Сити мобил
Directions
Kanavinskaya
460 m
Moskovskoe Highway
277 m
24 reviews
November 13, 2022
Вызвала такси-доставку от пункта выдачи озон до неба. Я торопилась на день рождения ребенка, заказывала в озоне подарок. В пункте выдачи работает моя знакомая, и она согласилась сама забрать заказ, и передать его таксисту. В комментариях к заказу я указала, что нужно зайти в озон, и забрать заказ (никаких штрих кодов, ничего не нужно было, просто забрать заказ у девушки, которая сидит там одна) Когда таксист подъехал, выставил ожидание, я позвонила ему, и ещё раз попросила пройти 3 метра до пункта выдачи, и забрать заказ. На что таксист заявил мне «доплата 500 рублей, если не доплатишь, то ничего не отдам»! То-есть, мало Того, ЧТО Я оплачиваю высокий спрос, хотя езды ровно 2 минуты (от парка им.Пушкина до ТРЦ Небо), я должна ещё и заплатить 500 рублей самому таксисту! На возврат средств поддержка никак не отреагировала, мол таксист уже приехал, и 70 рублей удержаны, чтобы компенсировать таксисту потраченное время! А мои потраченные нервы, время и деньги никто не хочет компенсировать? !
Ситимобил скатились уже хуже некуда!!! Самый отвратительный сервис! Позор!
1
1
February 15, 2023
14 февраля для меня заказали доставку цветов и сладкого подарка, салон цветов выбрал доставку через это такси. В 19-52 мне пришло сообщение «Посылка в пути, ее доставят до двери! Ссылка на отслеживание движения машины. Водитель тел: 79302925064» «До двери» в моем понятии дверь квартиры, а не дверь машины на другом конце дома!! ! В 20-10 по отслеживанию я увидела что он припарковался около моего дома, дальше мне было не понятно то ли ждать звонка в домофон то ли искать на улице эту машину «Шкода Рапид белая» спустя 5 минут звонка я не получила и пошла искать эту машину. Кстати курьеры Яндекса экспресс доставки приносят посылки до двери квартиры или в офис, поэтому мне были не понятны мои дальнейшие действия!! Ок, нашла его машину, и этот невоспитанный узбек начал орать на меня на ломаном русском, типа какого хрена он тут 20 минут ждет и хотел отменить заказ, а мой телефон постоянно занят, на что я ответила что ждет он 10 минут и звонков мне не поступало! Он швырнул мне пакет со сладким подарком и сказал чтобы цветы я сама искала на заднем сидении его грязной машины!! Настроение от праздника и трогательного подарка было испорчено одним невоспитанным и недовольным жизнью узбеком!! Адекватный воспитанный человек вышел бы из машины и передал бы клиенту в руки все имеющиеся для него презенты, а не заставлял клиента лазить по его грязной машине искать свои заказы!! Интересно служба такси применяет хоть какой нибудь минимальный критерий отбора водителей или берут всех подряд??!! Сами себе репутацию портите!!
4
October 23, 2022
Такси
Рейтинг1,0
100 отзывов
Круглосуточно
Обзор
Новости
1
Фото
5
Отзывы
100
Особенности
Оказывает услуги в Нижнем Новгороде
Контакты
+7 (831) 423-33-33
city-mobil.ru
Время работы
Воскресенье
Круглосуточно
Подробнее об организации
РЕКЛАМА
Туалетная бумага Veiro Домашняя белая двухслойная 12...
market.yandex.ru
Узнать больше
Вы владелец этой организации?
Рейтинг1,0
160 оценок
Вы оценили это место
Ирина М
Знаток города 3 уровня
22 октября
Обходите данное такси стороной. Была неосторожность вызвать их такси ввели конкретный адрес в итоге приехало так называемое такси только куда не понятно. При звонке водителю было сказано что он стоит на каком то пешеходном переходе. Дойдя до ближайшего пешеходного перехода которыы находиться на остановке общественного транспорта такси так и не нашлось. Пришлось отменить заказ в итоге осталась без такси и денег которые списали с карты (да ощибка моя что привязана карта) . Обратившись в службу поддержки меня послали сказав что водитель был на месте или стоял в шаговой доступности. По мнению СИТИМОБИЛ клиент должен бегать искать машину. Можно было бы и пропустить данную ситуацию но это уже не первый раз. ВОДИТЕЛИ ТУПО УЕЗЖАЮТ ХРЕН ЗНАЕТ КУДА И С КЛИЕНТОВ ПРОСТО СПИСЫВАЮТ ДЕНЬГИ И СИТИМОБИЛ С ЭТИМ ЗАОДНО. И все клиент остается в дураках. Им все равно на клиентов. Операторы службы поддержки работают по шаблону а голову включить у них не получается.
1