Спасибо огромное за профессиональный ,, внимательный и человечный подход консультанта Лили. Купила несколько оправ с диоптриями , в том числе прогрессивки немецкой фирмы .Так понравилось, что привела подругу. Она сделала заказ на две пары и тоже осталась в восторге. У вас очень хороший ассортимент и скидки. Спасибочки !!!

Dmitriy C.

Level 3 Local Expert

Жаль, что нельзя поставить 0. Некомпетентный продавец, некачественный товар, после оплаты полностью устраняются от решения проблемы, оплату принимают только переводом по телефонному номеру. Покупали ребенку очки. При выборе оправ, которые предлагала продавец, остановились на пластиковой с металлическими дужками. Несколько раз переспросили у продавца, уверена ли она, что это для ребенка 9 лет? Ответ был - да. Заказали к оправе линзы, четко обозначили, нам не нужны самые дешевые и не нужны самые дорогие, продавец посоветовала южнокорейские с защитами от грязи, воды и т.д. 3200 р за линзу. За всё сумма вышла 11 400 р. Очки изготовили… А дальше началось «представление». Когда через 2 недели эти очки стали у ребенка падать при наклоне головы к тетрадям и учебникам, мы вернулись в «оптику». И эта же продавец начала называть причины, по которой они не смогут ничем помочь: 1) у ребенка такой потный нос, что очки «плывут» вниз (в 9 лет, правда?) 2) от температуры пластик оправы «повело» и геометрия нарушена. На мои вопросы, зачем же тогда используется такой пластик в детской оправе, продавец перешла на угрозы, с выпадами: «раз вы так со мной разговариваете, я вам отвечу, это все из-за дешевых линз, которые вы поставили». Правда? А разве сама же продавец не одобрила эти линзы в момент заказа? Когда мы сказали про брак, она гордо достала листок, и начала показывать, что в эту оправу подошли бы только самые дорогие линзы… После долгих препираний, продавец все-таки забрала оправу на «ремонт» ( «неизвестно, сколько будет делать мастер, сейчас времени вообще нет и т.д.»). Через 3 рабочих дня очки нам вернули. Вероятно, никакого ремонта и не было, поскольку через 10 минут прогулки они точно также сползли у ребенка на край носа, даже и наклонять голову не пришлось. Мы попробовали поставить силиконовые стопперы, но увы, на такую тонкую металлическую дужку они не надеваются. Ну что ж, 11 400 р. подарены магазину за некачественно выполненную работу, а мы закажем очки в другой оптике. Благо, в районе Дорогомилово их множество. По причине всего вышесказанного КАТЕГОРИЧЕСКИ не советую это место. Если хотите сэкономить нервы, время и деньги, ищите магазин с хорошими оценками и компетентным оптометристом!

Ирина Р.

Level 2 Local Expert

Отличная оптика! Очень качественные оправы и линзы. Заказывала две оправы на Менделеевской у данной оптики. Хорошо, что теперь есть точка поближе к дому!

Сити оптик

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

5 reviews