Совершенно некомпетентные сотрудники, коммуникация между отделами и подразделениями оставляет желать лучшего. И что самое важное это брак и недостача в отгрузках. Заказали раздвижную систему, заказ пришел недоукомплектован, решать вопрос Синдикат не торопился!! Через неделю (!!) в ответном письме по средствам электронной почты ответили, что по результатам претензии, планируют отправить недостающий элемент, с отправкой так же стали тянуть, в свою очередь мы сами заказали ТК за свой счет, но по факту отгрузки оказалось, что они не готовы отгрузить, так как нет в наличии данного профиля. То есть он сначала был потом его не оказалось, никто не удосужился предупредить заранее (И кстати, эту систему тут же удалили с сайта). На сегодняшний день ситуация никак не разрешилась, варианты не предложены ими. Продолжаем бороться. Ранее так же была проблема с напольными стеклодержателями (во вложении фото), прислали большое количество и все бракованные. Но так как из Калининградской области вывезти проблематично груз, вопрос застопорился. Никакого возмещения не было. Просто отвратительное отношение к покупателю!!!

Show business's response

𝒜𝓁𝑒𝓍𝒶𝓃𝒹𝓇

Level 6 Local Expert

Просто песня,работаю с ребятами уже 12 лет,соотношение цена качество просто супер,персонал очень приятный,радует то,что у каждого клиента свой индивидуальный менеджер,связаться очень просто,все ответы оперативны,добраться удобно,всегда без пробок,обращайтесь,рекомендую

Show business's response

Елизавета

Level 6 Local Expert

Обслуживаюсь в московском филиале компании, работаю с ними давно, сформировавшаяся профессиональная команда менеджеров. Ответственные девчата, быстро выставляют счета, во всем проконсультируют, оперативно отгружают на складе. У них правильный подход к покупателям: выявить потребность клиента - это у них главная задача. Благодарю команду за такое внимание ко мне как к клиенту. Отдельно хотелось поблагодарить их руководителя Юлианну, с которой легко работать и приятно общаться, всегда с улыбкой встретит, и кофе предложит, и как здоровье спросит, и про новинки расскажет, и заказ оформит и обо всем побеспокоиться, лишь бы клиент вышел от них довольный) и это несмотря на её загруженность, такой руководитель 1 на миллион, берегите её .

Show business's response

Sindikat

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

63 reviews