Пришло уведомление, что заказ готов к выдаче. При получении сотрудник сказал, что товара (оплаченного заранее, получать пришел с паспортом, не впервые) нет. Хотя товар стоял за спиной (материнская плата, на 99% это не чужой заказ), на что было указано. Однако выдать товар отказались и точка, без вариантов, без попыток разобраться, просто "Приходите завтра, сегодня выдать невозможно", несмотря на уведомление о готовности и фактическое наличие. Звонок в службу поддержки подтвердил наличие заказа на пункте, однако оперативно вопрос решить не смогли, забрать не вышло. Через несколько часов представитель Ситилинка сообщил об исправлении технической неисправности и о том, что можно забрать заказ. На следующий день заказ выдали без проблем в обычном режиме.
1
Show business's response
Рабинович
Level 3 Local Expert
October 9, 2024
Потеряли мою посылку. Не советую обращаться. Обращение в службу горячей линии вопрос не решили. Компенсации также нет. Просто извините и все. Магазин из китая также отказался делать возврат так как посылку потеряли именно в самом пункте
Show business's response
Алексей Васильевич
Level 15 Local Expert
September 13, 2024
Удобный, есть где припарковаться. Небольшой минус, товары забирают не только с Ситилинк= небольшая очередь бывает
Show business's response
Василий Глушков
Level 13 Local Expert
June 20, 2024
Трудно найти, даже если живёшь рядом. Очень маленький, незаметный отдельчик. А сотрудники хороший, спокойный. Всё сделал и объяснил
Show business's response
Елена М.
Level 2 Local Expert
October 8, 2024
Не уведомляют о прибытии посылок. Не пришел во время, даже если посылка физически находится у них вам ее уже не отдадут
Show business's response
Вит
Level 3 Local Expert
November 29, 2023
Пункт выдачи совсем небольшой, но получить можно абсолютно любой товар. Очередей нет никогда, что не в последнюю очередь заслуга работников - обслуживают быстро. Буквально сегодня забрал колонку - назвал 4 цифры, мне сразу выдали товар, проверил и пошел домой. На все потратил не больше 5 минут
1
Show business's response
Федор я )))
Level 9 Local Expert
November 26, 2024
Сам пункт уютный. Но найти большая проблема. В 2 гис неверно указан.
Show business's response
Мо Горец
Level 21 Local Expert
November 3, 2023
Отличный пункт выдачи. Не часто заказываю в Ситилинке, но каждый раз только положительные эмоции от посещения пункта выдачи. Рекомендую!
Show business's response
Виталий Кузьменко
Level 4 Local Expert
February 21, 2024
Не нашёл вход. Сделал два круга вокруг дома, заняло это у меня 20 минут. Телефон не доступен.
2
Show business's response
Ева Вискарева
Level 4 Local Expert
December 27, 2022
Понравился консультант Семён. Очень хорошо рассказал про товар и страховку. И просто приятный человек