Возмутительное отношение продавца и по совместительству фотографа. Распечатал неправильный размер фото, которое отдал в конверте только после оплаты. На просьбу вернуть деньги за несоответствующий товар сразу на кассе - вместо извинений заставил писать заявление на возврат и предьявить ему паспорт, который забрал и отсканировал. При этом посоветовал "надеяться", что на меня теперь не повесят кредит, раз у него мои персональные данные. Имя сотрудника неизвестно, т.к. бейджа нет, фамилию и имя назвать отказался, сказал что "не обязан", а на повторные просьбы назвать имя сказал, что до этого уже сообщил. В общем, откровенно издевался. Возможно в чеке его данные (прилагаю). Инцидент произошел 26.03.2024 примерно в 18.40. Налицо абсолютное нарушение прав потребителя, неуважительное отношение к покупателю. Я осталась без денег, без фото, с испорченными нервами и угрозой использования данных моего паспорта в мошеннических целях. Надеюсь, что мой случай не останется ннзамеченным и последуют действия руководства данной организации.
3
3
Show business's response
Арина А.
Level 4 Local Expert
April 30
Отвратительно печатают фотографии. Исходное качество было хорошим(свадебные фото) напечатали так, будто качество 360.
Не первый раз уже так. Зато отправляют на печать в центр, так как оборудования у них нет. Ужас! Принтер 2008 года лучше печатал.
1
Show business's response
Олег
Level 18 Local Expert
October 17, 2023
Сколько себя помню столько и работает это заведение. То все хорошо, то плохо. Все зависит от нанятого персонал, который часто меняется.