Делала заказ духового шкафа с доставкой через интернет. Оператор позвонила,уточнили насчёт доставки и установки. Я уведомила,что нужно всё и установка и доставка, т.к одна бнз мужа. Оплату выбрала картой,сказали при получении есть возможность оплатить картой.Всё подтвердили.И тут понеслось. В день доставки звонит курьер и говорит,что подготовьте наличные,оплата только ими. Как потом оказалось,терминал не работал. Хотя я изначально предупреждала оператора об оплате картой,ибо наличными не располагала в тот момент. Далее второй сюрприз. Доставка только до подъезда ( без подъёма, в моем случае частный дом,но все равно занести в дом это равносильно подъёму) Оператор естественно об этом не предупредила,хотя я просила доставку,она не уточняла,что она у них разная бывает. Это я видимо сама должнп была догадываться. И вот благодаря ситилинку,а точнее оператору,который плохо выполнил свою работу,я будучи в положении,тащу этот дкховой шкаф самостоятельно, потому что вот так... слов нет,одни эмоции. Больше связываться не буду
Show business's response
Миляуша Маняпова
Level 2 Local Expert
November 7, 2021
За товаром поехали в город Елабуга. Смс уведомление не пришло. В итоге проторчали возле магазина Ситилинк 4 часа. Сотрудники не спеша разгружали товар. Заходили в магазин несколько раз, они говорили ждите смс. До закрытия магазина 20:45 решили отпустить нас без смс уведомление при предъявлении код товара. Мы разочаровались в обслуживании сотрудников Ситилинк город Елабуга.
2
2
Show business's response
Багманов
Level 11 Local Expert
January 2, 2022
захотел купить монитор, в челнах стоил на 10к дешевле а если забрать тут, то дешевле ещё 1-2к, в заказе написано "можно забрать после 17:00" но в итоге пришлось ждать, но хорошо что в эту смену работала приятная и милая девушка которая вежливо сказала подождать, и видно что старалась быстрее найти мой товар :)