Обслуживание клиентов на низком уровне.. Про гарантийное обслуживание вообще говорить нет смысла..( у меня отказались брать ноутбук по причине того, что у сотрудника нет доступа к базе сервисного обслуживания) на вопрос тогда зачем Вы тут сидите без доступа к базе / ответ был оригинален # я новенький работаю две недели #
В книге отзывов и предложений учëт обращении от клиентов не ведётся...без реагирования руководства...
1
Show business's response
Alex Friday
Level 3 Local Expert
December 27, 2023
Он вообще работает?!?!на звонок по номеру, который указан на информационном стенде,никто не отвечает,два раза приходили все закрыто!!!что за безответственность😠😠😠!!!
1
Show business's response
Надя Макушина
Level 4 Local Expert
May 18, 2023
Не выдали посылку! Принесли, она там есть, но в программе её не видит девушка, хотя мои сроки все в норме и все есть! Как решить проблему не может сказать, что она там сидит непонятно... от таких сотрудников не хочется больше связываться с вашей компанией...
1
Show business's response
Александр Ч.
Level 2 Local Expert
August 26, 2023
Заказал в этот пункт выдачи посылку dpd, по приезду выспросили данные и код для получения и сообщили, что программа не работает выдать не можем, посылка тем временем числится врученной.
1
Show business's response
Александр К.
Level 2 Local Expert
December 27, 2023
Приехал в 09:40 27.12.2023 - закрыто, позвонил в Ситилинк, подтвердили график работы, еще раз мимо проезжал в 10:20 - также закрыты жалюзи.
1
Show business's response
Николай С.
Level 4 Local Expert
November 10, 2023
Приехал в 19.20 за заказом, а отдел закрыт. Время работы до 20.00. Ни каких объявлений о причине закрытия нет. Специально заезжал за заказом. Живу не рядом.
2
1
Show business's response
михаил гарынов
Level 3 Local Expert
January 24
Мутный график работы.Что написано на сайте и двери это не факт что вы попадёте.Дверь может быть и закрыта.Персонал не компетентен.
1
Эдуард М.
Level 5 Local Expert
December 12, 2022
У человека должен быть обед, это важно. Но тут обед абсолютно не предсказуемый, может быть в любое время я так понимаю, и самое обидное когда едешь из другого города забрать покупку, а там технический перерыв "он же обед". Пропишите обед официально, чтобы покупатели могли нормально планировать посещение вашего филиала.
1
Show business's response
Лариса Егорова
Level 14 Local Expert
December 28, 2023
В рабочее время помещение закрыто , на звонки не отвечают . Впредь будем избегать контактов с этой компанией
1
Show business's response
Vladimir Pastar
Level 8 Local Expert
August 6, 2023
Забирал посылку которую заказывал на озоне, оформили все быстро, забрал заказ
Show business's response
игорь и.
Level 2 Local Expert
January 28, 2022
Забили на заявленный режим работы (без обеда) и ушли на обед. Потерял 40 минут в ожидании. Позвонил на "горячую линию" Ситилинк, говорят - ну нужно же ему обедать.. Убогим даже непонятно, что речь об обмане клиента, нужно обедать - меняй режим работы.
3
2
Show business's response
Ирина И.
Level 2 Local Expert
March 1, 2022
Приехали 1 марта за товаром в 17.00час. закрыто никакого объявления никаких смс на телефон пришлось звонить на горячую линию где сказали закрыт по техническим причинам хорошо хоть продлили ещё на 3 дня срок выдачи товара
3
Show business's response
Вячеслав Клапко
Level 15 Local Expert
June 29, 2021
Как и все пункты выдачи Ситилинк: Небольшое помещение(выгородка в торговом или развлекательный центре). Вежливый, предупредительный персонал.
1
Show business's response
Степан Воеводин
Level 28 Local Expert
September 23, 2021
Удобно что на районе, быстро выдают товары, очередей нет никогда. Единственный минус - обеденный перерыв.
2
2
Show business's response
Julia Catz
Level 4 Local Expert
January 29, 2022
все гуд. но пожалуйста, верните часы работы на обед где будет обозначено время, с 13:00 до 14:00. чтобы не воспламенялась 5я точка.
1
Show business's response
Владислав Максимов
Level 13 Local Expert
November 5, 2022
Удобный для микрорайона пункт выдачи
1
1
Show business's response
Раис Сафаев
Level 3 Local Expert
January 15, 2022
На всех сайтах указано время работы с 9 до 20, по факту у двери приклеена бумажка, что обед до 14
2
1
Show business's response
Ревизор
Level 14 Local Expert
May 18, 2022
Персонал работает быстро и чётко
1
1
Show business's response
nell
Level 8 Local Expert
May 13, 2021
Не указан перерыв. На самом деле у них обед с 13 до 14. Приехали, "поцеловали" закрытую дверь и уехали. Потеряли время.
5
Show business's response
людмила
Level 8 Local Expert
July 9, 2021
Быстро выдали заказанный товар, всё устроило)
1
1
Show business's response
Сорокина Ольга
Level 12 Local Expert
March 25, 2020
Очень маленькое помещение, маленький столик и невозможность проверить товар, потому что от стола розетка на противоположной стороне!
3
Латифа
Level 5 Local Expert
June 14, 2021
Всё устроило, даже срок хранения увеличили по просьбе
2
Show business's response
Антон Щербаков
Level 8 Local Expert
July 25, 2020
Обычный пункт выдачи. Но очень маленький! Рассчитан на продавца и одно посетителя!
2
2
Петр Акулькин
Level 9 Local Expert
December 4, 2019
Очень мало места для ожидания,неудобный стол проверки,при вводе пин кода камера смотрит прямо на терминал.
5
Sergey Gusarov
Level 5 Local Expert
February 14, 2021
Очень удобно, рядом с домом
2
2
Show business's response
Искандер И.
Level 5 Local Expert
March 21, 2020
Рядом с домом очень хорошо и в магазине не дорого
3
Николай
Level 4 Local Expert
June 4, 2019
из минусов только то, что нельзя увидеть товары в живую до покупки зато цены ниже на всё
7
1
Александр К.
Level 8 Local Expert
November 27, 2018
Заказываемые товары привозят в обозначенные сроки. Только один раз пришёл когда было больше одного человека в очереди.