Одним словом дно! Сдавал по гарантии видеокарту, прождал 45 дней, вернули не без ремонта! Отказываются произвести проверку Качества! Не покупайте ни чего этой компании, гарантийные обязательства выполнять отказываются! Буду решать вопрос через суд!

Show business's response

Катерина Тарасова

Level 4 Local Expert

21.08 принесла отправить заказ с Авито в пункт по адресу: Гоголевский пер, 4А магазин "Ситилинк", приняли. Через минут 10, решила проверить, так как всегда в других компаниях после того как отнес в пункт, светится, что товар в пути. У меня ничего не светилось, я пошла обратно. Пришла уточнить все ли в порядке,так как этот момент меня смутил, на что мне ответил другой сотрудник, что все хорошо, когда приедет курьер, статус изменится. Другой сотрудник поленился проверить стажера в программе, потратить одну минуту, зная что человек неопытный, что повлекло следующие события. Прошло два дня, статус не изменился, я снова еду в этот пункт, чтобы уточнить информацию. В этот раз уже посмотрели в программе и выяснилось, что стажер не провел мой заказ, не дал мне никакой бумаги о принятии моей вещи. Управляющий проверил камеры и убедился, что я принесла заказ, документы мне о приеме никакие не дали. По итогу, заказ забрал курьер, со слов сотрудника выяснить где он и связаться нет возможности. Курьер в свою очередь не проверяет по штрихкоду отправления, если бы проверял, сразу обнаружил бы, что моей коробки нет в программе. Я продолжаю посещать их пункт, вопрос не решён, вещь не найдена. Единственное, что можно сказать утешает, что вещь не дорогая, но сам факт. Деньги возвращать отказываются. Как говорится все мы люди, но когда человек вернулся и говорит, что что-то не так, а принимал заказ стажёр, нужно было проверить, потратить одну минуту, чтобы потом не было того, что уже произошло. И когда нет опыта в работе лучше переспрашивать у коллеги с опытом во избежание подобных ситуаций. Данным пунктом, как собственно и теми службами доставки на этом адресе пользоваться больше не буду. В службу поддержки Авито написала, они тоже ничего сделать не могут.

Show business's response

Кирилл

Level 3 Local Expert

Заказал оперативную память для пк, было написано забирать во вторник после 17.00. Ближе к этому времени выехал, перед этим проверил всё так же, после 17.00 можно забрать. Где то в 16.40 звонит представитель и говорит что память забрать не получится, т.к. её нету, перезакажите эту или другую. Такое вот отношение к клиентам.

Show business's response

Ситилинк

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

134 reviews