В счете за холодную воду включили сумму от отопления.
Служба поддержки никакая, их комментарий, «все вопросы к поставщикам».
Не могу понять, зачем нам нужны эти посредники? Мы отлично справляемся и с газом и с электричеством без них, полагаю и остальным поставщикам можно платить напрямую, и будет с кого спрашивать.
06/24 Обнаружилась еще одна сложность для пользователей.
Добавили еще одну проблему, теперь сайт открывается только из РФ, что делать людям на отдыхе или в поездках за пределами РФ?
5
Светлана Кузмичева
Level 2 Local Expert
May 28
в объединённом счёте за апрель сотрудники Симплекс допустили ошибку за оплату капремонта. Очень хотела связаться по телефону 643912 и 643904. Записанный голос на компьютере отвечает, "ждите, с вами свяжется оператор", но поиграет мелодия и связь обрывается. Хочу задать вопрос Руководству Симплекса, как с Вами можно связаться, чтобы Ваши сотрудники исправили выявленные мною ошибки.
6
Наталья Егоркина
Level 2 Local Expert
May 20
Почему по контактному телефону невозможно дозвониться? Все время сбрасывает после слов " вам ответит оператор". В доме никто не проживает, передала те же показания, сразу возникла какая-то странная сумма. Можно понять логику? Объясните. Как узнать хоть какую-то информацию?