Ужасный пункт,второй день приезжаем чтобы забрать,дверь закрыта
Show business's response
Дмитрий Барабаш
Level 11 Local Expert
December 30, 2022
К работнику пункта вопросов нет. Но помещение запущенное, потолок протекает.
Кроме этого, плохо работал считыватель штрих - кода, в результате мы стояли и ждали, пока созвонятся с техподдержкой и решат вопрос.
Заказ V025375698 от 21.10.22 (оформлен женой) Получен 30.10.22
1
Show business's response
Владимир А.
Level 4 Local Expert
December 23, 2021
10.12.21 получал в пункте выдачи заказанную кухонную мойку из искусственного мрамора. Снаружи упаковка была не нарушена. Не стал вскрывать коробку, т.к. в пункте нет условий для нормальной проверки товара. Когда дома открыл коробку, обнаружил, что мойка сломана. Товар упакован плохо, в коробке располагался неровно. Видимо, поэтому мойка и сломалась при транспортировке. По расположению частей видно, что и после того как мойка была сломана, ее везли неаккуратно.
В гарантийном отделе принять товар отказались, ссылаясь на то, что я подписал товарный чек при получении. Отмечу, что в магазинах "ситилинк" сотрудники вообще не дают проверять товар до того, как покупатель его оплатил и расписался. Т.е. тем самым, магазин заведомо перекладывает ответственность за скрытые дефекты на клиента.
И это не единичный случай. Не рекомендую покупать товары в ситилинке, очень плохой сервис.