызвал полицию, пока ждал, стал свидетелем того, что люди возвращают обратно отремонтированные здесь телефоны, продал сим карту человеку из ближнего зарубежья по копии паспорта на формате А4. Куда смотрят органы надзора?