Ситилинк - хороший онлайн-магазин бытовой техники, но этот вологодский филиал плохой. По сравнению с магазинами в других регионах и тем, каким этот магазин был в момент открытия, современный вологодский Ситилинк ужасен. Внутреннее пространство сделано вполне неплохо. Однако впечатление абсолютно портит обслуживание. Работники постоянно уставшие, недовольные и хамоватые. На интересующие вопросы сотрудники ответить не могут. Всё чаще заказанные товары выдают в очень помятых коробках или вообще не выдают, потому что их нет в наличии, хотя в каталоге сайта указано, что есть. Отношение к клиентам абсолютно наплевательское. В общем, перехожу к другим продавцам, потому что в этом магазине качество обслуживания очень плохое.

Show business's response

Григорий Чубукчи

Level 11 Local Expert

Очень полезный магазин, если нужно купить комплектующие для ПК или ноутбука. Очень удобно, что можно заказать даже комплектующие которых в розничной продаже нет. Время выполнения заказа 1-2 дня. Персонал имеет достойную квалификацию и может объяснить простыми словами любому " чайнику".

Show business's response

Сергей Н

Level 3 Local Expert

V048344419 Заказывал в магазин Ситилинк Вологда ул Мира, д.11 стабилизатор DJI , находясь в Ростове-на-Дону из-за отсутствия стабилизатора в своем городе. В СДЭКе оформил курьерскую доставку, чтобы курьер забрал стабилизатор из магазина Вологды и отправил мне в Ростов. 17.11 курьер забрал стабилизатор из Ситилинка по адресу г Вологда ул Мира, д.11,1 этаж, а 20.11 уже я забрал его из ПВЗ СДЭКа г Ростов-на-Дону пер. Днепровский 109. Доставка обошлась в 1600+ руб. При получении у себя в ПВЗ СДЭКа сразу смутили пломбы на коробке, они были наклеены поверх уже вскрытых заводских. Распаковав, обнаружил отсутствие белой упаковочной пленки между коробкой и сумкой-кейсом стабилизатора. Абсолютно со всех элементов набора были сняты заводские пленки, упаковочные материалы, имелись потертости, следы эксплуатации, внутри сумки поролон порван в нескольких местах, продавлен до дыр. Сам стабилизатор не включал, т. к. б/у товар мне не нужен, я заказывал НОВЫЙ и запечатанный с завода. По отзывам других покупателей стабилизатора, встречаются стабилизаторы с проблемными моторами, которые сдают обратно, попадать на такой сданный, восстановленный или подобный нет никакого желания. Позвонил по номеру телефона поддержки Ситилинка Вологды, оставил претензию-заявку на то, чтобы мне заменили ЭТО б/у на новый, за который я заплатил. Оператор в заявке написала какую-то отсебятину про брак и сломанный товар, о чем вообще речи не было, т. к. его я даже не включал. На мою заявку мне ответили на эл. почту отказом, якобы, товар на выдаче был в зоне моей ответственности и было время осмотреть и принять решение забирать/нет. При этом оператору по телефону при подаче устной претензии я сообщал, что забирал стабилизатор не я, а курьер СДЭКа, который не разбирается в этом. О том что сотрудники впарили б/у товар в ответе Ситилинка, конечно, ни слова. Т. е. если бы я лично приехал его забирать и БЫЛ БЫ СЛЕПЫМ ПО ЗРЕНИЮ, сотрудники Ситилинка так же мне впарили бы ЭТО б/у под видом нового, предусмотрительно заклеив его еще раз пломбами. Ситилинк, как я понял, снимает с себя ответственность за передачу нового товара, как заявлено в карточке товара, переложив ответственность на покупателя. Теперь одни отписки этих швыров. Прилагаю фото накладной СДЭКа и того "нового" товара, который ситилинк мне пытается впарить. ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ ЭТОТ МАГАЗИН.

Show business's response

Ситилинк

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

161 review