Некомпетентные сотрудники. Отказали в возврате полностью исправного и целого товара который просто не подошёл мне по размерам, выдумав механическое повреждение корпуса водонагревателя, что фактически является заводской опрессовкой шва.
Не советую заказывать товар дороже 1000р, чтобы было не жалко в случае чего, потому что будут долго искать заводские косячки и найдут, чтобы отказать в возврате денежных средств.
Может Москва лишает сотрудников премий или вычитают из зарплаты за возврат товара, другой причины не вижу.
Желание совершать покупки в Ситилинке пропало, после данного инцидента.
Номер заказа V-039177322.
2
Show business's response
DB
Level 15 Local Expert
September 10
Недавно купил здесь себе на работу мобильник. Манагер все доходчиво рассказал. Предложил оптимальный вариант, может конечно ту модель которую им рекомендуют продавать, но тлф исполняет все мне необходимые функции. Я доволен.
Show business's response
Виктор
Level 6 Local Expert
July 10
Заказ V026227794
У ssd (купил в Ситилинк) вылезли две программные ошибки и более 20 секторов на переназначение, стал намертво зависать: не копировал, не записывал и не давал удалить файлы. И всё это при общей наработке накопителя около 7 суток. Было принято решение сдать диск по гарантии.
При проверке на сервисе в гарантии отказали, указав в акте что диск "технически исправен" ... ... ... Но как он может быть исправен, если даже без сверхсложных и изнурительных проверок мы открываем smart и видим перечисленные выше ошибки?!
Вывод напрашивается только один, Ситилинку стало плевать на своих постоянных клиентов, готовы не выполнять свои гарантийные обязательства ради экономии средств. Конечно я больше никому не посоветую совершать здесь покупки, гарантии на электронику фактически нет.