Обычный отдел по выдаче. Очень обходительный персонал. Удобное расположение.
Show business's response
Anonymous review
December 14, 2020
Заказали доставку товара именно через эту организацию. Не разрешили вскрыть и посмотреть товар до полной оплаты 11 000 руб. Посылка была без распознавательных знаков, просто серая пленка. Сотрудник выдачи, молодой человек, с разрешения директора Дмитрия, уверил что товар будет храниться в пункте до решения вопроса , столько сколько нужно. Через неделю, решив вопрос с фирмой Панасоник, 13.12.2020, мы пришли за посылкой. Сотрудник -девушка сказала, что товар возвращен фирме. Не отвечала на поставленные ей вопросы, на просьбу связаться с другим сотрудником или директором магазина Дмитрием отвечала отказом. ФИо свое не называла, провоцировала конфликт своим выражением лица, гримасами, презрительным взглядом.отказывалась называть номер телефона директора. Сказала»Вон там на стенде ищите телефон». У меня зрение плохое я найти не могла номер телефона, посили ее вдвоем позвонить директору со служебного на громкой связи-отказ! Ее сотрудница или подруга, представилась покупателем вмешалась в наш конфликт, после нашей просьбы не виешиваться-побежала за охранником тцСемья, который не представившись, не показав документы, быстро подбежал и уткнулся моему сыну в лицо своим носом. Потом этот охранник побежал за сотрудником тцСемья, который в зеленной курточке м надписью Семья, стал бегать ограничивать нас в движении и потом писал заявление , как свидетель конфликта полиции, которую вызвал ЧОП Сатурн-Р, прибывший по вызову охранника тцСемья, на адрес туСемья. Какое вообще они имеют отношению к Ситилинк,не понятно!Сотрудники ЧОП Сатурн- Р не представились, документы, личные карточки не предьявили. На вопрос сына- Вы кто? Сотрудник ЧОПа ответил с агрессией:»А ты кто?» Не дали выйти из магазина, вдвоём преградили дорогу, до приезда полиции. Потом написали все на нас заявления, что мы кричали. Хотя сама сотрудница не вызывала ни охрану, ни ЧОП, ни полицию, не кричала спасите, не было просьб «вызовите полицию», те угрозы ее жизни мы не представляли. Даже когда приехали Чоп, она сказала ничего не надо, просто конфликт они уходят . Ее подруга говорит- пиши заявление на них. Она спросила-думаешь надо? Ну ладно давайте напишу! А о чем писать? Что повышен тон? Сама решила отправить наш товар , боялась признать свою ошибку и даже не могла сказать прямо что «это я отправила ваш товар , я так посамовольничала» . Целых 20 минут уклонялась от ответа-кто отправил товар. Директор Дмитрий, после звонка моим, сыном , что нас не выпускает из магазина ЧОП, сказал уходите оттуда, потом сотрудница ему сказала что нас двое, т.е. ещё я пенсионер 60 лет,ругаемся и директор решил, что на. Лучше сдать в полицию. Мой сын спросил сотрудницу: «для чего ты раздула весь этот конфликт?»на что она ничего не могла ответить. У нас никакой угрозы жизни не было, ни оружия, ни кулаков. Мы просто не могли получить от нее вразумительного ответа, поэтому пришлось раз 100 задавать один и тот же вопрос.я таких сотрудников впервые вижу!!! Она не только не опрятна, в грязной одежде и грязной застиранной маске на лице, она не только не умеет гасить конфликт, но она даже не пытается , а ещё хуже-провоцирут конфликт! Позор Ситилинку за таких сотрудников!!! А сейчас нам еще предстоит разбирательства с полицией!
1
Show business's response
Светлана С.
Level 5 Local Expert
July 10, 2022
Крайне не удобный пункт выдачи!!!! Спускать со второго этажа по лестнице. Капец! Хоть бы на сайте ситилинка обозначили как то информацию.