Отключили домофон по причине долга 5 месяцев назад. Квитанции не приходят, о долге ты можешь и не узнать вовсе пока его уже не отключат. Оплатили сразу. Поставили автоплатеж, что бы вновь в эти ситуации не попадать. Была уверенна что при оплате долга, включают автоматически, как это делается в других фирмах. Но тут нет, нужно дозвониться и сделат заявку. Сразу не обнаружили что домофон не работет, т к подъезд все эти 5 месяцев был открыт по причине кап ремонта дома.

Настасья

Level 6 Local Expert

У меня было два случая обращения в эту компанию за последние два месяца. 1) В конце года вдруг перестал работать домофон. Дозвонилась не сразу, но дозвонилась. Оказалось, что в общей массе квитанций, которые оплачиваю через приложение банка, про оплату их квитанции я забыла. Нас отключили за долг. Мне спокойно объяснили, что и как сделать, На следующий день тоже долго дозванивалась, только это стало для меня сложностью. Через 2 дня нам подключили домофон обратно. 2) Неизвестные вырвали панель домофона с двери в подъезд. Дело было в субботу. Отправила заявку на электронную почту, в понедельник с утра получила ответ. Вежливая оператор по моей просьбе отзвонилась по времени приезда мастера. В итоге достаточно быстро поставили другую панель, перепрограммировали ключи всех жильцов. Мастер Пётр оперативно сделал свою работу. Я не сталкивалась ни с грубостью , ни с безразличием.

Юлия Т.

Level 4 Local Expert

Ужасная компания. Не могла дозвониться сначала, а когда дозвонилась, со мной разговаривала женщина на повышенном тоне, перебивала все время. Была на громкой связи и даже ребёнок заплакал от такого общения. Отключили нам домофон, хотя мы платили и выставили какие-то дикие счета. Вечно проблемы с домофоном. Звонят нам, а слышим других, сбои.

Sistemy kontrolya i bezopasnosti

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

21 review