Sitilink mini
42 reviews
October 12
Сегодня 12.10.2024 я забирал 2 заказа в Краснодаре, пр. Чекистов 42/1: V041357892, V041357877. Я оплатил первый заказ картой. Сотрудник ПВЗ не выдал мне чек. Я попрасил выдать мне чек. Он сказал, что чек мне не нужен и он не выдаёт чеки. Я сильно удивился и после оплаты второго более дорого заказа более настойчиво попрасил чек. Он сказал: "ну ладно", и дал таки мне чек. Тогда я ещё раз попросил чек по первому заказу. Он сказал, что нужно было сразу просить. Я сказал, что сразу просил и это он отказал мне. Он сказал, что теперь точно не может дать чек, слишком поздно. Я в шоке от происходящего. Зачем он врёт, зачем сразу не выдаёт чеки, когда его прямо об этом просит? Я пришёл в ПВЗ не за советом - нужен ли мне чек или нет. Я пришёл забрать заказ, оплатив его, и хочу получить чек. И тем более ни за тем, чтобы сотрудник ПВЗ мне врал.
May 26, 2023
В Ситилинк наступает печалька. Ко всем мелким проблемам которые там были всегда - но к которым можно было привыкнуть и адаптироваться - добавляется новая и основная. По своему опыту понимаю, что больше общаться адекватно со своими покупателями в компании не хотят. В моем случае хотел вернуть часть заказа в надлежащем качестве. Но получил отказ. Оказалось что когда покупка совершалась ещё была возможность возврата на протяжении 30 дней, а потом компания в одностороннем порядке и без уведомлений условия поменяла. И возможность возврата 30 дней - отменила. Составил обращение на горячей линии - думал согласуют возврат. Но отказали в ультимативной форме и выразили надежду на понимание. Вся эта история про заказ A014209064. Аргументировал тем, что и решение о покупке и сама покупка совершались тогда, когда условие возврата в 30 дней еще действовало, а значит и возврат должен осуществляться по нему, а для новых заказов с момента введения нового правила - уже по этому новому правилу. Но в переписке в менеджером снова получил отказ и новую надежду на понимание. Но нет - понимания в такой ситуации мы не достигнем.
Резюмируя - долго сотрудничал с ситилинк - у них и ассортимент хороший был и цена. Потом ассортимент упал, а хорошая цена на оставшееся ещё оставалась. Но многие позиции даже для сборки одного компьютера приходилось ждать по 3-4 дня. Ну и не страшно. Компенсацией за то - всё ещё хорошая цена и гарантия. Сейчас и цены выросли, а политику возвратов поменяли. Получается, что с равным успехом товар теперь можно покупать в OnlineTrade или Regard - бонусы там начисляются, цены пока ещё интересные, и время доставки из Москвы 2-4 дня. Так что ситилинк - прости и прощай. Как водится, надеюсь на понимание
January 28
Пытался забрать заказ в этом пункте выдачи. Столкнулся с нежеланием сотрудника выдать заказ, на вопрос о причине услышал оскорбления, хамство и угрозы в свой адрес 😮 Ему не понравилось, что я задал глупый вопрос: «могу ли я забрать свой заказ?». Такого я не встречал очень давно. Пришлось звонить на горячую линию для выяснения причин невозможности получить мой заказ. Только после звонка сотрудник успокоился и выдал мне мой заказ. Впредь буду избегать этого пункта выдачи и другим советую.
4
October 27
Километровые очереди, принимают авито, что простите? Ждать желания не было, перезаказал товар в onlinetrade
July 17
12.07 забирала посылку от китайцев. Помогли дозвониться в ЦЯЙНЯО. Приняли код. Сделали всё сами.
1
July 17
Забирал холодильник. На месте обнаружили царапину. Вернули сразу же. Помогли заказать снова такой же холодильник. Всё супер. Помогали от и до! Единственное, в офисе духота. Кондиционер и вентилятор не спасают.
1
July 31, 2023
Персонал меняется, новенькие работают очень медленно, не знают какие кнопки нажимать, постоянно звонят, уточняют. Если вопрос нестандартный, то несколько часов смело закладывайте на посещение. В общем, СитиЛинк это дискаунтер, многого ждать не стоит, но последний год прям печаль. Деньги с возврата подвисли еще, не возвращают уже 20 рабочих дней. Я не рекомендую покупать тут.
1
February 28
Не знаю как другим, отзывы разные, но лично мне нравится пункт выдачи. Все выдавали быстро, общались вежливо. Придраться не к чему)
1
October 23
Сотрудник пвз курил 10минут на улице не желая работать , хамил
July 22, 2022
22.07.2022 примерно в 13:45 я попытался получить свой заказ V022687702, но столкнулся с непреодолимой преградой в лице сотрудника ситилинк (кладовщика - консультанта или кто в ситилинк там водится). После 5 минут усердных попыток высчитать на калькуляторе сдачу с одной тысячи рублей, которую я дал сотруднику (к слову говоря сумма заказа всего 730 рублей) он, держа мои деньги в руках, зачем-то решил включить оплату картой. И тут начался ад длинной в 3 телефонных звонка в недра ситилинк, которые не завершились ни чем, сотрудник не смог мне распечатать товарный и(или) кассовый чек. Сверхразум в лице сотрудника отобрал у меня мой заказ, вернул тысячу и выдал вердикт, что давайте вы зайдете когда-нибудь потом и заберете, если вдруг у нас тут все заработает. Ситилинк, вот вопрос: как вы собираетесь мне компенсировать время, потраченное на созерцание конвульсий вашего сотрудника и вашей нерабочей структуры?
1
March 5, 2022
26 февраля я оформила заказ на точку доступа вайфай на сайте ситилинк. 28го числа была запланирована доставка. 28 числа доставку перенесли. При звонке в контактный центр мне сообщили, что товар просто не передали со склада вовремя, но он 100500 в наличии, не переживайте, доставим 4го числа. Ну ладно говорю, точно доставите??? 100600!! После этого я еще раз звонила чтобы уточнить наличие товара, учитывая ожиотаж в это воемя. Клялись мамой что он есть. 4го числа мне никто не звонит. Я звоню сама и спрашиваю где собственно доставка? Тут начинают мне вдруг говорить, что со мной свяжется старший менеджер. Перезванивают мне ближе к вечеру и начинают извиняться, мол простите, но не оказалось товара на складе… НЕДЕЛЮ ждали!!!! Этих точек доступа теперь нигде не найти! Этой же ночью, вместо того чтоб спокойно спать я начинаю искать эту точку доступа в сети. И какого же было мое удивление!!! Она есть опять на сайте ситилинк по цене почти в 2 раза дороже!!!!! Ребята, вы похоже давно с прокуратурой не общались? Опыт ДНС вас не научил ничему??? ВЫ НАГЛО, МНОГОКРАТНО ВРАЛИ МНЕ ПО ТЕЛЕФОНУ ИЗ-ЗА 5 ТЫСЯЧ????? НЕДЕЛЮ ТРЕПАЛИ НЕРВЫ!!! ЛИШИЛИ ВОЗМОЖНОСТИ КУПИТЬ ЭТУ ТОЧКУ ДОСТУПА В ДРУГОМ МЕСТЕ ПОТОМУ ЧТО КЛЯЛИСЬ НЕ ЕДИНОЖДЫ, ЧТО ОНА В НАЛИЧИИ!!! И ВСЕ ИЗ-ЗА 5 ТЫСЯЧ РУБЛЕЙ???? ВЫ СОВСЕМ БОЛЬНЫЕ ТАМ?????
2
3
January 3
Забирали телевизор в Декабре 2023,продавец вежливый,помог с упаковкой.
1
May 3, 2022
Пункт маленький. Персонал вежливый. Недалеко от дома. Удобный график работы. Рекомендую!
September 21, 2021
Посылку получил очень быстро. Спасибо за внимание и помощь менеджера.
3
September 14, 2019
Удобно расположен, всегда можно найти место для парковки, персонал вежливый и квалифицированный
4
July 17, 2020
Быстро, без каких либо напрягов.
Единственный минус-мало места, но для пункта выдачи-это абсолютно незначительная оплошность
1
January 25, 2020
Ни о каких выгодных предложениях не может идти речи в месте которое кучу бабла спускает на рекламу(на ютубе затрепали). Собственно любой из запросов на яндекс маркете покажет истину. Не вижу ни одной причины покупать здесь.
1
1
May 15, 2020
Хорошо конечно, что есть такой пункт выдачи, но очень маленькое помещение и один сотрудник. Как то пришла, а передо мной свой заказ получал мужчина, очень большой заказ, так пришлось ждать около часа, пока он всё посмотрел, подписал документы.
2
October 14, 2021
Просто пункт выдачи. Очередей нет. Обслуживание быстрое.
2
December 30, 2020
Стояла полтора часа. Так и не дождалась. Хорошо, товар не оплачивала. Пусть едет назад.
2
August 24, 2019
Быстро оформили выдачу. Удобное расположение, есть парковка. Вежливые работники
3
August 10, 2021
Очень удобно получить заказ
1
September 8, 2021
Оперативно, удобно!
1
August 19, 2021
Быстро, качественно.
1
January 12, 2020
Удобно заказывать. Быстрая доставка и получение посылки без проблем.
2
May 16, 2020
Удобное расположение быстрое обслуживание.
1
April 22, 2021
Выдают быстро,обычный центр выдачи.
2
February 7, 2021
Нареканий нет как пришло получил оповещение и забрал все в обещанный срок, посылки целые.
1
February 25, 2020
Мой фаворит среди онлайн магазинов бытовой техники
1
May 30, 2020
Выдали заказ, там же и проверили--отлично!
2
September 16, 2019
Рядом с домом, удобно. Плюс у них хорошая дисконтная система
5
May 27, 2021
Отличный магазин
1
December 29, 2019
Запутанное расположение, работает норм.
2
October 10, 2019
Всегда вовремя и качественно
4
February 8, 2020
Всё быстро и вежливо.
September 16, 2021
Класс
2
September 15, 2020
Нормально все
1
1
August 11, 2019
Работает как надо. Просрочек небыло.
5
October 17, 2019
отличный пункт выдачи
5
March 30, 2019
Долгое обслуживание
3
2
April 4, 2019
Дорого все очень
7
March 3, 2020
все ок
1