Недавно посетила вышеупомянутый магазин с намерением приобрести стельки. Однако опыт оказался крайне разочаровывающим.
Консультант, которая мне помогала, была чрезмерно настойчива в том, чтобы я купила ортопедическую обувь. Несмотря на неоднократные отказы, она продолжала настаивать, без конца повторяя "Купите, купите, купите".
Когда я четко заявила, что сейчас не намерена приобретать обувь, консультант неожиданно стала грубой. Она отвернулась от меня, забрала стельки и даже коробку, которую я попросила взять для того, чтобы сфотографировать и ознакомиться с описанием подробнее.
Негативный тон ее ответа был "НЕТ". На мои вопросы о возможности повторного посещения салона для дополнительной консультации и возможном пополнении товара консультант перестала отвечать на мои вопросы.
Весь процесс взаимодействия со мной занял не более 5 минут, однако грубое отношение консультанта испортило мне настроение на весь день.
К сожалению, я не рекомендую этот магазин никому, кто ищет качественное обслуживание клиентов и профессиональную помощь при выборе ортопедической продукции.
1
1
Лена Т.
Level 10 Local Expert
July 22
Отличные ортопеды и стельки. А вот странную политику магазина , что коррекцию стелек должен делать тот, кто их изготавливал я не понимаю. Почему я должна подстраиваться под определённого врача. Какая разница кто их скорректирует, если мне удобно прийти в определённый день. Консультант хамит и грозится сообщить руководству😂 , что я хочу записаться к другому врачу. Очень странная дама. Вот из-за таких хамов люди и уходят потом в другие места.
1
1
Алеся И
Level 8 Local Expert
April 1
Ужасно) пришли за бандажом до/после родов, не имея представления о нужном размере и прочих характеристиках-хотели, чтобы специалист помог с выбором. Первая фраза «специалиста»: «Вы покупать будете?» я прям растерялась🫤 говорю, ну если подойдет, то да, что за вопрос😅 Показали только на руках и «на коробке посмотрите, он также выглядит». На моё «такую картинку я и в интернете я могу посмотреть, мне же нужно примерить и посмотреть, они же разного размера бывают, я свой не знаю, не знаю будет ли мне комфортно», на что она психанула, просто без слов сложила его в коробку и поставила в витрину 🤷🏼♀️ клиентоориентированность на уровне 🙁
Конечно, не советую. Тут вам не помогут с выбором от слова «совсем».
3
Александр Егоров
Level 10 Local Expert
March 27
Обращался в этот салон за индивидуальными стельками. Записался по телефону. Обслуживание вежливое, внимательное отношение врача. Стельки сделали в течение получаса. Цена вполне вменяемая.
Ася Андреева
Level 10 Local Expert
May 15, 2023
Замечательный персонал, очень подробно консультируют, помогают подобрать по размеру. Покупала воротник шанца и ортопедическую подушку. Очень довольна! Еще и скидка была на подушки👍
1
янушка виктория
Level 16 Local Expert
May 31
Изготовление индивидуальных стелек очень дорого!
Екатерина Таранова
Level 4 Local Expert
October 23, 2021
Отличный опытный персонал, высокий уровень профессионализма Ортопеда.Были вывихи ног.Сейчас все в порядке!Светлана, помогала в подборе продуктов по ортопедии.Все носится с удовольствием и с комфортом.За качество работы
обычно премию должны выплачивать работодатели и удерживать своих сотрудников до конца.От меня низкий поклон за вашу работу и отзыв!Желаю вам премий и благодарности.Буду посещать вас по необходимости!
1
Нечаусова Мария
Level 13 Local Expert
September 5, 2022
Большой выбор товаров, вежливый консультант. Всё объяснила, показала. Мне нужны были стельки. Консультант подобрала мне подходящие, дала протестировать по магазину, ответила на все вопросы, предупредила о разных ощущениях, которые могут возникнуть. Видно, что с большим опытом.
1
Денис Данилов
Level 8 Local Expert
March 9
Хороший салон. Профессиональный и отзывчивый персонал.
Полина
Level 11 Local Expert
July 9, 2023
Год назад делала стельки на заказ, и к моему большому удивлению сразу же пропала боль в коленях и спине. Очень рекомендую. Теперь хожу только в специальных стельках.
1
Alex Dis
Level 8 Local Expert
January 7, 2023
Систему здоровья мне советовали врачи. Пока к стелькам претензий нет. Делали в другом месте стельки со сканированием ноги, и в этом салоне сделанные вручную - мне подошли и те и те, нога меньше устаёт и комфортнее (после привыкания). Врачи внимательные, персонал тоже адекватный и знающий своё дело.
1
Татьяна
Level 8 Local Expert
February 22, 2022
Добрый вечер всем.
Была не один раз с ребёнком в данном ортопедическом салоне и в первую очередь нравиться то как вежливо персонал общается, 2е - это то что здесь есть сразу врач ортопед который так же подбирает как недорогие ортопедические стельки так и индивидуальные делают сразу по ноге. 3е - это большой ассортимент товара. 4е - есть обувь для детей и взрослых.
Рекомендую всем тем кто заботиться о своём здоровье сюда зайти.
1
DmKant Wilson
Level 5 Local Expert
August 31
Ужасный персонал. Больше к вам не ногой.
Динара
Level 7 Local Expert
March 15
Эта сеть мне больше нравится по ассортименту детской обуви
Аня Белевцева
Level 6 Local Expert
December 10, 2023
Ортопед замечательный, а женщина на ресепе хамовитая и совершенно не клиентоориентирована.
Nadya_v_Baghdade
Level 19 Local Expert
March 29
Магазин хороший , но очень скудный ассортимент обуви , к сожалению . Каждые ботинки практически в одном размере
Ольга Ж.
Level 5 Local Expert
January 10
Всё дорого. Можно тоже самое заказать на Озон в 100 раз дешевле.
Наталия
Level 6 Local Expert
August 15, 2022
4 месяца назад заказала стельки, которые сделали сразу же по моей ноге, стоили они 6 000 рублей. Все начиналось очень красиво, но закончилось тем, что у меня уже больше месяца болит нога от перегрузок, которые сейчас спровоцировали воспаление в ступне, сильнейшую нагрузку на пальцы. Теперь я хромаю, хожу по врачам и покупаю дорогущие мази, хожу на физиотерапии, чтобы это все закончилось без последствий.
Отвратительный опыт, никому не пожелаю. Технологии этих стелек не используют уже лет 10-15, так как это просто неэффективно и травматично. Не ведитесь на рекламу и ценник, который вроде как должен соответствовать качеству. Стельки дубовые и не способствуют коррекции, только хуже делают. К слову, за 4 месяца они стали выглядеть совершенно ужасно, хотя я хожу по 5-6 км в день.
3
1
Наталья🐾
Level 11 Local Expert
April 2, 2023
Выбор есть. Но ценник скажу загибают. В других местах можно купить намного дешевле.
1
Татьяна Павлова
Level 4 Local Expert
July 28, 2022
Врач принял раньше назначенного времени, общался вежливо, рассказал про мою проблему, стельки сделал быстро, все хорошо
1
Наталья Киркича
Level 20 Local Expert
August 5, 2022
Понравилось отношение персонала , спасибо большое за помощь!
1
Екатерина У.
Level 4 Local Expert
June 27, 2020
Я пришла в этот магазин второй раз. Купила две пары обуви. Одни сразу надела. До дому ели дошла, стерла ноги. На слелующий день пришла сдавать обратно. Мне сразу в грубой форме ответили , что возврата денег не будет. Я написала притензию и получила очередной отказ. Обувь не удобная твердая , по закону я имею права ее вернуть. Они нарушают закон. И эту пару я купила с ветрины. Сколько человек ее мерила. Конечно же стелька была не идеальная. Будьте внимательны при покупки.
5
3
Таисья
Level 5 Local Expert
July 23, 2021
Ужасный персонал.Стельки сделали неправильные.Купили там обувь,так вся кожа пошарпалась меньше чем за неделю. Очень дорого!!!
4
Александр Swarovski
Level 9 Local Expert
August 4, 2020
Хороший салон, индивидуальные ортопедические стельки делают быстро, качественно и со знанием дела. Дают рекомендации по дальнейшему лечению проблемных стоп.
1
Алёна
Level 11 Local Expert
July 7, 2020
Ходим к остеопату уже много лет. Врач нравится , но постоянно принимает с задержкамило 1,5 часов !! Очень утомительно проходят ожидания детей !
1
Andrei Bolshakov
Level 18 Local Expert
February 28, 2020
Все понравилось, детям покапали обувь, себе брал стельки, год гарантии и бесплатной коррекции ... гуманный ценник.