Спасибо компанию СимплПэй за оказанную помощь, за профессиональную работу и быстрое реагирование. Что не остаётесь безучастными и откликаетесь на жалобы. Помогли вернуть деньги. Выражаю благодарность, службе безопасности и всему коллективу компании СимплПэй. Не оставили без внимая. Благополучия вам и счастливой работы. Отзыв написала Марина М.
Anonymous review
November 11, 2018
Отвратительно работающая платежная система. Платежи не выводятся более месяца! Девушка в службе поддержки ничего не может сделать вообще, на все вопросы отвечает уклончиво и врет. Часто бросает трубку. Обратную связь жду неделями!!! Последние две недели трубку вообще никто не берёт, что наводит на негативные мысли о судьбе компании. Что за скотское отношение к своим клиентам?
1
Александра Глухих
Level 5 Local Expert
September 22, 2019
Здравствуйте. Сегодня первый раз стала жертвой мошенников. Где щаполнить форму возврата моих средств.все чеки сохранены. С УВАЖЕНИЕМ ГЛУХИХ АЛЕКСАНДРА АНАТОЛЬЕВНА.
2
ГК Инженерные технологии
Level 2 Local Expert
July 9, 2018
Платежная система СимплПэй - отвратительная! Попробовал работать с ними. Тех поддержка на письма не отвечает неделями, операторы бросают трубки говоря что "что не чем помочь не можем". Один раз получилось связаться с руководителем, такого безответственного руководителя я еще не видел, говорит одно, а потом трубку не берет! Деньги выводятся тяжело, бывало 3 недели не мог вывести!
Show business's response
Anonymous review
October 18, 2017
Мне нравится этот сервис. У меня критерий оценки - это ритмичность и бесперебойность платежей. Подключился к ним очень быстро и просто. С другими сервисами не сравнить. С поддержкой я с их не связывался, не знаю как работает, да мне и незачем, главное у моих клиентов не возникает проблем с оплатой, а у меня не возникает проблем с получением денег. Лично мне больше ничего от агрегатора платежей не нужно. Рекомендую всем.
Show business's response
Anonymous review
October 29, 2016
Являюсь клиентом этой компании с осени 2014 года.
Узнал о них совершенно случайно, в интернете, привлекли низкие ставки по комиссии и возможность работы в качестве физлица. Зарегистрировал аккаунт, получил тестовый доступ в личный кабинет (хочется сразу отметить, что функционал и удобство использования на гораздо более высоком уровне, чем доводилось видеть ранее, сравнивать было с чем, уж поверьте :) ), с досадой обнаружил, что для движка моего сайта не оказалось готового модуля, но тут же раздался телефонный звонок от менеджера. Мне сообщили, что специалисты бесплатно разработают модуль для моего сайта и, что удивило ещё больше, готовы бесплатно установить его и настроить! Естественно, возник вопрос - как скоро всё будет готово, на что мне ответили, что обычно подключают за один день, но на разработку модуля может уйти день-два. Конечно, не поверил, но согласился, дал временные доступы к сайту. И каково было удивление, когда через 3 (!) часа мне ещё раз позвонили и сказали, что всё готово!! Боевой режим включили на следующий день, и то лишь потому что я только на следующий день смог отправить свой пакет документов (примечательно, что в электронном виде и всего 3 скана).
Возникающие проблемы решают быстро, прислушиваются к пожеланиям. Итог - очень доволен качеством обслуживания, рекомендую друзьям и знакомым :)
1
Show business's response
Зоя С.
Level 2 Local Expert
November 19, 2017
Связаться со службой поддержки можно только через сообщение. По телефону не соединяют с этим отделом. Ответ дают в течение 3-х дней. Нужно запастись терпением, чтобы решить какой-то вопрос. У меня изменились паспортные данные. Сама я их не могу поменять, и пользоваться полноценно кошельком тоже не могу, т.к. система пишет, что паспорт недействителен. Уже почти неделю жду, когда внесут изменения.
Show business's response
Наталья Спиридонова
Level 11 Local Expert
June 18, 2018
Добрый день. Вчера попалась в ловушку, перевела деньги, но потом поняла ,что развод, обратилась в службу поддержки Симплей. На следующий день они заблокировали мошенника и вернули мне денежные средства. Огромное спасибо этой компании.
Show business's response
ШКОЛА УЭ
Level 2 Local Expert
May 3, 2018
БЛАГО ДАРЮ за возвращенные все деньги. Мошейники какой то кассы взаимопомощи 23.04.18г собирались мне на карточку перечмслить по взаимопомощи 20 000 руб .Но вначале просили 206 руб потом 418 руб и потом 515 руб . Потом уже около тысячи и мне всё стало ясно Все операци проходили через эту ситему simplepay.pro/, Я тут же написаоа письмо в платежную систему . И в течении двух дней я получила все свои суммы обратно . Ещё раз благодарю , по сегодняшним временам это редкость
Show business's response
Игорь В.
Level 12 Local Expert
October 21, 2018
Ужасная платежная система! Уже месяц меня завтраками кормят и не могу забрать свои деньги. Оператор каждый раз говорит с вами свядется менеджер, но в итоге никто не перезванивает.
Anonymous review
March 23, 2017
Техническая поддержка не может дать комментарий в течение 1.5 месяцев (не работает заявленный в документации параметр), при этом в соседних тикетах отвечают (не быстро, но отвечают). По телефону обещают оперативно разобраться - и тишина. При этом указанный вопрос не позволяет нашему проекту корректно принимать платежи. Отвратительное обслуживание.
Show business's response
Дмитрий
Level 7 Local Expert
August 8, 2018
Не отвечают по обязательствам. Из утраченных 27 тысяч рублей с копейками, вернули лишь около 7000. И ещё на карту по своим обязательствам не переводят. уже неделю жду. Признают транзакции и динамят, - деньги не переводят. Гнилое лицемерное ворьё одним словом.
Евгения Лещенко
Level 7 Local Expert
June 13, 2018
Здравствуйте. Сегодня я стала жертвой мошенничества в Самой масштабной викторине 2!18 Я написала письмо в службу поддержки и мне тут же вернули деньги. Спасибо)
1
Show business's response
Anonymous review
August 24, 2016
Самое наплевательское отношение к клиентам, которое я когда либо встречал. С 5 августа 2016 году возникла проблема с платежами, но служба поддержки решать ее отказывается - просто игнор в тикетах. Зато оперативно реагируют на другие вопросы, не связанные с проблемой.
Не рекомендую связываться с этой платежной системой! Выбирайте только профессионалов, а не "это"...
1
Show business's response
Anonymous review
August 8, 2018
Верните все мои деньги, которые я перевёл вам! Следующий мой шаг, поход в суд! Я первый раз попал в эту хню, посмотрим! Потом напишу!!!
Anonymous review
April 2, 2018
Меня тоже развели на более 3х тыс. Как вернуть деньги? я так и не поняла, куда и как нужно обратиться. Подскажите плиз!