Система Город
43 reviews
October 18
Бюрократия процветает! Обратилась по вопросу недоставки счетов, послали на почту. Почта - к ним, они - снова на почту...
В итоге ,вопрос о том, кто доставляет счета, так и не решили. Попросила распечатать счёт, раз уж пришла к ним, но вопрос не был решён. Предоставила паспорт с ФИО, как в счёте на оплату, но с регистрацией по другому адресу. Ведущий специалист Носенко, вежливая до предела моего терпения, отказала, сославшись на конфиденциальность информации и непредоставление мною выписки из ЕГРН. Мои доводы о том, что при открытии лицевого счета все документы предоставлены и должны храниться у них, не имели воздействия. А по телефону всю информацию по счёту выдают, хотя неизвестно, кто звонит.Юристам необходимо привести в соответствие внутренние документы.
January 17
Как клиент этой компании могу сказать, что полностью удовлетворен уровнем обслуживания и качеством предоставляемых услуг. Никаких очередей и ожидания. Вежливый и внимательный персонал. Особенно радует техподдержка, быстро реагирует на все запросы. Быстро решили мои проблемы. Дали детальные инструкции по моему вопросу. Буду всем рекомендовать услуги этого офиса.!
2
May 25
Нечего для людей. Бухгалтерия!!!! А платить там нельзя. Всё для неудобства!!!
Миллион бумаг принести чтоб взять одну что задолженности нету. Как специально до всего докапываются
1
August 22
Вежливый персонал. Нужно поработать над приложением чтобы удобнее было работать из дома.
October 16, 2023
Дозвониться невозможно. Такого отвратительного сервиса нет уже нигде. Понятно почему будут образовываться задолженности. Акт составила отвезла, оказалось, что через офис- мобайл мои показания на принимались. И попробуй разберись в чем проблема. Неслаженная работа, хочется оплатить, но поставщик на встречу не идет, связаться невозможно.Печально
4
August 23
Всё быстро, культурно, вежливо! Молодцы девчата!
1
December 5, 2023
Обращалась неоднократно
Персонал вежливый
Всегда готовы и оказывают помощ
Чисто и спокойно
Спасибо
1
February 22
Почему и за что применили коэффициент 1.25 к начисленной сумме за отопление? Банк берет и вы ещё начисляет? Это что за новизна с ноября 2023г?
September 30
К низовыми сотрудникам особых претензий нет, к системе масса.
1
May 24
До вас не дозвониться неделю звонил не могут связать с оператором
2
November 2
Работают не все столы из 4х всего 2 долго ждать очередь
November 17, 2023
Очень удобное расположение... Быстро пополнила маме карту горожанина... Очереди не было...
1
1
August 22, 2023
Пришёл немного раньше записи, но приняли сразу. Оформили документы быстро, дали советы по дальнейшему оформлению. Если записаться заранее, то никаких проблем!
1
July 8
Была на обучении , просторное место , все чисто цивильно!
March 17, 2023
Специалисты принимают ооочень медленно. Там должно принимать точно не два специалиста. Закрывала счёт в Т-Плюс и в Межрегионгазе. Специалисты обслужили не более чем за 5 минут. В системе Город та же операция заняла больше 20 минут.
6
November 29, 2023
Придумали показания электроэнергии давать самим.не дозвониться а приедешь так очередь. Надо для людей всё делать а не на оборот.
May 13
окно в проходе, скопление народа
стоят стулья и лавочки, если приустал
1
July 2, 2022
Чистый, хороший офис, приветливый и адекватный персонал, быстро помогли с решением моего вопроса, очереди не было, администратор помог найти необходимый вопрос в терминале
2
2
August 15, 2023
Быстро, чётко, специалисты грамотно доступно дают информацию.
1
1
November 17, 2022
В принципе, доволен посещением. Единственный минус - нет кассы, где можно было бы оплатить. Приходится идти в мелодию, через улицу. Неудобно. Но специалисты работают грамотные.
2
September 27, 2023
Много времени работают операторы...Пожелание: быть более расторопнее операторам
1
September 9, 2022
Пришла разобраться по не соответствию начислений, но одного раза оказалось недостаточно, пришла во второй раз, конкретного ответа я не получила, не факт, что это последний мой визит по данному вопросу.
3
April 20, 2023
Вежливая девушка встретила,объяснила помогла решить мой вопрос.Нет терминала для оплаты
1
1
May 18, 2023
Очередь проходит достаточно быстро. Сотрудники вежливые. Вопросы все решили.
2
1
January 22, 2022
Да, был недавно в этом центре. Регистрировал счётчики ггорячей и холодной воды. В целом прошло всё хорошо. Не скажу, что отлично, но всё вполне меня устроило. Заслуженная твёрдая четвёрка.
3
August 21, 2022
Не все специалисты компетентны в вопросах. Очередь кака везде. На входе очень хороший и вежливый специалист.
3
March 21, 2023
По телефону 542830 не дозвониться никогда,говорят время ожидания увеличено до 15 минут,перезвоните и сброс идёт.
4
1
November 24, 2021
Безобразная организация работы. Руководство необходимо разогнать. При отсутствии клиентов не приняли акт о замене СГВ. Вместо работы рассылают коды на телефон. Для проведения какого - действия придется дважды уходить с работы. Культурных слов в адрес организатора работы нет!
6
March 28, 2023
Долго от слова оооочень! Состав очереди один человек. Работает два окна. Ожидание 30 мин.
1
1
November 11, 2023
Вежливые, внимательные служащие.
2
June 9, 2022
Безобразие, не дозвониться, чеки на почту не приходят, приложение тоже безалаберное, не возможно задать вопрос, который можно решить сразу. Одна звезда даже очень много!
9
July 16, 2023
Отношение к клиентам вежливое, время ожидания небольшое
1
1
December 9, 2021
Работа не ведется от слова "совсем"! За 40 минут принять 2 человек, это как надо постараться и тянуть время. Работапт толтко 2 окна, люди набиваются в зал и ждут своей очереди часами!
9
January 2
Нормальный персонал
November 4, 2022
Отстойное приложение, переодически весит, не смогла за октябрь полностью погосить комуналку.
4
August 7, 2023
Обслужили быстро, молодцы
1
1
January 19, 2023
Всё отлично! Только не понятно, почему акт о замене ПУ ГВ ещё и в Энергосбыт нужно нести? Сами не можете передать?
6
July 25, 2022
Отказываются общаться по телефону, используют при этом ненормативную лексику
5
February 2, 2022
Отличное обслуживание, вежливый персонал.
3
3
July 7, 2022
Отличный вежливый персонал 👍
2
3
December 19, 2021
Огромные очереди. Работает 2 окна из 4. Очень медленно принимают
5
November 30, 2021
Отвратительно! Пришла сдать акт ввода в эксплуатацию, надо записываться🙄 что за бред, все усложняют.
5
December 26, 2022
Средне так.
1
2