Sinterio

1.0

172 ratings

Rate this place

Aleksei

Level 23 Local Expert

Тоже, когда-то покупал у них кухню. Нервотрепка была просто жуть. Как все было. Приехал менеджер, ну и начал накидывать любые варианты, абы какие. Спустя полтора часа, сказал, время вышло надо утверждать проект. Посидели еще немного и вроде пришли к итогу. Спросил, если сегодня, завтра попрошу внести изменения, вдруг чего не учел, - возможно? Ответили утвердительно. По итогу, позвонил на след. день с утра, попросил внести изменения, но сказали, что, к сожалению, нельзя и что проект запущен в производство. В общем, спустя пару недель привезли кухню, по итогу чего-то не хватало, где-то были перепутаны размеры. Столешницу вообще царапаную привезли. По итогу, спустя килочасы переговоров, требований, приездов, уездов, опять какой-то путаницы на производстве, итогово, кухня была собрана спустя 5 месяцев с момента приема заказа! Что из этой истории хорошего, что кухня вышла ну очень дешево.)

Ольга К

Level 8 Local Expert

Решили поменять кухню и вызвали дизайнера из компании Синтерио, тк знакомые вроде как хвалили. Приехал молодой человек Игорь, все куда то торопился, делел наспех, и чтобы побыстрее уйти предложил скидки на изготовление, которые в общем были кстати. Договор на изготовление кухни заключили в августе 2024 года, поставили с перезамером, что бы мастер мог подготовить стены. Счет выставили сразу через пару дней, но меня взяли сомнения, что может нужно подождать когда мастер будет готов, и решила оплатить попозже. Стал названивать менеждер Дмитрий, увещевать , что и тут скидкаа, и здесь выгода, спустя месяц, я все таки оплатила, решив , что ничего не теряю. все таки менеждер заверил, что все скидки сохранять ся до момента изготовления. оплатила 100%. когда пришло время перезамера, мне позвонила другой дизайнер, Ольга, сказав что ей передали проекты предыдущего товарища. Договорились о времени, приехала девушка, пообщались, все решили, перемерили, скажала в вацапе пришлет все расчеты. и каково же было мое удивление, когда она перестала выходить на связь ссылаясь на занятось, то поздно приехала, то на маникуре. а потом и вовсе перестала открывать сообщения. Пришлось ехать в офлайн офис, увидеть там того мсамого менеждера, который названивал со скидкми, и который как оказалось ни за что не отвечает. мол пишите на почту, которая есть в договоре. написав на почту, о расторжении договора, спустя 5 месяцев, после подписания, я второй месяц жду возврата средст на свой счет. Пришлось подготовить документы для подачи в арбитраж, тк они уже сильно достали своей простатой. Так что если вам скучно, то можно смело обращаться сюда. Нервотрепка гарантирована.

Ирина Соколова

Level 7 Local Expert

Сразу оговорюсь - в офисах этого предприятия не была. Но с данной организацией знакома. Как оказалось с отрицательной стороны. Летом 2022 года заказывала кухонный гарнитур. Надо отметить, общение с менеджером было приятным и деловым. Все мои условия по созданию кухни были удовлетворены. В положенный по договору срок кухня была готова. Встала дилемма: забирать или оставить на хранение на фирме, правда хранение было платным и недолгим. Я забрала кухню - это было некоторое количество коробок. Должна пояснить - кухня покупалась в новую квартиру без отделки. Поэтому я сразу узнала в течение какого времени я могу обратиться за сборкой гарнитура. Мне четко ответили на фирме: в течение двух лет. Естественно я постепенно делала ремонт. И вот в 2023 году я попыталась оплатить и заказать сборку кухни. Увы... Ответ меня потряс: есть внутреннее распоряжение больше не собирать гарнитур, если прошло 8 месяцев с момента доставки покупателю. Так что с этой фирмой советую дело не иметь. Мало того, что фирма нарушает все правовые законодательные акты, так еще доставляет массу неприятностей морального плана. Советую отказаться от такой необязательной фирмы, хотя оплату требовали чуть ли ни минуту в минуту. Дозвониться до администрации невозможно, отвечает как попугай оператор: нет номера руководства. Очень рада, что написала о фирме, которая не отвечает за свои слова. Я думаю, я не единственный покупатель по отношению к кому фирма не выполнила своих обещанных обязательств. Уважаемые потенциальные клиенты этой фирмы! Подумайте, прежде чем делать заказ в Синтерио.

Тимралеева Венера

Level 12 Local Expert

Обходите стороной данную фирму, ни за что и никогда не обращайтесь в эту компанию за кухней, не ведитесь на низкие цены, потом будете жалеть. качество материалов желают лучшего. Сборщики приехали составили акт рекламации из за несоответствия размеров задних стенок, сказали не наши проблемы развернулись и уехали, после них еще долго проветривала квартиру.

Родион С.

Level 3 Local Expert

Нашёл эту компанию в интернете, когда нужно было заказать кухню. Позвонил и уже на следующий день приехал замерщик . Все доступно объяснил, подсказал где и как лучше, помог определиться с цветом. Где то даже сделали скидку. Поэтому сразу оформили договор М 10581 74 Осталось только дождаться изготовления. Но это не долго, а вот сборки пришлось подождать более 2ух недели, но оно того стоило. При самостоятельной сборке всегда можно где-то ошибиться или обнаружить, что чего-то не хватает. А тут приехали вежливые ребята, собрали качественно и оперативно. Надеюсь кухня прослужит долго :)

Светлана К.

Level 3 Local Expert

Обычно стараюсь оставлять только хорошие отзывы об оказанных нам услугах, но терпеть такой обман просто нет сил. Менеджеры друг другу противоречат, разница цен на сайте с действительностью выше в 2.5 раза. Заключили договор, дизайнер все очень красиво описал, сделал, потом увидели отзывы, просто очень много недовольных людей, пишут что сборка мебели выходит как половина стоимости кухни. Все хорошо только до момента подписания, потом у многих начинаются свои танцы 😬в общем не связывайтесь, в лучшем случае потеряете время, а то и деньги и нервы 😔

Елена Степанова

Level 6 Local Expert

Когда заказывала кухню к моему сожалению не прочитала отзывы. Кухню доставили почти во время. Сотрудники не звонят и не сообщают, что товар прибыл на склад и то что можно согласовывать доставку. Пришлось все делать самой. А они по телефону говорят, что всё заняты… вот что что, а в это я не поверю. По телефону дозвониться не реально, звонки быстро принимают, только если ты хочешь заказать кухню или шкаф. Когда кухня еще была на заводе в работе, я дозаказала один элемента. 7 июня 2021 года подписала дополнительное согласование и оплатила в полном объеме. В доп.согласование указано в пункте 3, что Продавец доставляет заказ на свой склад не позднее 35 РАБОЧИХ дней. Сегодня уже 12.08 и по дополнительному соглашению идет просрочка. Буду обращаться с претензией за возмещение неустойки в размере 0,5 от стоимости элемента. Не заказывайте у них, кухня выходит по цене так же как в любом другом магазине кухонь. Очень много будет проблем. К сборке претензий нет. Учтите, что за установку вам еще придется мастера доплатить столько же, сколько вы отдали в договоре за установку кухни. Доп. работы очень дорогие, изначально я отдала 5600 руб. как по договору, и мастеру еще около 7000 руб. Вы платите за все вырезы, за наклейку стеновых панелей (клей покупается отдельно), и за много чего, что не входит в стандартную сборку. Фото кухни прикладываю. Жду элемент под духовой шкаф и бракованную дверцу где сушка. Дополнительно от 05.12.2022: Я обратилась в суд за неустойкой и суд на моей стороне. Теперь жду исполнения решения суда. Добровольно данная компания не хочет платить деньги, пришлось к судебным приставам обращаться. Я всеми советую, кто приобрел кухню и на выходи получил задержки обращаться в суд. Расчитывать самостоятельно неустойку, взыскивать ущерб. Только так компанию можно привлечь к ответственности.

Денис В.

Level 3 Local Expert

Крайне негативные впечатления о Компании, заключили договор попросили за два месяца до желаемых дат установки установить кухню во временном диапазоне, оговорённом с менеджером при заключении договора (так как не живем в городе по месту установки кухни). Позвонили заблаговременно для уточнения возможности установки кухни в нужные даты, Компания даже не владеет статусом изготовления заказа и пренебрегает пожеланиями клиентов. В итоге придётся тратить время и деньги на специальную поездку для установки кухни. Не клиентоориентированны, не лояльны. Работают по принципу «лишь бы продать, а дальше трава не расти» Не советую категорически!

Дина Ежова

Level 4 Local Expert

Заказали кухню в этой компании. Остались только негативные впечатления. К сожалению, до заключения договора не ознакомились с отзывами. В сообществе в инстаграме «Вместе уютно» понравился дизайн одной кухни и цена была привлекательная. При первом обращении всё понравилось, оператор дала консультацию, назначили встречу с дизайнером- замерщиком. Вот, когда заключили договор и внесли предоплату появились только проблемы. Спецификацию заказа не предоставили. Добивались ответа около недели. Операторы на линии связи не предоставляют никакой конкретной информации, только ставят задачу какому-то менеджеру, который никогда с вами не свяжется, если только вы сами не будете надоедать своими звонками. Далее задержка исполнения заказа без уведомления и обоснования причины. Отказались привезти заказанную технику, якобы, сейчас нет поставок. После доставки гарнитура, если вы сразу не вскрываете коробки, потом никогда не докажете, что вам что-то было не привезено. В нашем случае, в коробке с фасадами не было трёх фасадов от верхних шкафов, которые, после подачи жалобы, отказались компенсировать. В итоге, привлекательное предложение при заключении договора оказалось не выполнено. Кухня вышла даже дороже, чем была представлена на сайте. Будьте внимательны и не связывайтесь с этой компании! Они ещё принадлежат «Кухонному заводу». Крайне безответственные и бессовестные работники, начиная с генерального директора и заканчивая операторами на линии! Не верьте положительным отзывам!

Евгения Ч.

Level 3 Local Expert

Никогда не связывайтесь с этой фирмой, будут только одни нервы и стресс. Я заказала кухню 29.05.2021г. В конце июля позвонили и сказали, что кухню готова и её могут доставить. Я обрадовалась, уложились в 35 рабочих дней! Круто! Подумала я.. В начала августа приезжает сборщик и выясняется, что не доставили стеновую панель и духовой шкаф. Да, то что не привезли духовку, это я не досмотрела. Но такие вещи как стеновая панель, точнее её отсутвие выявляется при сборке. В итоге сборщик сказал, что может собрать только низ кухни, а верх без стеновой панели собрать не может. 10 февраля 2022 г мне доставили стеновую панель (духовку доставили немного пораньше). Больше 8 месяцев несобранная кухня в коробках пылилась дома, а звонки в из компанию не приносили никаких результатов. Никто ничего не знает, все оставляют какие-то липовые заявки в тысячу других отделов. Так, что теперь требую неустойку за все просроченные дни. Если начнётся опять эта волокита, пойду в суд. Всем удачи, никогда не обращайтесь к этой компании

Алина Бачурина

Level 2 Local Expert

сервиса хуже еще не видела, 16го февраля заказывала, до сих пор не привезли столешницу и стеновые панели(при том, что срок изготовления 50 раб. дней). узнать сроки доставки не могу, кол цент не соединяет с самой компанией, отправляют запрос на клиентский отдел(с вами свяжутся), но никто не перезванивает и не сообщает ситуацию). оплачена кухня уже полностью, стоит только часть, которую привезли в комнате уже месяц(((((менеджер не верно отправил в изготовление размер верхнего яруса из-за этого встроенная микроволновка не входит по глубине, сказал, что переделать не возможно.

Дарья А.

Level 5 Local Expert

Лучше не рассматривать данную компанию, если вы хотите купить кухню. По стоимости выходит точно также как в других местах, а головной боли не оберетесь. Мы подписывали договор в конце декабря, кухню нам привезли в середине марта. При этом Компания совершенно не уведомив нас, исключила из доставки духовой шкаф и вытяжку. Если за духовой шкаф сделали перерасчёт, то совершенно хамская доставка (которая даже угрожает вам) уверила, что вытяжку привезут. Уже прошёл месяц как мы пытаемся вернуть деньги за вытяжку. На все звонки на всех этапах мы получаем стандартные ответы, которые не приводят к результату. Менеджер за нами не закрепили, поэтому по всем вопросам мы страдаем выясняя на линии. Кухня пришла хорошего качества, с размерами не накосячили. Сборщика брали своего, судя по отзывам с их сборкой лучше не связываться.

Головко М.

Level 2 Local Expert

Настоятельно не рекомендую данную компанию, ввиду многочисленных гневных отзывов и своего печального опыта! Прошло два месяца со дня подписания договора, договор заключался с ООО Галактика 09.12.2021, по указанному там телефону отвечают, что это компания Синтерио, находящаяся в Москве, по адресу Электролитный проезд 1. Менеджер , заключивший договор, Дмитрий Шаламберидзе, очень убедительно озвучивал, что в течении 35 дней будет полная доставка мебели и заказанной техники,и что компания находится по адресу ул Ленинской Слободы 26. Прошло 2 месяца Сегодня, 7 февраля, мне озвучили, что со мной свяжутся в период с 28 февраля по 6 марта, для обсуждения даты доставки. И еще не факт, что ее доставят. Я уже не говорю про сборку. Итак, с 35 дней, уже процесс затягивается на 3 месяца. По телефону мне объяснили, что все проблемы из-за ПАНДЕМИИ!!! Наша семья живет без кухонной раковины,плиты и не возможности установить стиралку, и еще не известно, как долго придется ждать.

Геннадий Князев

Level 3 Local Expert

Заказ№ г7595-104 Кухню мне привезли без стекол для настенного шкафа,после оплаты сборки через сайт ждал две недели,после сборки составили акт об отсутствии в комплекте стекол .прошло 24 дня,я не получил ни какого ответа по рекламации,только обещали узнать и перезвонить. Дозвониться до оператора очень трудно и долго.И это еще не все проблемы с которыми я столкнулся в этой конторе.

Светлана М.

Level 2 Local Expert

Я не ожидая такого подвоха,(мне даже в голову не пришло ,что замерщик от другой компании )подписала с ней договор и внесла предоплату 42000,те почти полную стоимость первоначальной кухни и осталась еще должна 2 раза по столько за то же самое...Развод по-русски господа...Махинации на лицо.Когда я все выяснив,стала общаться с оператором,он спросил где в итоге я хотела бы заказать кухню?И что можно расторгнуть договор с предыдущей компанией если меня не устраивает..Но по условиям договора,если я расторгаю с ней договор,то фирма имеет право забрать 10%от оплаченной стоимости в течение 3 дней а попозже 20% и все предыдущие договоренности недействительным.. .Те мне прислали менеджера от другой фирмы,я ничего не подозревая обязана была оплатить его услуги , а подписав с ним контракт еще и должна просто так за расторжение договора...Буду обращаться в прокуратуру на проверку мошеннический действий и роспотребнадзор..Сколько делала заказов,такой беспредел вижу первый раз.Мне отказываются предоставить прайс с расценками.По договору кухню будут изготовлять 50 дней...Я вообще в шоке от происходящего.. А соединяют по телефону в договоре с кем угодно,только не с фирмой в которой я делала заказ

Юлия П.

Level 4 Local Expert

Заказала кухню 24 октября в кухзавод, с дизайнером обсуждали 2,5 часа, срок изготовления 30 рабочих дней, изготовили раньше на неделю, уже хотели отгружать, но выяснилось, что не хватает какой-то детали(, перенесли на несколько дней, потом через неделю после доставки назначили дату сборки, сборщик не отзвонился, не приехал, пришлось звонить им, туда еще сложно дозвониться, в принципе, они сами потом позвонили, извинились, далее позвонил другой сборщик и на следующий день, приехали двое Дмитрий и Эдуард, из работой довольна, положительный отзыв, целый день работали, до 20.30 час., всё хорошо и качественно сделали: и розетки штробили, и мойку врезали, устаналивали, стиралку, плиту стеклокерамику подключали, вытяжку, столешницу, стеновую панель. Подсказывали грамотно какие-нюансы, советовали. Дмитрию и Эдуарду ставлю «5». Что касается работы самого куззавода, всё очень долго, меняла в процессе проект кухни, дизайнер долго отвечал, несколько дней. Из-за того, что поменяла варочную панель и духовой шкаф на просто плиту, теперь плита ниже уровня столешницы и надо делать подиум, чтобы выровнять, дизайнер это не подсказал сразу((. Насчет скидок согласна, что завлекают 50% скидкой, а в итоге цены «кусаются», не думайте, если вы заплатили за кухню, это всё . За установку каждой техники: мойки, плиты, стиралки, вытяжки, распил столешницы и пр.. отдельный прейскурант при сборке, но в принципе, это всё известно на этапе составления проекта с дизайнером и подписания договора. Если Вы готовы пойти на всё это, то велком, как говорится. В итоге через 1 мес и 3 недели я получила свою кухню. В целом в принципе ничего, только с подиумом нужно заморочиться теперь ещё ... скорее всего проще заказать уже готовую типа в икеа или леруа мерлен. Всем хорошего дня!

Юлия Евгеньевна

Level 4 Local Expert

Это *** товарищи.Заказала кухню 30 июля,сегодня 9 октября.На почту пишу-молчат,звоню-менеджеры толи ***,толи не хотят возвращать предоплату,никто ничего не знает.я не прочитав отзывы,с дуру заказала кухню по «адекват цене» дизайнер насчитал 220.000 соотвественно 50% предоплаты я хочу вернуть и расторгнуть договор.Чувствую привезут мне дсп или вообще шиш 😁 Никогда у них ничего не заказывайте!А дизайнер Мишаня будет петь вам какой у них классный завод и крутая цена,больше такого нигде не найдёшь 😂 теперь только у проверенных с отзывами магазинах!

Рустам К.

Level 2 Local Expert

Заказали кухню, сделали замер, привезли, собрали, прошёл месяц пошла трещина по арголиту в задней стенке шкафа, оставил претензию, сказали рассмотрят в течении 10 дней, прошло больше 10 дней не позвонили , после еще раз позвонил, оператор ничем помочь не может кроме того как составить еще раз претензию, в общем динамят как могут, мол номера с претензионым отделом у нас нет, жду на протяжении месяца, глядишь так уже гарантия процдет,помочь не могут от слова совсем , в общем негативные впечатления, компания просто не о чем

Александр Карпуненков

Level 7 Local Expert

Делал заказ в мае, замерщик приятный обходительный, оплатил взнос за кухню, через два месяца привезли кухню, сборку назначили через месяц, двери на один из шкафов не подошли, при попытки решить вопрос рекламация свалила на плечи заказчика, якобы сами вы ошиблись. Не рекомендую эту организацию.

Анна

Level 8 Local Expert

Кухню заказала 22 января, привезли вовремя, а вот сборку пришлось отложить на полтора месяца. Очень долго ждала когда переварят газовые трубы. Проблем с переносом сроков не возникло. Сборщики приехали в назначенное время точно, собрали все за один день, работали до 20 часов. Мусор за собой убрали. Было много пропилов в полках и столешнице, все сделали очень аккуратно, согласовывали дополнительно, предлагали несколько вариантов. Ребята МОЛОДЦЫ! Особо хочу отметить работу замерщика. Приехал вовремя, все согласовали, помог выбрать отделку и сочетание цвета полок, столов, столешницы, получилась красота! Это ни первая моя кухня, результатом полностью довольна. Цена реальная. В рекламе всегда дешевле, потому что там усредненный вариант. А нам всем хочется что-то свое. А бесплатный сыр бывает только в мышеловке. Посмотрим как кухня поведет себя в эксплуатации, фото приложу позже, сейчас в квартире заканчиваются ремонтные работы, а я на даче. Порекомендовала бы всем своим знакомым. Я довольна, все как-то гладко получилось. Дополнительно заказывала полку, из-за газового котла пришлось менять вытяжку, все успели сделать до начала сборки, связь поддерживала через замерщика и никаких проблем не возникало. Спасибо за хорошую работу. Мой заказ Г_015_667 от 22 января 2х21 года.

Алёна Ф.

Level 5 Local Expert

О качестве самих кухонь судить сложно, так как дизайнер до нас так и не доехал. Сначала перенесли встречу на пару часов, потом пытались перенести ещё на час, но, так как это уже был вечер, договорились на 11 утра. Милая девушка по телефону сказала, что наш адрес у него будет первый, так что точно приедет вовремя. Я на объекте была до 12-15. Никто не то что не приехал, даже не позвонили. В итоге только потраченное время. Не рекомендую связываться. Если на первоначальном этапе люди не могут нормально сработать, как они потом будут везти и устанавливать мебель?

Виктор Спицы

Level 2 Local Expert

номер договора ф7961 182 23 июня заказали здесь кухню. Дизайнер Владислав Исупов очень сильно накосячил. Молодой человек неправильно произвёл размеры и составил чертёж кухни. Во время сборки рабочие столкнулись с тем, что один шкаф не влазит по длине кухни , вместо встроенной вытяжки шкаф выпилили под выкатную вытяжку (из за этого дверца шкафа на 2см меньше, выглядит капец как криво.) После того, как я сказал, что такие косяки меня не устраивают, начался квест. А именно - Дизайнер (Владислав Исупов) отключил телефон и перестал выходить на связь, в компании посылают реально на 3 буквы, сказали вы все оплатили, дальше компанию не волнует. полный цирк, поеду в офис решать вопрос с полицией. Также написал в инстаграм аккаунте с 30тыс. подписчиков :)

Елена Липина

Level 13 Local Expert

Заказывала 24.04.2021.Из-за ошибки дизайнера сделанный шкаф с вытяжкой не встал на место.На мои неоднакратные обращения в фирму никто не отвечал В результате ответили,что это ошибка переноса газового счётчика,хотя первоначально мы указывали на данную проблему.В результате заплатив около 200 тысяч я живу( уже 28.07) с дырой в стене.И решения проблемы от фирмы не дождаться,да её и не будет.Люди обращайтесь в любую другую фирму,только не в "Синтерио"

Татьяна

Level 4 Local Expert

Всем доброго вечера! Решила оставить свой отзыв о компании sinterio. Кухня не плохая, цвет фасада все ок, столешница супер, и на этом все хорошее закончилось. Приехал замерщик Виталий (если не ошибаюсь ) все замерил и тут понеслась …. На сайте примерно по размерам, кухня стоит 55тыс + духовка в подарок, но не тут то было, кухню он посчитал за 180тыс, минус 20% скидка (хотя на сайте 60%) получаетесь 144тыс. Увидев мое выражение что мне это не подходит, сказал сейчас что-то придумаю и вышел в коридор, спустя мин. 5-7 приходит и говорит, я для вас скидку у главного выпросил 20% на каждый шкафчик. И что вы думаете с 180тыс. у нас вышла кухня за 62 тыс.)))) но….. нужно купить у них технику так как духовой шкаф они дарят в подарок если кухня больше 200тыс выходит. Так вот, за 62тыс я согласилась+ столешница +духовой шкаф +раковина+доставка 96тыс. Сборка у них 12% от стоимости кухни, но это не так 8800+ еще доп.услуги о которых замерщик не сообщил, так со мной было еще двое детей и за 4часа замеров и разговоры что они самые лучшие и кухни супер качественные, дети устали, крики, капризы, и замерщик самого главного не сказал о доп.услугах, какие я ручки хочу, какой механизм выдвижных ящиков. И даже потом никто не позвонив и не уточнив, некоторых деталей не было, пришлось ездить по рынку искать. Привезли все самое дешовое. В итоге столешница длинее чем сама кухня, в углу между шкафами пустое место прибито просто планкой , некоторые механизмы ящиков шатаются, и сборщик никак не может приехать доделать, так как рекламаций много. Не советую эту кампанию, и у них много сайтов, фирма одна, а сайтов много, но это Питер и будьте внимательные и берегите свои нервы и деньги.

Елена Пэк

Level 10 Local Expert

По этому адресу Я в этой фирме не была, но у них в Питере мы заказывали кухню. Очень всё понравилось - приехал представитель фирмы, с образцами материалов, на компьютере сделали проект кухни. Ждали кухню месяц, но оно того стóило - теперь у меня дома кухня моей мечты! Я ей довольна как слон! Единственный минус - это сушилка для посуды,она очень хлипкая и постоянно покрывается ржавчиной...

Людмила Тищук

Level 4 Local Expert

Добрый день! Всё начиналось хорошо, быстро перезвонили, дизайнер приехал на следующий день. Как толь заключили договор и оплатили аванс 50% начался ужас! Менеджер ничего внятного ответить не может, вопросы не решает, сроки уже давно прошли, а кухни нет. Наше мнение, что это обман!!! Нужно подавать жалобу. Не связывайтесь с этой компанией.

Русима

Level 6 Local Expert

У этой компании несколько названий ,как я поняла.Делают долго конечно,но качество добротное , если есть время подождать почему нет.Довольна кухней в целом!Очень симпатично смотрится,заказывала белую глянцевую с блёстками (при свете переливается красиво).Рекомендую!

Елена Ф.

Level 3 Local Expert

Люди, читайте отзывы и не ведитесь на красивые фото "их работ" на сайте. У кого там 3 мес нет кухни? У меня с ними договор от 17 октября 2021г, уже 6 мес и история до сих пор не закончилась. Не покупайте у них встраиваемую технику, качество низкое, а если Вам ее привезут не подходящего размера, то это только Ваша головная боль, чтобы сделать возврат, их нужно убедить, что они ошиблись в расчётах и это поверьте мне, крайне сложно сделать. Сколько нервов, сил, времени убито на все разговоры с сотрудниками, которые ни за что не отвечают и не несут ответственности. Глупые и не профессиональные ответы из отдела рекламации, обратной связи не дождетесь, если только раз десять не напишите им на сайте и не оборвете телефон горячей линии. Как только Вы им отдадите ваши кровные сбережения, с этого момента Вы больше им не интересны, и плевать они хотели на Вас и Ваши проблемы.

Ксения Р.

Level 5 Local Expert

Не рекомендую данную компанию. На каждом этапе выясняются какие-то новые вводные, новые доплаты ! Кухня не полностю соответсвует договоренностям!!.если по пунктам: 1. менеджер не спросил нужны ли доводчики и сушилка . Только на следующий день, я сама об этом подумала, и позвонив ему - он сказал " ну вы же не спрашивали". Я считаю, что менеджер обязан обговорить все детали, люди же не каждый день кухни устанавливают, чтобы самим обо всем помнить. Хамское поведение. Попросила сказать какие радиусы у доводчиков- чтобы мы их сами купили,в итоге съездили в Леруа просто зря, так как менеджер не смог даже объяснить продавцу , что нужно.хотя я его щаранее предупредила, что буду звонить. Развернулись и уехали.3 менеджер сказал , что будет 2 бутылочницы, по факту оказалось , что это просто 2 узких шкафчика!!! не знаю, что туда вообще поместится.4. По проекту у нас скошенный по диагонали шкафчик, соответственно и столешница, но на месте сборщик за все берет деньги, т е мы доплачивам и за это! Зачем тогда проект?? При этом менеджер сказал, что мы на месте доплатим только за вырез под розетки, технический под трубы, и под варочную с раковиной, все!5.также еще неприятные мелочи- сказала вписать всю стоимость в договор с учётом доставки ,в итоге за доставку мы еще доплачивали- ни слова об этом менеджер не говорил.Заказали кухню 5 марта,менеджер сказал- что будет готова 25 апреля, хотя в договоре 50 дней .зачем он это сказал??? В итоге ждали на месяц больше. Более того, привезли ее не в срок все равно!! больше, чем 50 раб. дней привезли ее только 24 мая, это нарушение сроков, но никто никакую компенсацию не предоставил. Мне интересно, хотя бы после написания отзыва кто- то со мной свяжется? Что- то мне подсказывает, что компании плевать , судя по отзывам! Не зря 63 отзыва в яндексе со средним балом единица, не связывайтесь! Еще забыла написать- цена по итогу получается очень высокая!! С учетом наполняемости моей кухни, можно было сделать в других компаниях дешевле.

Дмитрий

Level 7 Local Expert

До момента доставки кухни, заказанной через сайт sinterio.ru (ООО КухЗавод) всё было хорошо: вежливый и внимательный дизайнер, полтора месяца ожидания, предупредительная доставка и полная оплата заказа вместе со сборкой ("не забудьте всё заранее оплатить!") После этого начинается самое интересное - оплаченные сборщики не перезванивают (ни в первый день, ни на второй, ни на третий) и дозвониться до них - отдельный квест, т.к. они просто не берут трубку. После двух дней дозвона и обещаний "горячей линии" ("ставлю пометку срочно перезвонить") звонит жизнерадостная Мария и сообщает, что надо ждать ещё МЕСЯЦ !!! То есть ещё целый месяц кухня будет валяться в коробках уже в квартире! Ужас! Не скрою, что раньше мы не сталкивались с этой компанией (ООО КухЗавод) и было интересно, друзья и родственники в отсутствие шоу-рума в нашем районе хотели посмотреть какая кухня получится. Особенно после положительного впечатления от дизайнера и его работы. Но теперь, после такого отношения, не хочется ни самим у них ничего заказывать, ни тем более советовать эту организацию близким людям. Усилия большого количества людей и престиж всей организации оказались в зависимости от одного сборщика, которому, видимо, на это наплевать. Мы разочарованы.

Татьяна Д.

Level 3 Local Expert

Это просто треш. Заказали 24 ноября, обещали привезти ровно через месяц к НГ. В итоге: новый год без кухни. Доставку сделали 5 января, приехали, 2,5 часа простояли возле подъезда и уехали. Оказалось, что день ушли "не туда" (деньги, слава богу, вернули). Вторая доставка была еще через 3 дня и только после десятка звонков в компанию. Доставили. Фурнитуру привезли не ту, что обещали, написали претензию. Уже больше 2 недель ответа нет. После сборки оказалось, что не хватает пары элементов (дверцы и фасада). Написали заявку и уже неделю пытаемся дозвониться, чтобы выяснить, когда привезут. Звонки сбрасывают при переводе на отдел качества или не берут трубку. Крайне не советую. Это ужас какой-то...

chernova-o-v@mail.ru

Level 2 Local Expert

Отвратительная фирма и отвратительная работа персонала. Халатные и безответственные. Никто не за что не отвечает, концов найти за недовыполненный заказ невозможно. Мы заключали договор на кухню 30 мая, сегодня 13 октября, кухню частично не довезли и никакого ответа я добиться не могу. Люди не заказывайте ничего в этой фирме!!!

Елена

Level 3 Local Expert

Отвратительная компания! Сроки договора не соблюдают, отнекиваются как могут. Очень пожалела, что сделала у них заказ. Дата договора 16.04.2022. Сегодня 02.08.2022 кухни нет и когда будет они тоже не знают. А самое забавное, что это не какая-то там супер навороченная кухня, а самая простая со стандартными размерами.

Алёна Гладкова

Level 4 Local Expert

Ни в коем случае не связывайтесь с этой компаний! Разводилово полное. Приехал вежливый дизайнер, согласовали проект кухни, на этом все плюсы и закончились. Во-первых, ждали доставку кухни два месяца, вместо 30 дней, указанных в договоре. Так еще и не комплект привезли. Вся кухня в щелях из-за не подходящих размеров. По телефону дозвониться невозможно вообще. Скорее всего ставят в блэк лист клиентов, которые уже оплатили заказ. Написали электронную заявку, по которой уже тоже 2 недели нет ответа. Что теперь делать с этой НЕДО кухней непонятно. Остерегайтесь этих мошенников.

Dmitriy A.

Level 5 Local Expert

Синтерио, он же Кухзавод, он же wowkitchen. Заказывал кухню и шкаф-купе. Качество сборки не очень хорошее. Сборщиков они ищут на авито. Качество исполнения отвратительное. Сам корпус со сколами. Внутри нет кромки. Фасады самые дешевые. Фурнитура самая дешевая. Если возникнет проблемма, то вы не сможете ее решить по телефону, а соответственно и другим способом. Очень пожалел что связался с ними. Причем цены среднерыночные. Заплатив приличные деньги вы получите кухню, аналогичную той что продается в леруа в два раза дешевле.

Ekaterina XXS

Level 8 Local Expert

Дождалась кухню, установили! Получите отзыв! 27.11.2022 замер, оплата почти 50%, установка 25.02))) за наличную оплату ожиданий 2 месяца! Фурнитура дешевая. Боковина скошеной полки из материала каркаса, а не фасадная!!! Замерщик пишет: я уволился! Дозвониться до них не реально! Если смотреть по низу всех кухни: виден оргалит задних стенок. На Мойке-так вообще задней стенки нет! Вся кухня на евроболтах, а не на скрытых креплениях. Переделывать боковину верха и низа на материал фасада-сами как хотите! СПАСИБО ТОЛЬКО СБОРЩИКАМ! Быстро собрали, убрали, все разъяснили, все подключили. Сборка обошлась в 32тр, сама кухня в 119тр)))) забирали сами со склада. Ручка одна серая из 6 белых (к чему и как)? Поменяла добрая женщина на складе, плинтус между столешницей и фартуком заявлен бежевый -оказался горчично-поносный! И все та же женщина сама увидела и сама поменяла на белый со всеми уголками. Вообще безответственный только сам кухонный завод!!! Не ведитесь на рекламу скидок))))

Надежда Даус

Level 3 Local Expert

Отвратительная компания,кухню привезли во время. Хороший менеджер Михаил,который терпел меня 4 часа))). (Он помог с дизайном). Заказала расчет сборки кух.гарнитура. ждать от 3 до 10 дней,извините,что там так долго высчитывать? Прошла неделя,позвонила-еще в работе,не переживайте,на 9 день позвонила,не переживайте -завтра с Вами свяжутся. Никто не связался, на 11 день,подождите 2-3 дня-Вам позвонят,как бы ни так-тишина. Сборщик со стороны был в шоке,насечек нет ни в одном шкафу, т.е. сборщику придётся больше платить. Одна плита пришла с браком(скол). Не связывайтесь с этой шараш-монтаж!!!

Екатерина Т.

Level 9 Local Expert

Хорошие кухни. Сделали качественно и в срок. Сборщик грамотный, ответственный. Все понравилось, кроме трудностей с дозвоном. Очень трудно дозвониться! Договор С_6739_276

Евгения Е.

Level 11 Local Expert

НИКОГДА, слышите НИКОГДА, не обращайтесь сюда!!! Внесла предаванс, что бы зафиксировать сумму на кухню, в итоге передумали, потому что у компании не оказалось таких фасадом как нам надо, и что в итоге, я не могу вернуть 10000, это нормально??? Мало того что со мной не хотели делиться адресом куда подъехать, что бы написать заявление, не дозвониться. Приехала, написала, и всё!!!! Ни ответа, ни денег, НИЧЕГО! А ведь её даже не запустили в производство, по факту никаких действий, в чём проблема, не понятно. Я расстроена ((((

Екатерина Ф.

Level 7 Local Expert

Ни за что не заказывайте кухню в этой шаражкиной конторе,цен таких нет что на сайте, ждать будите кухню по максимуму по договору это 35 рабочих дней,дозвониться до них не возможно, а при сборке выяснится что не тот каркас привезли, сборщики соберут так,но дверь не подходит и ждать новую 3 недели!!!прошло 5 недель,дверцы так и нет и дозвониться не возможно!!!с доставкой тоже обманут,за сборку (допы) конский ценник. Кухзавод,сентеро, по договору ООО «Галактика» - это все одна контора,которым наплевать на людей

Людмила Ануфриева

Level 4 Local Expert

Прочитала отзывы. Грущу. Все как по нотам: дозвониться можно только для заказа, цены больше в 2 раза, чем в рекламе, сроки подсчитывают по какому-то мифическому производственному календарю, который от нормального отличается на 5 дней, в моем случае; сборка будет после доставки через две недели.... И это, как я понимаю, только начало. Люди, будьте внимательны, читайте отзывы до заказа, а не после...

Наталья Маркова

Level 5 Local Expert

Это самая ужасная компания…Заказы задерживают,сборку задерживают на месяцы. Договор не соблюдается,переплата в два раза.Разговаривать с операторами невозможно.Качество оставляет желать лучшего.

Ольга З.

Level 3 Local Expert

Хочу оставить отзыв о работе данной компании. Сказать ,что это ужасно - это значит похвалить!! Безобразие начинается сразу же после того как вы подпишите договор и внесёте предоплату. Никто и никогда не будет вам звонить, перезванивать, сообщать о готовности или задержке на 2 месяца как это было у нас. Хамство, бросание трубок, никто и ни за что не отвечает. Руководство по моему забило на все и работники делают все что им вздумается. Хамят, не отвечает на вопросы, н кто ничего не знает. Звонит бесполезно- если вы прошли квест и потраыит часа 4 дозвонились, результаты это не принесет - потому ятое чли они не знают что говорить, бросают трубки не забыв нахамить. Платить заставят вас заранее а потом Надежда на удачу что через 3 - 4 месяца вам привезут кухню ну и через ещё 3 вам ее соберут. В итоге куча нервов, сил и сплошной негатив.

Vladimir S.

Level 3 Local Expert

Цены: Каталог на сайте не имеют ничего общего с реальностью (подтверждено менеджером-замерщиком при составлении сметы). Откровенная ложь, которая вводит людей в заблуждение, разница в 3-4 раза это наглость. Сроки: Замерщик чуть ли не клялся, что заказ будет готов за ~1.5 месяца. В итоге заказ с апреля закрыт в последних числах июля. Да, в договоре 60 с лишним дней - не придраться. Все устные обсуждения вранье, на которое нельзя вестись, увы. Доп-услуги, без которых не обойтись: Смета вписана в предполагаемый бюджет, естественно отдельно оплачивается доставка, подъем и сборка. только в совокупности вышло +30% от всего заказа! Квалификация замерщика: Ошибки в замерах, бесполезный почти схематичный чертеж-проект. И это при том, что компоновка кухни достаточно простая. Боюсь представить, что было бы в сложном проекте. Мастер-сборщик грустно вздыхал (по сборке претензий нет). Самое отвратительное - менеджмент: Вам не дадут никакую обратную связь по вашему заказу "у нас нет информации по срокам, ждите конца периода указанного в договоре"(с). Кажется контактный центр нужен только чтобы впаривать товар, дальше они будут для клиента абсолютно бесполезны. Нет возможности напрямую связаться доставкой, если пропустил от них звонок! В итоге +неделя потерянного времени. Технические вопросы по чертежу - ждать звонка от гарантийного отдела (их я так и не услышал). Пропустили звонок по сборке? Еще несколько дней можно повисеть на телефоне - прямой связи нет. Качество: 3 дефекта покрытия фасадов, которое "запаяно по супертехнологии для долгой службы и износостойкости"(с). Самые дешевые рейлинги выдвижных ящиков, которые придется менять самостоятельно за свой счет. Вы не увидите такого в самых дешевых кухнях икеа\леруа, с которыми так красочно сравнивал ваш товар продажник (замерщиком его уже трудно назвать). Итог: Печальный опыт, накормленные менеджеры и кол-центр (бесполезный от слова совсем).

Иван М

Level 3 Local Expert

Ужасная Шарашкина контора!!! Не рекомендую ни при каких обстоятельствах. кухня стояла 229т.р. Сборка 22т.р , грузчики 8т.р. , работа мастера 57т.р. Кухня пришла не в размер, фурнитура наинизшего качества, половину покупали за свой счет, так как в комплект не доложили часть запчастей , на звонки менеджеры отвечают хамски, будто ты им должен что то, а не наоборот. Как оплатили деньги написали 3 претензионных заявления, ждем отвечала около месяца, пока без результатно. Мастер сборщик обсосет вас до нитки, без дополнительных денег даже саморез не возьмет в руки, желаю владельцам этой конторы таких же "профессионалов" на своем жизненном пути.

Наталья А.

Level 8 Local Expert

Заказали кухню 14.05.22,по договору делают 3 месяца.Сейчас конец сентября,кухни нет.Бесконечные ответы менеджеров-кухня толи не изготовлена,толи не хватает фурнитуры,толи потеряли на складе.Назначают доставку,отменяют. В итоге не видать кухни.Обратной связи нет.Кухонный завод,Синтерио-одна шарашкина контора.4 месяца ждем кухню,и конца этому нет.

EKRF

Level 6 Local Expert

Просто ужас, одна нервотрепка! Ждем кухню с декабря!!!Сейчас почти май. Сначала просрочили кухню на полтора месяца, потом привезли, при сборке оказалось, что не доложили шкаф, одна дверца поцарапана. Ладно, ждем еще месяц, пока заменят. Один раз напутали с доставкой. Согласовали снова, и тут нам звонят и говорят, что НИЧЕГО НЕ ПРИВЕЗУТ! Потому что там что-то опять поцарапалось. И ждать снова почти месяц. Это просто кошмар, пора обращаться в суд, никому не посоветую эту контору.

esaul2373

Level 3 Local Expert

Назначили доставку на 26 июля. В итоге в 22.00 перезвонили и сказали привезут завтра с утра!!!?! Ждали доставку двое суток!! Привезли в 20.00 ч 27 числа . Варочная панель приехала разбитая. Сказали рассмотрение в течение 5 рабочих дней на обмен варочной панели!!!

Ольга Verbitskaya

Level 8 Local Expert

Мы тоже повелись на скидки как на сайте, так и по телефону был сделан расчет кухни. Приехал замерщик и цена возрасла в 2 раза. Т.е., та же цена получилась,что и перечеркнута на сайте.

Наталья И.

Level 4 Local Expert

Очень рада, что выбрала этот завод для изготовления нашей кухни! Качество фасадов, сроки, сборщики, оперативность обратной связи с компанией - всё на высшем уровне) Благодарю!

Show business's response

Sinterio

109 reviews