В лаболаторию СитиМедЛаб пришли впервые с ребенком, очень понравилось добросовестное отношение медицинского работника и его подход к своему делу, ребенок безприпятственно спокойно сдал анализы, мед сестра бравшая кровь очень нежно и игриво общалась с ребенком и со мной и как взяли нам 2 пробирки не заметили, небольно и непринужденно, великолепное отношение к пациентам. В самой лаболатории чистенько и персонал доброжелательный и вежливый, анализы довольно быстро выполняются, вечером все было готово. Так что сдавать анализы будем только тут! Спасибо медсестре Алёне за теплое и профессиональное отношение!
3
LiSa
Level 8 Local Expert
October 5, 2022
Позвонила на телефон горячей линии, меня отправили на рабочую 42, сказали, нужно успеть до 13.00,чтобы результат был в течении суток, а возможно и ночью. На рецепшене мне ответили, что у них лаборатория не работает, материал нужно отправить к партнёрам, в итоге результат может быть через 2 суток, я возмутилась, почему дезинформируют, позвонила на горячую линию, оператор позвонила на рецепшен, при мне администратор, ей сказала: эта тётка приходила, требовала результат сегодня ночью. Я в шоке. В общем, ушла оттуда и хорошо, в инвинтро сдала пцр за 1500 по акции и скидке по своей карте, о которой забыла. Может руководство этой сети обратит внимание на полное отсутствие этикета и хамское хабалистое поведение сотрудницы на рецепшене, она скорее всего и медсестра. И на проводе горячей линии тоже недовольны моим замечанием, хотела спросить, с кем общаюсь, перестали отвечать на звонки. Возможно из за такого обслуживания и закрывается их лаборатория, раз сливаются с другой сетью.
1
1
ГАЛИНА
Level 4 Local Expert
June 3, 2022
Сдавали ребенку кровь.Впервые с нами так общались!Мед сестра уговорила и заболтала ребенка набрала 3 пробирки.Я ушла в легком шоке.Один минус ребенку в другой лаборатории давали карамель на палочке ,а здесь нет ничего(((
Снимали экг уже мне и тут еще одно пожелание,поставьте обогреватель кабинет холодный.
А так,спасибо что вы появились!