Maps • Moscow • IP telephony

Sipnet

4.0

111 ratings

Open until 6:00 PM

Add photo or video

Serves locations in

Contacts

Business hours

Features

Credit card payment

Are you the owner of this organization?

4.0

111 ratings

Rate this place

дядя Андрейка

Level 12 Local Expert

С недавнего времени сайт не открывается, сервисы не работают совсем. Похоже закрылась контора! Уже минимум 3 дня телефония не работает. Никаких новостей и объявлений ни в телеграмм канале организации, ни в официальной группе вконтакте. Никаких известий вообще о состоянии организации. Что случилось, не понятно. Обновил отзыв. Все ожило и заработало. Компания заявляет, что ddos аттака. Однако это никак не оправдывает трехдневное молчание в соцсетях

Катерина Исикова

Level 5 Local Expert

Примерно с октября 2024 перестали проходить некоторые звонки. При этом тех поддержка реагирует очень вяло. "С нашей стороны всё ок, пусть тот кто не может дозвониться выясняет у своего оператора в чем причина" Вот прям клиентам делать ничего, попробовали позвонить в наш офис...и как ломанутся писать и звонить своим операторам. Наплевательское отношение. Сил бодаться уже нет поэтому пишу отзыв сюда

Александр Метрон

Level 4 Local Expert

В своё время SIPNET был очень даже интересным сервисом области IP-телефонии. Сервис предлагал выгодные тарифы и достойное качество связи, что делало его популярным выбором. К сожалению, эти времена давно прошли. Сегодня ситуация с качеством связи кардинально ухудшилась: постоянные обрывы, помехи и задержки делают голосовое общение практически невозможным. Одна из самых серьёзных проблем — это ограничение на звонки из-за границы, что создаёт большие неудобства для тех, кто часто находится в роуминге или работает за пределами страны. Пользоваться сервисом можно только передав данные с Госуслуг! Никак иначе. Самые большие нарекания вызывает работа менеджмента SIPNET. Компания, похоже, совсем не заботится о своей репутации и относится к клиентам крайне пренебрежительно. Постоянное навязывание услуг и списание средств. SIPNET без уведомления подключает платные опции, такие как "персональная поддержка", и списывает за них деньги. Когда я потребовал объяснений, услугу отключили, но незаконно списанные средства так и не вернули. Одностороннее изменение тарифов. Компания вводит новые условия без согласия пользователей, например, устанавливая ежедневную плату за услуги, которые раньше были бесплатными. Это создаёт ощущение обмана и вызывает возмущение. Если вы решите уйти, вернуть деньги с баланса будет крайне сложно. Деньги обещают вернуть только через 60 дней!!! Ничем не обосновывая такие безумные сроки. Требуют выполнения множества условий, что выглядит как попытка отбить у клиентов желание получить свои средства обратно. Да и вообще, не факт, что вернут. Всё это создаёт впечатление, что SIPNET не собирается задерживаться на рынке и работает против своих клиентов, а не для них.

Sipnet

Add photo or video

Contacts

Business hours

Features

69 reviews