Sindbad Travel
12 reviews
October 23
We have not encountered such rudeness for a long time. I managed to book a ticket with this company, which I immediately regretted....We were driving a Fiat, license plate 586. The driver is just a boor, decided to drive a person around the bus with a stick after a difficult injury in search of a place to choose....don't get in there, it's busy....on my remark, he began to be rude, to communicate on "you"....It's like I came to his house. Disrespectful employees of this office: one of your slogans is politeness, you probably forgot about it, learn to respect customers and behave with dignity!! Shame on the driver of the Fiat, white, number 586!!!
See original · Русский
July 29
Sinbad Travel!!!! The Donetsk - Gelendzhik regular bus is in terrible condition, the seat backs are fixed, half of the air conditioners are not in working condition. There was only ONE driver on the entire flight. The stops are not announced, no one controls the passengers.
The Gelendzhik -Donetsk flight was even worse, this time there were two drivers, but both did not know the way !!!! As a result, we traveled all the routes, lost a lot of time. Arriving at the border, the bus broke down. Drivers do not provide any information, they are rude. There is no escort at all !!!! As a result, the whole road is a mockery of people!!!!!! Put your buses in order and provide the service according to the cost!!!!!
See original · Русский
November 29, 2023
Extremely negative impression about this carrier. I booked a trip 2 weeks before departure on the website of this carrier and according to the booking I had to leave by minivan (8 seats) direct route Gorlovka- Krasnodar, which departs from Yenakievo at 11.30 (Olesya), 11.45 (Fox store) to Krasnodar. When booking a place for a trip, they contacted me a few hours later, clarified the data and said that a dispatcher would contact me 3 days before departure, and on the eve of the trip the driver would call to tell me the bus number - that was the end of my positive impression. No one contacted me 3 days before departure, they called me the night before and informed me that they would pick me up at the Fox store (Yenakievo) at 12.50 and take me to Khartsyzsk, then transfer me to a minivan that would take me to Krasnodar. In fact, the driver picked me up from Yenakiyevo at 12.50, took me to the stop "Rodnichok" (Khartsyzsk), where I waited in the car for about 40 minutes for a minivan. The minivan ( for 16 people ) arrived late ..What was my surprise when I asked the driver if he could stop at Katyusha, the Tape behind Katyusha, AS Krasnodar-1, as stated on the carrier's website, he replied to me that he did not plan to go there, since this is the Donetsk-Sochi route, and us (5 people who need to go to Krasnodar), he will land on the Tape, which is located on the M-4 highway, because if he goes to Krasnodar, he will stand in traffic jams for 3 hours, and people who go to Sochi will not like it. To which I said that traffic jams on Sunday, at 21.30-22.00 are rare, because this is not a weekday and daytime, that I would need to get from the Tape to the M-4 for 1 hour 48 minutes on minibuses with a transfer (then I looked that they do not go at such a time, they are up to 20.00 ply), the taxi that he offered - 1068 rubles would be worth it (such a pleasure...pay 2,300 rubles for a trip Enakievo - Krasnodar + taxi in Krasnodar), but the driver was adamant, spoke in raised tones, he didn't care about such difficulties at all and told me not to spoil his mood. Like, be glad that you were taken to Krasnodar at all. It turns out that the conditions of booking and transportation directly to the destination specified by the carrier company were not met.Will I use the services of this frivolous office -NO, will I recommend it to my friends - ABSOLUTELY NOT. I hope that my review will be useful for those who plan their trips in advance..
See original · Русский
September 16, 2023
8.09 выезжали из Донецка в Анапу с данным перевозчиком,товарищи крайне безответственные и не обязательные!Вместо автобуса,приехал микроавтобус,грязный внутри,забили битком пассажирами,вещи ели впихнули, некуда класть,стояли прям в проходе…Водитель всю ночь ехал с открытыми окнами,дабы не уснуть…позамерзали все и никого не волновало наличие детей.Но это все еще ерунда.А вот возвращение 14.09 было еще «лучше».Продиктовали один адрес подачи автобуса,приехал совершенно по другому адресу(повезло,что местные знают откуда отправление и чудом повезло попасть по необходимому адресу).Автобус опоздал почти на час,связи с водителями и диспетчером нет!Связываясь по номеру,по которому бронировали поездку туда и обратно с Донецка и уточняли бронь пытались доказать,что у них таких пассажиров нет,номер с которого диктовали место встречи,данные автобуса вообще не отвечал!От оператора было лишь хамство и грубость.После предоставления переписки,якобы от несуществующих посажиров ,от аппонента автобус резко оказался в пробке…Ждите,приедет.На вопрос когда….ответ шикарен,а я откуда знаю,ждите.Приехал совершенно другой автобус,с другим номером,о чем никто не предупредил и только благодаря умению общаться выяснилось,что произошла замена и именно он едет в Донецк(на автобусе было написано лишь «Заказной»).Не рекомендую данного перевозчика!
June 2, 2023
Просто кошмар и словами не передать! Таким людям как операторы в этой компании просто нельзя работать! Забронировала за неделю билеты, уточняла несколько раз едет ли рейс через Снежное, говорили да едет. В итоге НЕТ!!! и сказали мне об этом пере самой поездкой!!! Я с двумя детьми осталась искать чем уехать, это вообще нормально! А на мои возмущения просто начали меня оскорблять и прислали смс - Чума тропическая оставайся в Москве!!! Люди никогда не бронируйте у этих даже не знаю как их назвать!
March 26
I booked a ticket in advance.The flight was canceled, it's good that they warned us two days in advance.I hardly found another operator for my date.
See original · Русский
February 24, 2023
Ехали из Краснодара в Донецк. Довезли быстро, но приехали в 2:30 ночи. Такси не вызвать, автобусы не ходят. Центр обстреливается. А людей просто высаживают и дальше сами. Хотя многие готовы доплатить чтобы довезли к дому и не в самые обстреливаемые районы. А водителя как девушку нужно упрашивать.
1
December 23, 2023
Thank you for the trip. A very polite and sensitive driver. 22.12.23. Kursk- Khartsyzsk.
See original · Русский
1
July 18, 2022
Ужасная фирма. Заказал билет за неделю из Крыма в ДНР, договорились, сказали перезвонят за сутки. Никто не набрал. Я позвонил им за 20 часов, оператор ответила что все нормально. Звоню за 2часа до выезда, а они говорят, что звонили мне, я трубку не взял. Короче бортанули. Никому не советую связываться с этой фирмой. Они посредники, оператор валит вину на диспетчера, диспетчер на перевозчика. Короче, можете просто не уехать во время!!!
1
May 2, 2022
Спасибо ребятам, что в такое непростое время работают! Отвезли нашу мамочку в Курск с Горловки, доехали быстро. Мама очень довольна и мы тоже)) Спасибо Вам Большое!!!
1
2
July 23, 2021
Забронировала билет рейс Москва Енакиево. Договорились с диспетчером Александром о том, что провоз багаж(1 сумка) бесплатно. Позвонил водитель или оператор их и сказал, что провоз багажа платный весь. Я с вопросами написала Александру, на что тот ответил «я вас вычеркиваю, вы сильно проблемные». Это вообще нормально? Научитесь с людьми работать и только потом предоставляйте свои услуги
И без этого случая диспетчер все время отвечает невнятно и нужно из него информацию о рейсе вытягивать клещами
Шарашкина контора, в жизни больше не воспользуюсь их услугами
August 8, 2021
Прошу вас не связывайтесь с этой компанией, никакого комфорта и понимания. Ехали с Симферополя на двухэтажном автобусе, диспетчер не предупредил об этом. Места распределяют возле автобуса по факту, посадили на втором этаже в самом конце салона 61-63 место, но я предупреждала, что с маленьким ребенком, которого укачивает. Понимания и сочувствия нет. Автобус полный под завязку, им лишь бы только деньги свои получить. Диспетчер бросает трубку, сплошная грубость и хамство.
1