Если бы мне сказали что на оформление покупки квартиры нужно минимум 2 месяца, а также абсолютно космические оплаты за каждый вдох и выдох на сделке, то я бы никогда не стал этим заниматься и жил бы в старой.
На сайте застройщика указано огромное количество банков с которыми он сотрудничает, но по факту оказалось что ни с одним, если напрямую обращаться в банк то банк будет уверять что сотрудничает застройщиком и готов выдать ипотеку, но застройщик будет отказываться от этой сделки якобы он не хочет платить субсидии, хотя по факту их платит государство.
То есть по сути на сайте застройщика указана исключительно лживая информация.
Зато застройщик предлагает только никому неизвестные банки на абсолютно кабальных условиях, которые даже близко не имеют отношения к льготным ипотекам, а лишь носят их названия.
За каждое обращение в банк и составление оценки нужно платить по 3.500 руб, которые не возвращаются.
А самое забавное, что обращение на оценку не умеют составлять менеджеры банка, и застройщика.
Если всё же повезёт дойти до сделки, то навязывают такое количество, якобы обязательных страховок, помимо страховки жизни и недвижимости, что сумма страховки получается 40.000 за год.
Менеджеры застройщика занимаются полностью самоуправством игнорируя покупателя, сами от фонаря выставляют параметры ипотеки и кидают их в банки, абсолютно неконсультируясь с покупателем, всех этих сюрпризах узнаёшь уже от менеджеров банков.
Для того чтобы сообщить о всём этом бардаке контакты руководителя от застройщика не предоставляются, жалобу написать невозможно, при обращении на электронную почту говорят что это не является официальным обращением и нужно заполнить от руки бумажный бланк. Напоминаю, что на дворе 2024 год и при этом просят от руки заполнять бумажный бланк и не дают контакты руководителя. Хотя по факту обязаны предоставлять их по первому требованию без каких-либо споров, это является хорошей практикой бизнеса и клиентского сервиса, о котором очевидно застройщик не слышал.
Особенно было смешно, когда я позвонил в приёмную директора и там начался исключительно детский сад. Я офис-менеджер озвучил причину своего звонка не случившуюся проблему в нескольких словах, она в течение минуты это выслушала, а потом начала шипеть в телефон и говорить что связь пропадает, потом бросила трубку, а когда я пытался перезвонить телефон никто не брал, даже когда я сделал это через день отвечал только автоответчик.
Огромное моё количество знакомых, кто успел взять первый вариант it ипотеки ключи получали в первый же день обращения к застройщику и начинали перевозку вещей в то время как менеджеры от банка и застройщика занимались подготовкой документов, то есть по факту в квартире можно было начать жить уже до заключения договора купли-продажи, что застройщик всячески поощрял. Тут же когда я озвучил подобный вариант начались сразу оправдания что застройщик не является благотворительной организацией и не будет идти навстречу покупателю, даже при внесении 50% суммы за квартиру.
А также оформление всей сделки у моих знакомых с другими застройщиками занимало всего лишь пару-тройку дней без какого-либо участия покупателя. Сейчас я по факту каждый день на протяжении двух месяцев провожу по 4 часа на телефоне с сотрудниками банка и застройщика, попутно снимаем квартиру и живя на коробках.
За всё время ежедневного общения по 4 часа со всеми этими людьми я ни разу не смог получить точного ответа в какой день мы выйдем на сделку, постоянно только мямлили и уходили от ответа.
Никому не рекомендую связываться с синарой ввиду того что ей управляют старые деды, который ничего не знают о современных реалиях рынка и не обладают гибкостью бизнес-процессов, хотят лишь зарабатывать деньги и плевали на своё бизнес-репутацию и бренд компании.
Ольга Ольга
Level 12 Local Expert
May 28
Ответственный застройщик 👍
Проекты и рендеры всегда один в один с реализованным объектом!
Устраняет замечания по запросу, если такие находятся.
Сдаёт всегда в установленный срок ✍️
Красивые проекты💎
2
Анна
Level 3 Local Expert
January 10
Купили квартиру в синара. Дом на гарантии. Но это только всего лишь,как инструмент для продажи квартир, не более! В сентябре 2023 года написали претензию. Сегодня 10.01.24 никто ничего не испоаил, подрядчики, которые должны исправить жалуются, что у них нет людей и они ничего не успевают. Синаре без разницы, у рих только олин подрядчик. Обращаться в суд отправляют. Конечно из-за 4000 в суд не пойдем. Некрасиво. Лояльсность клиентов падает. В следующий раз, данного застройщика конечно выбирать не будем.
3
3
Алексей Тореев
Level 10 Local Expert
November 2
Если вам нужен надёжный застройщик в плане того, что "сдадут ли в срок", то это сюда, но в плане качества и соответствия рендерам, это абсолютно мимо.
Зачем называть проект "комфорт-плюс" классом, если даже и близко похожего на выходе не получается, ну кроме цены за кв.м.
Купил квартиру в Ботаника Грин Хаус...разочарование полное...экономия застройщика на всём чем можно. Дешёвая отделка МОПов, на первых этажах всё сделано красиво, но выше-полное дно (совершенно другие двери, другие отделочные материалы, много недочётов по самой отделке).
В первой очереди были установлены хорошие инсталяции в санузлах, само собой во второй очереди обычные унитазы, но менеджеры застройщика при продаже трусливо об этом умалчивают. Нет даже стандартного домофона, т.е. вам придется купить приложение за 5500₽ на один телефон.
Нормальных подъездных путей к дому нет уже больше года. Вокруг гаражи, заброшенные здания и просто какой-то хаос.
Сейчас проживаю в комфорт-плюс классе от АтомСтрой комплекса, и честно говоря-совешенно другой уровень. В Синаре разочарован, будущих собственников второго дома прошу задуматься-стоит ли переплачивать за этот Комфорт-минус класс.
Мария Обрезкова
Level 3 Local Expert
November 11, 2023
Была на собеседовании, в холле меня встретили и проводили на беседу, общение прошло в доброжелательной и непринуждённой атмосфере, вопросы были поставлены корректно и по делу, осталось очень приятное впечатление об организации
3
Ирина
Level 10 Local Expert
August 15
Очень надежная организация, много разных направлений, интересные идеи
Елена
Level 6 Local Expert
July 30
По дду покупала квартиру, не дали возможности произвести переуступку. В квартире полно косяков которые долго устраняли
Район Солнечный
1
Vladislav Imanov
Level 6 Local Expert
March 12
На приемке квартиры узнал, что площадь увеличилась на 1.2кв.м. В итоге попросили доплатить 189000 рублей. Да, все по договору, но как же это некрасиво с их стороны, это были деньги на кухонный гарнитур, которые уйдут в карман застройщика, спасибо огромное, ставлю единицу за клиентоориентированность.
3
5
Евгения
Level 3 Local Expert
March 27, 2023
Отвратительный персонал в отделе продаж. Абсолютно не заинтересованы продавать
Общались 2 раза с разными менеджерами, первый раз все таки дошли до сделки и оформили документы. В банке при оформлении сделки и ипотеки ждали сидели почти 2 часа, когда менеджер оформит документы.
Второй раз до сделки так и не дошло дело. Забронировали объект. Менеджер сказала, что бронь минимум на 5 дней ставят на квартиру, чтобы было время оформить ипотеку, ну или деньги найти. Начиная с 3го дня начала звонить и истерить, когда мы наконец оформим ипотеку? У неё на нашу квартиру очередь стоит. Откуда очередь выстроилась, когда объект стоит забронированный и закрыт для продаж.
Отвратительно, противно и позорно!!!
Ну и как раньше до меня написали, отдел продаж в выходные не работает, дозвониться до них невозможно в субботу. Хотя в заявленном графике работы суббота-рабочий день.
15
2
Show business's response
Оксана Карцева
Level 15 Local Expert
May 29, 2023
Хороший застройщик, если рассматривать жильё для семьи. И планировки хорошие и площадки детские продуманы. Всегда сдаёт в срок и выполняет всё согласно плану застройки.
3
3
Никита с.
Level 6 Local Expert
August 6
Просьба проверить охранника на адекватность, начал орать на прохожих с ровного места
1
Максим Сергеев
Level 9 Local Expert
November 2, 2023
Компания достаточно давно занимается строительством, строит как жилые, так и промышленные сооружения. Нареканий в адрес компании не было от клиентов, которые купили квартиру.
3
3
Алена П.
Level 8 Local Expert
April 22
Обычный офис продаж
Вежливые консультанты! Все четко, быстро
3
Инкогнито 6709
Level 3 Local Expert
February 13, 2023
Очень шикарное заведение. Всегда чисто. Вежливый персонал. Парковка супер. Обстановка внутри на высшем уровне
2
6
Petr S.
Level 5 Local Expert
June 29, 2023
Живу в доме построенном этой конторой. Автоматически они ставят свою УК. И это натуральные бандиты которые только и могут деньги собирать. Колясочные и прочие помещения они продают своим и используют под свои цели. Свергнуть их тяжело, после этого они ещё и пакостить будут.
4
4
Татьяна Истомина
Level 8 Local Expert
May 14, 2023
Крутой офис классные специалисты обращались туда по сделке с клиентами всё чётко быстро по делу
3
2
Марат Идрисов
Level 10 Local Expert
September 2, 2023
Лучшая компания! Только им доверяют строить в Екатеринбурге самые ответственные объекты!!!
3
3
Игорь Лавров
Level 8 Local Expert
April 12, 2021
Строят качественно, лучше чем все застройщики новостройки которых я видел, но конечно кроме элит класса в центре.
Отдел продаж не пытался мне навязать покупку, с сотрудниками общаешься наравне.
С приемкой конечно были проблемы: Сотрудники оказывали психологическое давление, что замечания несущественные и соответствуют нормативам и указывали на ограниченность времени приемки, указанную в договоре. Целый "совет дома" созвали, чтобы меня убедить что так можно строить, но против пунктов СНиП и СП к сожалению их аргументы закончились. Началась бумажная волокита
Хочу отметить качественное устранение замечаний по гарантийным случаям со стороны руководства и рабочих. После письменных обоснованных замечаний все было устранено быстро ( за 2 дня), качественно и тот негативный осадок, который у меня остался после приемки растворился.
8
4
Алексей Инкохнито
Level 7 Local Expert
August 21, 2023
Удобное оформление недвижимости. Быстро и четко без волокиты.
3
1
Инкогнито 0738
Level 4 Local Expert
September 9, 2023
Синара-Девелопмент своим сотрудникам и и тем кто входит в группу ТМК ни чем не помогает. Очень жаль... (
5
1
Максим Сергеев
Level 9 Local Expert
May 22, 2022
Знаком с компанией не по наслышке, работаю рядом. Профессионалы своего дела, всегда все четко и слажено. Если возникают какие-то вопросы, стараются идти на встречу.
4
6
Анастасия Кошаева
Level 15 Local Expert
May 11, 2022
Вход никак не обозначен, если смотреть на здание, то правая дверь, с парковкой большие проблемы, даже с платной, терминалов по оплате парковки на самой парковке нет, только при въезде/выезде или в центральном холле отеля
1
3
sergei koloso
Level 4 Local Expert
September 22, 2021
Район Солнечный. До заключения договора стоимость квартиры была одна, при подписание договора с ровного места накидывают 200.000 и говорят не хотите не берите. Одним словом жульё.🤬🤬🤬 Звукоизоляция ужасная слышимость 100% !!! Входные двери у соседей закрываются , как в тюремной камере (стук, бряк)🤬🤬🤬 Окна все ревут , горькими слезами!!! Окна сделаны очень похабно, не по ГОСТу , висят на вате, то есть на утеплителе!!! Это просто трэш!!! По гарантии ничего не делает , постоянно валяют дурака и отмазываются. На данном этапе дошло дело до суда. Никому не советую связываться с этой дырявой организацией. Живу 3 года , как-будто в картонной коробке. Всё проклял ,что купил у них квартиру 🤬🤬🤬🤬🤬👹👹👹
13
6
Наталия Абанина
Level 4 Local Expert
November 8, 2021
Здравствуйте. Пишу отзыв здесь, потому что уже всякое терпение закончилось... Просто отправляю копию претензии уже ПЯТОЙ за неполные три года существования квартиры... ВНИМАНИЕ !!! ПЕРЕМЕНА-2
Претензия.
За период с момента заселения 2019 года по настоящее время писала претензии (четыре) по устранению неполадки, допущенной при строительстве. Трижды приходил мастер, «разворачивал» полквартиры, что-то делал, но как только наступают холода, «воз и ныне там», из угла спальни дует так, что вся стена холодная (и это ещё не наступила зима…) , а в угол можно спокойно ставить что-нибудь для охлаждения и не пользоваться холодильником. Бомжи на улице живут БЕСПЛАТНО, а я ещё и плачу, за то, что живу как на улице. «Спасибо, что хоть на голову не льёт дождь и не сыплет снег!!!»
Господин Филиппов С.Н. приходит, посмотрит, что-то подлатают, а толку НОЛЬ. Уже трижды заказывала демонтаж натяжного потолка и монтаж его обратно ЗА СВОИ ДЕНЬГИ!!! СКОЛЬКО МОЖНО?! НА ПОТОЛКЕ ПЛЕСЕНЬ!!! А ЭТО ГРИБОК!!! , КОТОРЫМ ПРИХОДИТСЯ ДЫШАТЬ, ЧТО ЧРЕВАТО ХРОНИЧЕСКИМИ ЗАБОЛЕВАНИЯМИ ОРГАНОВ ДЫХАНИЯ(говорю как мед.работник)!!!
Если компания-застройщик не в состоянии устранить то, что наляпали, или не могут понять, «где накосячили», значит мне придётся вызвать независимую экспертизу, подать иск в суд и нанять ГРАМОТНЫХ специалистов для устранения «косяков». НО! Тогда все расходы лягут на застройщика!!! Не проще ли довести до ума ОДИН РАЗ И НАВСЕГДА( хотя это уже будет четвёртый раз)?!
8 ноября 2021 года. Абанина Н.В
11
3
Александр Бусыгин
Level 5 Local Expert
November 23, 2022
Отличное место прекрасной и перспективной компании - Синара и ТМК!
1
4
Жанна Жанна
Level 3 Local Expert
February 20, 2021
Меняйте мне квартиру это не возможно!!!!!терпишь по 4 месяца 2 год подряд ремонты помещения коммерческого, потом перестаёшь спать потому что забегаловка очередная работает до 2 ночи!!!!ШУМНО! Проживаю 3 год в квартире над коммерческим помещением КОТОРОЕ НЕ ПРЕДНАЗНАЧЕНО ПОД КАФЕ!!!!Почему я должна терпеть эту вонь в корридоре, в туалете, я не могу открыть окна запах сразу поступает в квартиру, помимо этого всего от этих кафе прибежали тараканы летом!!!!!Покупаешь хату за такие деньги и застройщик , а точнее менеджер от синары при продаже НЕ говорит, что под квартирой будет Кафе!!!!! ВЫТЯЖКИ И ПЕЧКИ НАХОДЯТЬСЯ НАД МОЕЙ СПАЛЬНЕЙ!!!!! Это полное издевательство над людьми, прошу разобраться в данной ситуации, жду решения проблем от застройщика, возможности ОБМЕНА на другой вариант, пусть меньше!!!!рассмотрю ваши предложения, номер Александра от Виктории который ничего не делает,а только обещает прошу мне не скидывать. 8
17
7
Виктория
Level 7 Local Expert
May 15
Отличная компания
1
Павел Таланкин
Level 6 Local Expert
November 21, 2022
Отличная организация, хорошие сотрудники и отличный персонал
2
5
Катя Школьная
Level 11 Local Expert
October 16, 2023
Чисто вежливый персонал
1
Alexsys Li
Level 15 Local Expert
June 19, 2023
Хорошая компания. Ответственный застройщик.
1
2
Раиса А
Level 5 Local Expert
May 18, 2020
Договор ДДУ был подписан с компанией ООО «Специализировнный застройщик «Синара-Девелопмент». Получение ключей и подписание акта-приемки произошло 13.04.2020г., но подписано оно было с замечаниями и дата устранения была указана на 23.04.2020г.(фото прилагаю). По телефону я общалась с мастером Никитой, который каждый раз на мои звонки и просьбы исправить несоответствия, просто высылал сотрудников не для исправления замечаний,а «просто посмотреть». Все время приходили разные люди и говорили мы все исправим в течении двух дней,не переживайте. Сегодня уже 16.05.2020г. прошло уже больше месяца,хотя было зафиксировано 10 дней и есть подписанный акт, но им все равно и они даже не думаю что-то делать. Так же есть брак не указанный в акте-ванна, о ней я сообщила просто по телефону, т.к. думала что компания ответственная и все сотрудники добросовестно относятся к своей работе ( и даже они мне так говорили,что если что-то упустили,вы просто позвоните и будте уверены,мы вам все устраним). В связи с майскими праздниками с 01.05-11.05.2020г. я ни кого не тревожила и не дергала, но 12.05 уже не выдержала и снова позвонила этому мастеру Никите, на что он мне сказал у вас уже все устранено,а разве нет?! На что я была просто в шоке и естественно сказала что нет. После чего я поставила его в известность о том,что если до 14.05.2020г. не будет производиться каких-либо работ по мои просьбам,то я уже буду вынуждена писать жалобу. Тогда Никита видимо разозлился и сказал, цитата: «Ааа хорошо, тогда с ванной мы ничего вам делать не будем,вы не писали о ней в письменном виде». Ну мне уже ничего не остается делать,как только просить помощь у выше стоящих органов, т.к. там «Начальник на начальнике» и никого не найдешь и это не возможно решить внутри такой крупной компании с таким крупным именем. Очень разочарована и расстроена что пришлось столкнуться с так хамством, наглостью и абсолютной безответственность.
Прошу рассмотреть в кратчайшие сроки и принять меры,т.к. самостоятельно я не могу достучаться и допроситься.
Необходимо устранение следующих деталей: Одно пластиковое окно, входная дверь, ванная, штапик на пласт.окне, клининг окон, также прошу заменить замки на двери в ванной и туалете (это заметили позже).
Заранее спасибо,надеюсь что сейчас мне помогут и меня услышат.
14
6
марина вялая
Level 5 Local Expert
February 17, 2022
Специалист Наталья, рекомендую!
Четко и по делу! Все оперативно и без воды.
4
4
Александра Абдуллина
Level 19 Local Expert
August 9, 2021
Постоянно развивающаяся и идущая вперёд компания. Не боится сложных, амбициозных проектов. Строит качественно и в срок.
3
11
Вова Вова
Level 6 Local Expert
November 21, 2023
Очень вежлевое обслуживание
1
Ильгиз
Level 13 Local Expert
March 25, 2023
Норм. Ипотеку выдают быстро если есть чем платить, 😄
1
Светлана
Level 7 Local Expert
November 23, 2022
Персонал работает оперативно. Очередей не заметила. Обслуживанием осталась довольна.
2
3
troliash trolliash
Level 2 Local Expert
July 12, 2023
Навязывают свою УК - натуральная ОПГ
1
2
Менеджер
Level 16 Local Expert
June 1, 2022
Очень вежливый персонал, приятная атмосферн
1
3
Андрей 96
Level 7 Local Expert
November 30, 2020
Реклама сильная, а на деле дешевые материалы и плохое качество строительства. Изменяют проект в ходе строительства. Заявляют на стадии строительства одно, а по факту другое. Не верьте рекламе, на вас они точно сэкономят!!!
17
1
Анна Сухинина
Level 6 Local Expert
July 25, 2023
Красивое здание
1
Альфард
Level 20 Local Expert
August 19, 2022
Один из самых сильных застройщиков Екатеринбурга. Вся информация есть на официальном сайте и она абсолютно правдивая.
2
5
Наталья К.
Level 3 Local Expert
April 12, 2020
Крайне не порядочная компания .Не верьте ни одному слову.Сначала обещают ,потом горят мы же не подписывали ,а усные договоренности (даже их руководства) -не докажите. Шантажируют и не выдают справку о полной оплате ,вопреки законодательству.Будьте аккуратны !!!!!
14
1
Екатерина П.
Level 4 Local Expert
November 24, 2022
Не берут трубку в отделе продаж!..
6
3
Ирина К.
Level 11 Local Expert
August 13, 2019
Не везде где значится застройщик синара, строит реально этот застройщик, покупали квартиру с оглядкой именно на застройщика, оказалось что наш дом строит по документам не синара, а виктория, очень много недочётов которые спустя год не исправили, кормят завтраками и понедельниками. Обидно что портят тем самым себе репутацию
12
3
Максим Немытов
Level 26 Local Expert
December 9, 2019
Хороший застройщик. Качество строительства. Приобрел квартиру в Гольфстриме. Так что - бы была. Сколько раз не ночевал там. Самая хорошая звукоизоляция. Благодарю Вас
6
10
Павел Новоселов
Level 11 Local Expert
June 14, 2022
На 10 из 10 сервис на высшем уровне
4
5
вадим курзин
Level 9 Local Expert
June 25, 2021
Хороший центр для проведения конференций.
3
3
Грозных Яков
Level 21 Local Expert
May 3, 2020
Цена средняя, качество соответствующее, несколько раз там останавливался, ужасный паркинг с улиткой рассчитан на дэу матиз.