Ситилинк
Directions
Michurinskiy Prospekt
660 m
Улица Раменки, 16
239 m
52 reviews
November 12
В этом пункте выдачи работает абсолютно не компетентный и невероятно глупый сотрудник Ситилинк на выдачи заказов, плюс ещё невероятное хамло, зовут этого персонажа - володин александр сергеевич, так он представился, ходит с клюшкой, видимо у него проблемы не только с головой, но и с ногами
При приеме посылок требовал от клиентов принести свой скотч для упаковки, в противном случае отказывался принимать посылку объясняя это "у меня мало скотча осталось" , мою посылку Авито попросил вскрыть для досмотра, а когда я у него спросил, чем он ее запакует, ответил, что ему нечем и это мои проблемы.. при том что я отправлял службой DPD которая предоставляет свой скотч .. Он пытался мне внушить, что я должен приходить со своим скотчем и что это прописано в правилах Авито) но там ничего про это не сказано. Далее, когда я его убедил, что он мягко говоря не прав, он начал нести какую-то чушь про то что он трупы какие-то вывозил, собирал их лопатой в мешки и что ему хорошо жилось,когда он был не женат))) Он либо наркоман либо психически не здоров. Убедительная просьба представителей Ситилинка провести с этим сотрудником разъяснительную работу по поводу его поведения с клиентами и проверить его на адекватность. В противном случае он как минимум создаст неприятности компании. Я этим пунктом выдачи больше пользоватся не буду точно, по крайней мере пока этот неадекват там работает. Другим клиентам так же советую не пользоваться этим пунктом. Там вечные проблемы, то пол дня висит табличка "перерыв", то сотрудники не в себе.
September 4
Первый раз столкнулась с таким ужасным ПВЗ.
28 августа пришла за заказом с ребенком и достав на стойке телефон, услышала в ответ от сотрудника пункта, что пока он не примет товар, выдавать он ничего не будет. Я уточнила, сколько это займет по времени, ответ -10-15 минут. Ок, присела на стул и стала ждать пока пройдут эти злосчастные 10-15 минут, но и это не устроило вашего сотрудника и он попросил выйти мотивировав это тем, что он от стойки ресепшена ходит на склад и что меня с товаром оставить не может… не очень то приятно такое слышать! Если бы ПВЗ заставляли каждый раз клиентов ждать во время «пиканья» товара, то пункты выдачи работали бы только на приём товара. В итоге в ПВЗ мы с ребенком провели как минимум 30 минут, так как еще 15 минут ваш сотрудник искал посылку 🙈.
Черт меня дернул опять заказать посылку в ваш ПВЗ и вот 04.09 я иду опять к вам и «целую дверь» , хоть на часах 19:30 вечера! Немного подождав возле двери я вышла на улицу и увидела машину « Ситилинк». Уточнила у водителя по поводу сотрудника с ПВЗ, на что он ответил « оказывается сотруднику сегодня стало плохо и он ушел домой». Уважаемое руководство, в этой жизни никто не отменяет человеческий фактор и на такие случаи вы должны предусмотреть как минимум несколько вариантов! Один из вариантов- это повесить информационное письмо на дверь, что бы люди как минимум не ждали! Как итог, я не получила посылку которая мне очень нужна 05.09!
2
3
October 9
Очень часто использую этот пункт доставки для Авито. Вежливые и грамотные сотрудники. Удачное место. Есть парковка.