Ужас, сотрудники не компетентные.
Заказывал в данном интернет магазине сплит систему Samsung (Сплит-система инверторная Samsung AR09BSFCMWK настенная, до 25м2,9000 BTU, с обогревом, (комплект из 2-х коробок)
За внушительную сумму +доставка и установка.
Со мной связались и предложили еще оформить подъем на 8 этаж на 400р, так как они на пассажирском лифте не поднимают.
Привезли мне данный кондеционер и спокойно подняли на пассажирском лифте при этом взяв с меня ещё 400р.
Занесли в квартиру товар и быстренько сленяли не дождавшись осмотра товара, не предоставив мне товарных накладных на товар надлежащего качество без повреждений. По итогу осмотра обнаружил дефект на корпусе внешего блока, корпус выдавлен изнутри чем то.
Обратился в пункт выдачи и тут началось самое интересное, начали говорить что я сам сломал. И теперь отказывают в возвраье и обмене товара. Написал претензию, чем закончится я думаю и так понятно.
admin admin
Level 6 Local Expert
November 28, 2022
Комфортабельный пункт выдачи и продаж товара. Внимательные и вежливые консультанты.Просторный зал ожидания выдачи товара где , также можно дополнительно выбрать и заказать товар удобный подъезд так как вход на цокольном этаже где парковка.
1
Show business's response
NA.RU
Level 15 Local Expert
September 12, 2021
Очень не достойное обслуживание. В пункте выдачи на ул. Пирогова было намного лучше. Консультанты не приветливы,в распоковке не помогают. Не обьясняют навигацию в технике. Полностью отсутвует сервис при осмотре товара. Один парень со сломанной рукой. Ему бы больничный оформить, чтоб не ходил с грязным гипсом на руке. Как от рабочей единицы пользы нет.