Очень сложно найти, никаких явных указателей нет. Сотрудник даже не поздоровался, на все вопросы и просьбы закатывал глаза и не попрощался. Очень пожалел, что воспользовался вашими услугами. Читаю ваши ответы на отзывы, это просто цирк... Вам все пишут, что у вас работает некомпетентный сотрудник, а без номера заказа вы не можете в это поверить или что? Так вот, сообщаю номер заказа v045020243, дата и время обращения 03.04.25 19:36. Жду вашу отписку.
1
Show business's response
Оксана Г.
Level 6 Local Expert
February 27
Никаких опознавательных знаков, как найти их в ТЦ. Как зашла- поздоровалась, ноль реакции. Молодой человек неохотно снял наушники и молча бросил взгляд) запах стоит еще такой….
Уходя, поблагодарила и попрощалась. Ответки тоже ноль) Мне не принципиально, но базовые нормы должны быть.
По итогу товар пришел вообще не тот, что заказывали. Но это уже не вина ПВЗ.
1
Show business's response
Мария Е.
Level 3 Local Expert
July 28, 2024
Отвратительный пункт выдачи. Во-первых грязно, во-вторых абсолютно хамское отношение сотрудника, работавшего 28.07.2024, сидит ест в наушниках, не думая, что может зайти покупатель, дергается, хамит, и кидает ложку, матерится, когда провод от сканера не дотягивается до товара, совершенно не умеет общаться с посетителями. Никакого энтузиазма к работе, в других пунктах выдачи компании очень приветливые и приятные сотрудники. Прошу, как минимум, провести беседу с вашим «рабочим»персоналом и наградить дисциплинарным взысканием. Жду обратной связи от руководства.
4
Show business's response
Светлана Токмакова
Level 9 Local Expert
February 6
Заказан был товар на интернет-площадке, мало того, что пришлось ехать за 30 км забирать товар, приехала, а пункт выдачи - закрыт. Позвонила по указанному на двери телефону, молодой человек на другом конце провода в не очень вежливой форме ответил, что освободится и подойдёт. Пришёл, но само общение с ним не вызвало положительных эмоций, высокомерный тон и делал все нехотя.
Неприятное впечатление от обслуживания!
2
Show business's response
Павел Краснов
Level 12 Local Expert
February 11, 2024
Пришёл около часа дня. Висело объявление - "Технический перерыв 10 минут". Ок, понимаю, хотя и не информативно абсолютно - правильнее писать время открытия, к примеру, "Вернусь в 13.20". Но мне вместо десяти обещанных минут пришлось прождать тридцать - это уже перебор и неуважение к клиентам - я там не один был.
3
Show business's response
Dmitry Revyagin
Level 4 Local Expert
March 2, 2023
Пришёл в 20:00 забрать готовый заказ, был послан. Магазин уже не работакт сказали. Я понимаю хочется домой, и то что ты ехал с работы, ушёл раньше, торопился всем плевать, и то что ты уезжаешь завтра и не будет возможности тоже.
Это лишний раз доказывает, что в таких местах никогда не захочешь лишний раз заказать, и в след раз когда будет альтернатива, я уже ситилинк не выберу.
6
1
Show business's response
Виталий
Level 7 Local Expert
March 8
Ужасное обслуживание, человек на выдаче не умеет общаться с клиентами.
Show business's response
Валентин Зотьев
Level 3 Local Expert
December 6, 2021
Басманов Денис отличный работник.
На упаковке была вмятина и он не просто отдал товар, но обратил на неё внимание, распаковал, внимательно осмотрел товар, показал и все аккуратно упаковал обратно.
Очень приятное впечатление
Все бы работники торговли были такими!!
Спасибо
Show business's response
Kronos7
Level 8 Local Expert
January 8, 2023
Научите своих сотрудников здороваться и при общении с покупателями вставать со стула. А именно, сотрудник с черными волосами и бородой.
3
1
Show business's response
Дмитрий Лобанов
Level 6 Local Expert
August 11, 2020
Всем здравствуйте!
Теперь мне удобно забирать заказы, потому как рядом))
Отдельное спасибо Артему, сотруднику пункта выдачи.
Все грамотно, помог доставить объемный груз до автомобиля.
Короче респект!
Кузнецов Роман Александрович
Level 6 Local Expert
February 6, 2024
Не сразу удалось найти
ALEKSEY
Level 25 Local Expert
November 13, 2021
Запарился искать,хорошо бы повесить дополнительные указатели,а так хорошо,что есть возможность получить товар в Красном Селе.
4
Show business's response
Светлана
Level 9 Local Expert
September 17, 2021
Сотрудник вежливый.
В помещении чисто.
Обычный пункт выдачи.
1
Show business's response
Ильдар С.
Level 5 Local Expert
November 12, 2020
Приехал забирать заказ, выдали быстро и помогли донести до машины. Спасибо ребятам.
Show business's response
Андрей Питерский
Level 26 Local Expert
August 19, 2021
Вежливость и помощь в получении товара!)
Show business's response
Виктор мулин
Level 6 Local Expert
August 27, 2020
Места мне показалось мало а так всё в порядке, сотрудник отзывчивый.