Хочу сказать огромное спасибо ребятам менеджерам! Всегда компетентные и вежливые. Всегда помогут и подскажут. Сегодня забирали телефон на Крестовой. Я, к моему сожалению, не посмотрела как зовут менеджера. Я хотела бы выразить ему свою благодарность за обслуживание. Очень грамотный, культурный. Спасибо вам огромное!
Show business's response
Денис
Level 4 Local Expert
November 18, 2021
Заказывал Стиральную машину с доставкой к конкретной дате. 1 попытка была не успешна так как перепутали город. 2-а попытка была успешной, но доставка это отдельная тема :
1. Доставку можно заказать только по телефону ( на сайте нельзя!!!).
2. Оплатить можно только по предоплате в интернет или в терминале грузчиков ( в магазине нельзя!!!)
3. Доставка заранее не звонит (договоренность была за час) позвонили за 20 минут.
4. Стиральную машину поставили у входной двери внутри квартиры и распаковали.
5. На просьбу занести машину в ванную комнату - отказ. (Со снятой упаковкой к товару не прикасаются. Заранее об этом не предупредили.)
6. Машина весит 65 кг. Я занес ее в ванную комнату, но кто-то окажется в ситуаци, когда это крайне проблематично.
2
Show business's response
Инна П.
Level 4 Local Expert
May 16, 2022
Не рекомендую данный магазин! Клиентоориентированности ноль!
Был приобретён планшет в подарок , оказалось что он не видит сим карту , товар был сдан через 4 дня после покупки на экспертизу , т.к. ранее он не вскрывался и ждал своего часа. Сотрудники магазина его так же проверили и дефект подтвердили, После четырёх дней пришёл ответ, что в планшете дефекта не обнаружено, т.е. планшет прошел ремонт получается , хотя согласия на него я не давала, а наоборот даже писала отказ. В возврате денежных средств и в обмене на новый мне товар мне отказали в виду царапин , которые сами же и наделали. К тому же после проверки на работоспособность планшета оказалась , что он как «кирпич» , в интернете совсем ничего не грузит , отказывается листать даже ленту в контакте , очень жестко тупит.
Теперь буду обращаться в суд !
6
1
Show business's response
Александр.
Level 14 Local Expert
May 17, 2022
Не плохой ассортимент товаров,ценник правда бывает не гуманным,но присутствуют акции и скидки + бонусы накопления.Персонал вежливый.Есть что иногда приобрести.
Show business's response
Александр Аксенов
Level 6 Local Expert
September 12, 2021
Закупался там пять лет, сначала на старой точке у вокзала, теперь здесь. В последнее время нет желания туда ходить, т.к. сидят продавцы со скучными лицами, ты понимаешь, что ты им абсолютно не интересен, особенно в конце дня. Даже не хочется их лишний раз беспокоить + очереди. Купил там блок питания, через две недели перестал работать. Сдал по гарантии, подписал отказ от ремонта, так сказали быстрей. Сначала товар приняли, потом через 10 минут позвонили и дали устный отказ по причине наличия насекомых. Выяснять причину поломки сказали не будут и чинить тоже. Заглянул на сайт, у блока накрученные отзывы. По 3 одинаковых отзыва, подписанных разными людьми. На сайте производителя написано, что отказать в обслуживании могут лишь в случае повреждения насекомыми компонентов. Позвонил юристу, посоветовала составлять претензию и отправлять в роспотребнадзор. И так каждый раз, то монитор продадут с белыми полосами побокам, то вебку перевязаную скотчем, то вообще товар не работает со старта, а возврат либо не делают, либо ждать по 3 недели. В общем разочаровался в магазине и закупаться там желания больше нет. А жаль, потому что альтернативы особой тоже нет.
4
1
Show business's response
Татьяна
Level 3 Local Expert
August 5, 2022
хороший магазин, грамотные консультанты. Особенное спасибо Федорову Александру за внимательное отношение к клиентам)
1
Show business's response
Александр
Level 7 Local Expert
August 31, 2022
Купил usb адаптер,но ошибся с версией,вернули деньги в тот же день без всяких вопросов.Молодцы.И сервис отличный и конкурсы и тамода,всё на высшем уровне.
Show business's response
Николай Н.
Level 3 Local Expert
April 4, 2022
Отличный магазин. Отдельное спасибо продавцу Антону румянцеву! За консультацию и правильно подобранный товар.
1
Show business's response
Иван Смирнов
Level 2 Local Expert
April 1, 2022
26.03 Пришёл в магазин Ситилинк на Крестовой за телевизором, продавцы посоветовали телевизор фирмы Hyundai, купил, Телевизор отличный, приду ещё за телефоном.
2
Show business's response
Михаил
Level 3 Local Expert
October 24, 2022
Отказали в гарантийном ремонте принтера, сославшись на попадание постороннего предмета внутрь, хотя ни кто принтере даже не разбирал в сеовисном центре
Show business's response
Никита Меренков
Level 5 Local Expert
May 6, 2022
Покупал в этом магазине набор отверток. Ребята подсказали какой взять. Нужно было срочно. Отличный набор Ксиаоми и спасибо ребятам.
1
Show business's response
Андрей Андрей
Level 3 Local Expert
July 20, 2021
Пришли в магазин, нужно было подобрать материнскую плату и к ней процессор. К нам подошёл сотрудник и предложил свою помощь ( в тот момент мы думали квалифицированный). Подобрал нам материнку и процессор. В итоге они оказались не совместимы, материнка была вскрыта, процессор с погнутыми ножками. Пытаемся вернуть деньги но надежды мало, а может нет вообще.
5
Show business's response
Виктория
Level 4 Local Expert
December 14, 2021
Приобрели паровую швабру Kitfort КТ1009. В использовании очень простая. Собрали с ребенком за 5 минут. Имеется 2 дополнительных тряпочки, что облегчает процесс уборки. Очень быстро нагревается. Оттирает даже застарелые пятна на плитке на полу.
Show business's response
Федор
Level 7 Local Expert
October 18, 2022
Лучше воздержаться от покупок и почитать отзывы других людей .Очень много брака сейчас идёт ,получить деньги сможете только через суд
1
Show business's response
Дарья Л.
Level 3 Local Expert
July 23, 2021
Сдали робот-пылесос спустя 9 дней после покупки (начал скрипеть и царапать ламинат). Деньги не вернули сразу, отправили на проверку, которая длилась не заявленные 20дней, а месяц. В ходе которой, конечно же, пылесос оказался ИСПРАВЕН. До сих пор ни пылесоса ни денег у нас нет. Отвратительный сервис! Никогда ничего тут не покупайте
7
Show business's response
Алексей
Level 30 Local Expert
May 16, 2021
Очень удобный магазин. Неоднократно здесь заказывал всякие электро штуки всегда привозят в срок, нареканий нет.
2
Show business's response
Олег Лапин
Level 8 Local Expert
September 18, 2022
Отлично, удобно) некоторые товары дешевле чем везде
1
Show business's response
Антон к
Level 13 Local Expert
July 29, 2022
Проконсультировали заказали .старались помочь заказать то что хотели .хоть этого не было на складе
Show business's response
Игорь Симантьев
Level 16 Local Expert
January 21, 2022
Хороший удобный магазин. Имеются выгодные предложения.
1
Show business's response
Vassiliy1
Level 12 Local Expert
October 28, 2020
Посмотрел в интернете интересующий меня дивайс. Решил не заказывать через интернет а придти в магащин(было в наличии) пришёл через 3 часа, цена увиличилась на 1000р.в корзине у меня одна цена, по факту другая. Альтернативу не предложили. Выбрал сам, один плюс дешевле чем у других.
4
1
Show business's response
Юлия С.
Level 8 Local Expert
October 31, 2020
Хорошее обслуживание, терминалы для тех, кто хочет просто посмотреть товар, который есть в наличии. Достойный интерьер
2
2
Show business's response
Сергей К.
Level 2 Local Expert
February 16, 2022
14 заказывал в мгазе видеорегистратор а оказалось сидел мальчик и не сумел заказать
Show business's response
Лучше чем вчера
Level 4 Local Expert
June 24, 2021
3 дня динамят и не выдают груз, менеджеры каждый раз называют разные даты получения заказа. Вот тебе и работа с юр.лицами
4
1
Show business's response
Анна Силина
Level 7 Local Expert
September 9, 2020
Грамотные консультанты подробно объяснят и помогут с выбором.
3
1
Show business's response
Любовь Соколова
Level 3 Local Expert
December 11, 2021
Отзывчивые менеджеры, посоветуют.
1
Show business's response
Антон Золотов
Level 4 Local Expert
November 16, 2020
Быстрая доставка.Цены дешевле чем у конкурентов.Грамотные сотрудники.
5
1
Show business's response
сергей борисов
Level 3 Local Expert
September 12, 2020
Нормальный магазин всегда скидки ну и продукция хошая