SimpleWine

4.9

322 ratings

Rate this place

Анастасия Романова

Level 6 Local Expert

Были на бранче французских вин и это было просто великолепно! Атмосфера невероятно уютная и расслабленная, идеально для неспешного выходного с бокалом отличного вина. Подбор вин — восторг: интересные, яркие, с историей, каждое хотелось обсуждать и смаковать. Отдельное огромное спасибо Артему за проведение — чувствуется глубокое знание темы и искренняя любовь к вину. Он рассказывал так увлекательно и легко, что даже сложные моменты воспринимались с интересом, а не как лекция. Ушли с прекрасным настроением, бутылочкой десертного вина, новыми открытиями и ощущением маленького путешествия во Францию. Обязательно придём ещё! 💛🍷

Show business's response

Антон Анисимов

Level 21 Local Expert

Отличный выбор вин, часто проходят выгодные акции, сотрудники прекрасные и всегда помогут с выбором. Месторасположение винотеки очень удобное, не первый раз совершаю здесь покупки и всегда остаюсь доволен. Однозначно рекомендую данное место.

Show business's response

Елена Вялкина

Level 5 Local Expert

Были на винной дегустации. Очень понравился и формат проведения, с викторинами, вкусными подборками вина и уютной атмосферой. И персонал чудесные, вежливая администратор, кавист, который построил структуру дегустации под наш уровень знания вина, помогал и все рассказывал. Рекомендую.

Show business's response

Ann

Level 9 Local Expert

Спасибо огромное продавцу ( представителю Simple wine в магазине) Артему , отлично было все рассказано . Вышли из магазина с покупками и интересными фактами о вине . Отличный выбор , консультации и рекомендации.

Show business's response

Бересневич Яна

Level 10 Local Expert

Отлиный выбор вин со всего мира по приятным ценам. Персонал компетентен и вежлив. Всегда интересные подборки на дегустациях, а также удобное расписание этих дегустаций, как территориально, так и по времени.

Show business's response

Michail Grischin

Level 2 Local Expert

Местоположение достаточно удобное. Я выбирал эту винотеку исходя из удобства получить свой заказ Cum Laude Banfi 2021.Далеко не во всех винотеках присутствовал требуемый год. И хотя я предпочитаю тосканские вина из немного другого региона (Bolgeri). Вина Банфи (практически любые), стоят для меня особником. Кто бывал в Монтальчино в регионе Виллы Банфи, тот помет о чем я говорю. А винотека предложила очееь хорошую скидку на очень достойное вино. О чем с благодарностью и пишу. С уважением, Михаил

Show business's response

Albert

Level 8 Local Expert

Отличный филиал! Персонал всегда приветлив и встречает меня как своего. Обожаю сюда приходить за отличными рекомендациями и всегда ухожу с покупкой. Часто обсуждаем вкус ранее выбранного вина, что помогает мне познавать вкус и ароматику

Show business's response

Диана Е.

Level 4 Local Expert

Были на дегустации и это было великолепно. Дождливая погода помогла ещё больше оценить уютную атмосферу, интересную презентацию и конечно же потрясающий своим многообразием рислинг. Большое спасибо Антону и Анастасии, особенно за приветливые и компетентные консультации, из-за которых хочется возвращаться снова и снова :)

Show business's response

Ирина Марущак

Level 8 Local Expert

Большой ассортимент, чисто, залы просторные Искали с сестрой аналог "Пьяной сливы" (белое вино). Чтобы не блуждать по залу и не терять время, подошли к консультанту для уточнения наличия белого полусладкого вина на сливе. На что получили максимально пренебрежительный ответ с нотками омерзения, что здесь вообще-то продаются вина, а такого они даже не знают. Задерживаться не стали. Имя, к сожалению, разглядывать не стала (если есть на бейдже). Дата и время посещения: 29.12 в промежутке 18:50-19:00

Show business's response

Евгений Помаскин

Level 12 Local Expert

Побывали на дегустации. Замечательное место, кавист Артём очень увлекательно рассказал о сортах винограда и особенностях создания вин. Обязательно вернёмся ещё))

Show business's response

Джеймс Б.

Level 4 Local Expert

Новый магазин. Удачное местоположение. Большой выбор. Компетентные сотрудники. Бонусная программа. А если к этому добавить возможность купить качественное вино по акции по очень привлекательной цене. То получиться просто сказочно !!! Рекомендую.

Show business's response

Алла Платонова

Level 8 Local Expert

Обожаю сеть магазинов SimpleWine! Вчера привела приятеля, остался в восторге! Нравится подбор напитков и довольно компетентная консультация сотрудников магазина. Радует ценовая политика, предоставляемые скидки и предложения. Хочется верить, что продукция всегда будет на высоком уровне. Спасибо! Процветания!

Show business's response

Леонид П

Level 10 Local Expert

Квалифицированный персонал - четкие рекомендации, быстрое обслуживание; ассортимент - интересный выбор, акции и ценовая политика для клиентов делают напитки из верхнего ценового сегмента гораздо доступнее. Определенно вернусь

Show business's response

Валентина К.

Level 7 Local Expert

Не первый раз делаю покупки в этом магазине. Сотрудники внимательные вежливые, в случае необходимости помогут с выбором, а выбрать есть из чего ) дегустации, приятные акции , ну как пройти мимо

Show business's response

Анна

Level 11 Local Expert

Супер-супер 🙌 Одна из лучших винотек Simple, прекрасный кавист Екатерина, всем сюда на дегустации!

Show business's response

Александра C.

Level 3 Local Expert

Приятная атмосфера и высокий профессионализм сотрудников.Широкий ассортимент.Обязательно порекомендую друзьям и знакомым!)))Спасибо за помощь в подборе подарка!!Увидимся))

Show business's response

Алексей Рязанцев

Level 12 Local Expert

Отличное место, прекрасно посидели поиграли в винное казино, сотруднице Юлии огромное спасибо за отличное проведенное время и рассказ о винах)

Show business's response

Александра Галкина

Level 5 Local Expert

Были на лекции с дегустацией игристого, хочется сказать большое спасибо Артёму! Было очень интересно, весело и комфортно!

Show business's response

Екатерина К.

Level 5 Local Expert

Сотрудники очень приятные, свою работу знают, место прекрасное. Были на дегустации в этой винотеке, сомелье Екатерина провела ее прекрасно, мы и наши друзья остались довольны💫

Show business's response

АРР

Level 3 Local Expert

Хороший магазин. Персонал всегда готов помочь. Выбор большой, постоянно скидки. Бонусная программа у компании одна из самых понятных и выгодных

Show business's response

Дмитрий

Level 4 Local Expert

На днях совершил покупку в магазине SimpleWine на Покровке и остался доволен как покупкой, так и магазином! Широкий ассортимент продукции, прекрасное обслуживание) Рекомендую! Точно себе что-нибудь да подберете и по цене, и по качеству!)

Show business's response

Василюк Сергей

Level 11 Local Expert

Великолепное обслуживание! Квалифицированный персонал, знающий своё дело. Очень приятная девушка собирала заказ нам сегодня, порекомендовала наиболее выгодный товар!) Супер акция 1+1=3 по итогу вышло гораздо дешевле обычной покупки)

Show business's response

Вадик В.

Level 5 Local Expert

Забирал интернет-заказ (2383466). Простейшая операция, но и тут ребята продемонстрировали навыки. Вежливость, культурность, сеточка для бутылки, точно озвученная стоимость заказа и её слагаемые. Очень приятное впечатление.

Show business's response

Татьяна

Level 7 Local Expert

Спасибо сомелье Екатерине за прекрасную игру, наша компания осталась очень довольна 😊 Были удивлены вкусным красным российским вином. После игры приобрели бутылочку этого вина

Show business's response

Kulik16660

Level 4 Local Expert

Хороший ассортимент. Сотрудники очень приветливые и квалифицированные, всё рассказали, порекомендовали и красиво упаковали. Общее впечатление очень хорошее.

Show business's response

Александр Александрович

Level 25 Local Expert

Очень хороший ассортимент Продавец все подсказал и рассказал про товар, помог определиться с выбором

Show business's response

Психолог Мария Маринова

Level 9 Local Expert

26 января 2025 года, около 19:50–20:00, я зашла в магазин Simple Wine, рассчитывая приобрести интересный экземпляр виски. Будучи готовой потратить свыше 15 000 рублей на качественный алкоголь, я ожидала соответствующего сервиса и профессионального подхода. Однако всё сложилось иначе. За кассой находилась девушка, которая, казалось, не была заинтересована в общении. Инициативу пришлось брать на себя: я рассказала о своих предпочтениях, упомянув японский виски, такой как Kamiki, Nikka, Tenjaku Pure Malt Sherry Cask. В ответ она просто показала рукой на полку с виски, которая находилась за ее спиной, ничего не объясняя. Во взгляде сотрудницы читалась не готовность помочь, а скорее вопрос: «Что ты от меня хочешь?» или «Зачем ты сюда пришла?». Я ощущала явное пренебрежение. Когда я упомянула, что предпочитаю односолодовый виски, такой как Oban 14-летний, сотрудница многозначительно повторила за мной слово «Oban» и больше ничего не ответила. Сложилось впечатление, что либо я сказала что-то глупое, либо она просто не знает, о чём идет речь. Это окончательно убило всякую надежду на профессиональное взаимодействие и желание продолжать диалог. Я предпочитаю виски таких марок, как Glen Scotia, Balvenie, Macallan — напитки, которые уже говорят сами за себя и не требуют лишних пояснений. Очевидно, что я пришла не за бутылкой за тысячу рублей и рассчитывала на качественный алкоголь премиального сегмента. Я прекрасно понимала, куда иду, и на какой уровень сервиса могу надеяться, но реальность оказалась совсем иной. Я сама человек бизнеса и прекрасно понимаю, что это просто ваши упущенные возможности. В этот же вечер я купила алкоголь в «Азбуке Вкуса», как и всегда, где сомелье знает мои предпочтения и понимает, как подойти к клиенту, даже не дожидаясь первого вопроса. Simple Wine потерял клиента. Такой сервис — это не только разочарование для клиента, но и огромный минус для вашего бренда. Убедительно рекомендую обратить внимание на обучение персонала и уровень внимания к клиентам, особенно в премиальном сегменте.

Show business's response

Gula G.

Level 6 Local Expert

Очень доброжелательный персонал, ни одного косого взгляда с их стороны, когда выяснилось, что мы ошиблись при заказе, помогли исправить и девушка даже похлопотала по поводу возврата баллов

Show business's response

Татьяна Травкина

Level 8 Local Expert

Всегда внимательные и компетентные сотрудники винотеки всегда помогут с выбором достойного напитка для любого повода. Спасибо, любимому Симплу за помощь в организации корпоративных мероприятий.

Show business's response

Андрей Еременко

Level 7 Local Expert

Отличные напитки! Приветливый персонал знающий свой ассортимент и умеющий предложить нужные напитки по вкусу клиента! Порадовали акции. Большой выбор разных напитков на любой вкус!

Show business's response

Катерина В.

Level 8 Local Expert

Уютный магазин, отличный выбор, обслуживание отлочное, клиентоориентированность, вернусь еще, всем рекомендую 👌🏻

Show business's response

Олеся В.

Level 6 Local Expert

Очень помогла в выборе вежливая профессиональная сотрудница. Дома попробовали, вино абсолютно совпало с нашими ожиданиями, купим ещё.

Show business's response

Неля Б.

Level 3 Local Expert

Первый раз зашла в этот магазин, была очень приятно удивленна, персонал в магазине сказать дружелюбеый, это не чего не сказать, девочеи все рассказали, показали, помогли сделать выбор,я очень доволна покупкой и общением с продавцами консультантами, спасибо вам большое!!!!

Show business's response

Инкогнито 8461

Level 3 Local Expert

Отличный сервис и ассортимент. Лучшая поддержка на горячей линии в Москве. Рекомендую смело!

Show business's response

Vitaliy

Level 21 Local Expert

Хороший магазин! Персонал помог выбрать вино по предпочтению и бюджету. Всё понравилось.

Show business's response

Александра

Level 7 Local Expert

Отличная винотека с богатым выбором. Компетентные и вежливые сотрудники. Наше любимое место.

Show business's response

Харалд

Level 5 Local Expert

В последнее время выбор увеличился, заказы обрабатываются быстро - в течение 10-15 минут. Сотрудницы милы и приятны в общении. Заслуженные 5 баллов.

Show business's response

Оксана Есипенко

Level 4 Local Expert

Очень уютный магазин, всегда вежливый персонал) Приятно заходить не только потому, что тут алкоголь😀

Show business's response

Лина Т.

Level 3 Local Expert

Удобное расположение, атмосфера , отличный сервис и большой ассортимент! Спасибо!

Show business's response

Константин К.

Level 4 Local Expert

Прекрасный магазин! Прекрасные сотрудники! Забежали за 5 мин до закрытия и все успели взять ) Очень приятно такое внимание к клиентам!!!

Show business's response

Анна Иванова

Level 17 Local Expert

Большой выбор вина, на разный вкус и бюджет. Сомелье помог с выбором, исходя из наших пожеланий. Рассказал про акции и помог зарегистрироваться в программе лояльности. Отличный магазин, рекомендую

Show business's response

Ирина Металлова

Level 15 Local Expert

Винное казино на Покровке- это супер! Получили огромное удовольствие! Выбор вин великолепен! Соотношение цена/ качество- устраивает!

Show business's response

Сергей

Level 8 Local Expert

Приятная и дружелюбная атмосфера, спасибо Артёму за грамотную и качественную дегустацию. Все было на высшем уровне

Show business's response

Татьяна Дмитриева

Level 2 Local Expert

Хороший персонал, ассортимент, скидки) все понравилось! Рекомендую!

Show business's response

Екатерина К.

Level 7 Local Expert

Всегда приятно заходить в магазины. Хороший выбор вина. Компетентный персонал не раз помогал мне определиться с выбором. Искренне рекомендую компанию ❤️

Show business's response

Андрей Воропаев

Level 21 Local Expert

Быстрое обслуживание. Тихо, комфортно, прохладно. Подскажу, посоветуют, подберут. Покупал коллекционный коньяк в подарок на юбилей. Помогли выбрать, красиво упаковали. Все быстро

Show business's response

Сергей Ш

Level 4 Local Expert

Как всегда прекрасный сервис, ассортимент и цены, в том числе и по акции!

Show business's response

Ольга М.

Level 19 Local Expert

Очень нравится винотека! Отличное расположение, большой выбор, очень вежливые и грамотные консультанты. Всем рекомендую.

Show business's response

Евгения

Level 7 Local Expert

Добрый день. Зашли в магазин в пятницу, 17.01.2025 г., компанией из четверых человек, нас интересовало конкретное вино со стоимостью 1300 руб. Мы показали фото интересующего нас вина сотруднику, на фото была указана стоимость в интернет-магазине конкурента. Сотрудник с пренебрежением ответил: «Это вне нашего ценового сегмента». На просьбу показать похожие варианты отвел к винам с ценами от 2500 руб., 5000 руб. и т.д., варианты нам не подошли. При этом в магазине есть варианты вин и за 1000 руб. (не конкретно подобного, а других). Потому, почему конкретно сотрудник решил сказать именно с таким посылом эту фразу, - для меня неочевидно. Более пренебрежительного отношения к себе не ощущала, унизительно, низко. Осталось неприятное дешевое послевкусие! Надеюсь, у сотрудника просто день не задался и такое поведение носит не систематический характер. Инцидент отбил желание в дальнейшем заходить в любой из магазинов вашей сети.

Show business's response

Anna

Level 5 Local Expert

Совершенно некомпетентный сотрудник, женщина блондинка в очках с челкой. Во-первых, общается надменно , чувствуешь себя виноватым, что вообще пришел. Во-вторых, показали фото этикетки Chateau Font Barriele, 2018. Спросили, есть ли такое вино , если нет, то что-то похожее. Ее ответ: «Это вообще что?» Мы немного растерялись от такого вопроса) Далее отсутствие компетенции, а главное желания в поиске похожего вина и рекомендации. В итоге ничего не купили, нет желания покупать у такого человека. Первый раз такого сотрудника вижу в симпл вайн.

Show business's response

SimpleWine

169 reviews