Заказал магнитофон на шкоду октавию в Красноярский край в г.Минусинск.пришло быстро,со всеми проводами и камерой заднего вида, но был дефект на экране, царапины.Связался с магазинов, вернул обратно. Пришёл в замен другой, всё установилось хорошо,как родной. Но а теперь минусы:качество видео плохое, через несколько месяцев стал сам выключаться когда слушаешь радио,звук сам по себе менялся, не всегда играло радио но волны ловил,сам по себе скидывал все настройки до заводских. Опять связался кое как с магазином,сказали отправляйте за свой счёт почтой России,деньги за это вернём (обманули).тянули время,долго забирали с почты,долго проверяли его на брак. Ура,сообщили что ни чего не нашли,якобы сделали прошивку и что-то поменяли. Срок горантии кончился пока магнитофон был на проверки. Спросил у них, есть какая нибудь после всего этого гарантия,на что они мне ответили гарантия год. Пришёл магнитофон ко мне обратно,установил,всё казалась хорошо,но нет,всё так же меняется звук,выключается когда играет радио, стал зависать. Позвонил в магазин, спросил как быть,сказали отправить им видео проблем,отправил.позже они сообщают, что ваша гарантия кончилась и ни чем помочь они не могут, а хотя говорили про год гарантии после ремонта. Если нет желания потратить свои нервы,лучше не связывайтесь с этим магазином. Говорят одно,а на самом деле всё по другому.
26
3
Show business's response
Алексей Ф.
Level 4 Local Expert
February 26, 2023
Заказал магнитолу у ребят, отработала год с небольшим пропал 🔊звук. Написал ребятам, мне они говорят высылайте нам её. Выслал. Они мне её затэстили, говорят палетела звуковая, хорошо. 42 дня ремонт, хорошо делайте. Прошло 2.5 месяца пишу ребятам они мне говорят что магнитола не сделана. Я говорю а причина, причина из за проблем с запчастью, а моя звуковая уникальная оказалась трудно достоваемая в итоге не нашли. Я говорю что будет делать? Они говорят вышлем такую же новую. Хорошо выслали новую пришла поставил всё хорошо пока. Да были разногласия я думаю это не большая беда, итог всё решено. Спасибо мэнэджеру за оперативную высотку рамки так как пришла не та. Поставлю 4.
3
4
вячеслав потанин
Level 3 Local Expert
March 25, 2023
Огромная благодарность фирме Sirena96. Помогли в выборе магнитолы, после оплаты в тот тоже вечер отослали мне, пришло все за 2 дня. При установке возникли некоторые проблемы, я тут же позвонил им по видео связи тут же дали обратную связь, четко объяснили как исправить и правильно подключить все. Парни молодцы! Желаю вам процветания и побольше позитивных хороших клиентов. Огромное вам спасибо!!!!