Очень часто закрыт в рабочие дни и часы. Телефон при этом не отвечает и нет возможности узнать, стоит ли ехать сюда из другого населенного пункта. Уже несколько раз приезжали, но дверь была закрыта, а свет потушен. Очевидно, что некому работать. Но непонятно, почему руководство никак не может решить этот вопрос. Или хотя бы на двери указать реальные дни, когда пункт будет открыт. Неуважение к клиентам, которые вынуждены зря тратить время на покатушки.

Show business's response

Алена

Level 5 Local Expert

Все началось с того,что мне пришло смс о том,что заказ готов к выдаче,на следующий день по гла забрать,итог-вашего товара нет.Оператор пункта общается монотонным безразличным голосом,как из психиатрической клиники,пытаясь объяснять мне что они не за что не отвечают и обращайтесь в тех поддержку Авито.,таких людей было масса в этот день,как я.Без попыток что либо найти,решить вопрос обратиться к руководству,общение происходило так,как будто я пришла к человеку домой и что то спрашиваю.Считаю такое поведение абсолютно неприемлемо в общении. С клиентами,сам пункт весь захламлен посылками,все валяется небрежно,я не удивилась бы в том,что эти посылки могли бы просто валяться затерянные среди этого всего хаоса.Неужели никто из руководства,судя по отзывам, ничего не хочет предпринять для изменения ситуации.Сотрудник неграмотный,вначале предлагал прийти завтра,после говорил что это системная ошибка.Безответсвтенность,грязь и хамство,все что осталось при посещении данного пункта выдачи . Ужас.

Show business's response

Вячеслав Малык

Level 3 Local Expert

23.08.24 оформил заказ V040459676 на покупку Музыкального центра HYUNDAI H-MC160, 30.08.24 получил его в пункте выдачи Ситилинк на ул. Целиноградская 6/1. 21.09.2024 устройство перестало работать, в этот же день отвёз в тот же пункт выдачи Ситилинк и сдал в полной заводской комплектации. Накладная на проверку качества IRA-2024-00000192551, сроком до 11.10.2024. В назначенный срок устройство проверено не было. Смс о готовности поступило 19.11.2024.На следующий день: 20.10.2024 я приехал на ул. Целиноградскую 6/1 получать свое устройство. В комплектации не было usb кабеля, сотрудник пункта сказал, что его найдут и можно будет получить устройство в полной комплектации через день два. Неоднократно звонил в пункт выдачи, результата никакого не было. 03.11.2024 приехал туда же и написал претензию 21073079. Сегодня 01.01.2025 ответа по претензии я не получил, на звонки в пункт выдачи никто не отвечает, соответственно и музыкальный центр так же находится неизвестно где. Такого отношения к клиентам я не видел нигде, надеюсь эти 1679,00 рублей помогут процветанию компании Ситилинк. В свою очередь никому не посоветую делать покупки в компании Ситилинк, потому что ни денег ни товара, как показывает практика можно не увидеть вовсе.

Show business's response

Ситилинк

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

46 reviews