Kazan Avatar Games
Address
City of Kazan, Albert Kamaleev Avenue, 27/2этаж цокольный
Business hours
Closed until 9:00 AM
Directions
Ametyevo
4.4 km
Конно-спортивный комплекс
550 m
Features
Toilet
WC for people with disabilities
Credit card payment
Parking
Preliminary registration
Loft rental
Parking for people with disabilities
Gift certificate
Online games
Petfriendly:animals are prohibited
Wheelchair accessibility:full access
Payment method:prepayment, postpay, cash, payment by card, electronic money, bank transfer, cashless payment, online, QR code, Fast payment system
Promotions:discounts, promotions, special offers, bonuses, gifts
Information verified by owner
Similar places nearby
5 reviews
March 10
Отметили 10-летие сына в виртуальном клубе с лазертагом в Казани! 🥳🎮 Дети в восторге, эмоции зашкаливают! 😍👍 Организация супер, персонал внимательный и позитивный! 🙌✨ Спасибо за яркий праздник, всем рекомендую! 🚀💯
March 17
На данной площадке проводили праздник- день рождения ребёнку 9 лет. Бронировала мероприятие заранее на 15 детей, менеджер Анастасия приняла заявку, подтвердив 15 участников.
В день мероприятия, уже на месте администратор сообщила мне, что у них всего 14 комплектов виар очков!!!. На мой вопрос, как же теперь выходить из ситуации, ответила, что один ребёнок будет ожидать, когда кто-то из детей устанет и поменяется с ним очками. Можете себе представить, что 14 детей будут играть, а кто-то один сидеть? Как будет себя чувствовать ребёнок, который пришёл на праздник веселится вместе с друзьями? Что я должна ответить родителям, как организатор?
Спасали ситуацию мы сами, придумав игру на три команды. В результате, каждый ребёнок играл не заявленные 60 мин, а гораздо меньше.
При этом оплату взяли за 15 игроков, сделав скидку на именинницу 10% (170 руб))))) за недоразумение (как они его назвали).
Я не стала при гостях выяснять отношения, оплатила заявленную сумму.
Вечером написала менеджеру претензию. Она очень извинялась, спросила, как они могут загладить свою вину. Я ответила, что они должны вернуть сумму за одного игрока, тк по факту было 14 комплектов, а не 15 и играли дети меньшее время. На этом наш диалог прекратился). Мне больше никто из этой фирмы не написал. Выводы делайте сами!
Состояние самого пространства среднее. На ковре для игры стоят два ведра, видимо, крыша подтекает.
В фуршетной зоне среди чайных пакетиков валялась засохшая пицца.
Наверное, я бы не обратила на эти моменты внимание, если бы меня очень не расстроила ситуация с отсутствием нужного количества комплектов для игры и то что я, заплатив хорошие деньги должна нервничать в свой праздник, а не отдыхать!
March 14
Из плюсов: возможные программы праздника, общая зона с доп.играми (настольный хоккей, батут)
Минусы:
Само помещение в плохоньком состоянии, как-то не приятно там находиться. В лазертаг дети жаловались что только на голове датчики, а не на теле. Зависали игры.
В целом праздник прошел хорошо.