Сделал заказ. Были бонусные баллы. При оформлении заказа они были списаны (1105 балов). После оформления заказа, пришло смс уведомление, что заказ оформлен, и цена была уже указана с учётом списанных балов. А именно на 1.105 руб дешевле от стандартной цены. Когда пришёл получать заказ в Ситилинк-мини, оказалось, что баллы были списаны в пустую, и цена осталась прежней без каких либо скидок. С менеджером пункта выдачи вопрос решить не получилось. Пришлось звонить на горячую линию. Там высказались очень просто, ваши балы были списаны за сроком годности. То что заказ был оформлен, и пришло уведомление с учётом скидки, на горячей линии не интересует.
В общем когда-то любимый магазин перестал быть любимым из-за такого недобросовестного отношения к покупателю. Баллы отказались восстановить, скидку в виде потраченных балов отказались делать. В итоге пришлось идти в соседний магазин DNS и покупать там уже с реальной скидкой.
Ребята, будьте осторожны, когда рассчитываете на свои накопленные бонусные баллы, они могут быть списаны в пустую.
Все скрины оформления заказа и подтверждения имеются. Номер заказа: V7040955
2
1
Show business's response
Анатоль Стариков
Level 3 Local Expert
June 15, 2021
Пришел за получением заказа , и облом-закрыто.Люди подходят за заказами , возмущаются , пытаются дозвониться по указанному телефону , но абонент отключен.
1
Show business's response
Валерий
Level 2 Local Expert
August 11, 2019
Единственный магазин, где цена одна , апри заказе другая. Берут деньги за то, что я сам забираю заказ из пункта выдачи. Бооьше не пользуюсь услугами этого пункта
3
Олег Чернышов
Level 6 Local Expert
March 18, 2020
Вежливый персонал. Все заказы выполняются в срок
Невысыпающаяся
Level 17 Local Expert
September 21, 2018
Ребята, у них есть обед! И именно в обеденный перерыв я туда и заглянула. Постояла у закрытой двери и ушла. Вот такой отзыв.
2
5
алексей
Level 13 Local Expert
September 28, 2019
Отличное обслуживание. На втором этаже поверните налево).
1
Алла Б.
Level 10 Local Expert
May 3, 2021
Пьяный продавец
Show business's response
Garykus
Level 17 Local Expert
January 9, 2019
Вежливый внимательный персонал. всегда помогут с выбором.
1
2
Антон Б.
Level 4 Local Expert
September 8, 2018
Хороший магазин. Придраться не к чему. Разве что по гарантии ничего еще не возвращал.
1
Алла Жданова
Level 9 Local Expert
March 15, 2019
На сайте заказала оригинал, пришёл Китай, неприятный опыт. Больше на сайт не захожу, все с ними понятно