Хотел сделать возврат, заказывал товар через озон, все необходимые данные для возврата у меня были, однако продавец сказал, что не умеет делать возвраты, начал звонить другому сотруднику, но тот не вышел на связь. Перебирал какие-то бумажки на протяжении 20 минут. Соответственно скопилась очередь, сотрудник толком внятно ничего не объяснил и не предпринял попыток сделать возврат. Ну как так? Зря потраченное время и испорченное настроение. Некомпетентность.
1
Show business's response
Мария Локтева
Level 10 Local Expert
August 30, 2024
30 августа 2024 года пункт не работал с 11:50 до 12:10, на двери табличка "технический перерыв", по номеру на ней нет ответа. Сотрудника так и не дождалась, в соседних точках тоже нет инфо. Просьба в подобном случае быть на связи по контактному номеру или хотя бы указывать время "перерыва" - сюда часто обращаются работники Сити, которые не могут ждать бесконечно.
1
1
Show business's response
Максим С.
Level 6 Local Expert
January 14
Просто не работают. Сделал заказ в этот пункт.
Они потеряли по пути ноутбук. На пункте говорят он не приехал, обращайтесь в поддержку. Поддержка говорит обращайтесь в пункт. Заказ отменить не дают, деньги не возвращают. Просто цирк
Пользуйтесь чем угодно только не ситилинком и не этим пунктом выдачи. Директор тут тоже ничего не делает
Show business's response
Татьяна Баззаева
Level 4 Local Expert
January 9
максимально не рекомендую. пришла за товаром, который заказывала через озон. мне его вынесли, показали и не отдали. причину сотрудник назвать не смог, никак не решает проблему, хамит и говорит, что одолжение делает, что вообще что-то выдает тут.
Show business's response
Несмеяна
Level 11 Local Expert
November 5, 2024
5 ноября 13-15. Принесла на отправку два заказа авито, упакованные в коробки. Сотрудник говорил, что это место проклято и просто ад, был злой и невежливый. И всё бы ничего, но он сказал, что для отправок авито у них нет не то, что коробок ( к счастью я принесла свои коробки) но даже и скотча не дадут, и пакета ситилинк тоже нельзя брать. Я уже сталкивалась с тем что коробок для авито нет, но чтобы не Дали скотча с таким сталкиваюсь впервые. Зачем тогда данный пункт ситилинк взял на себя доставки авито? Это же стыд в Москва сити. В итоге я отправила заказ, положив коробку в свой пакет и завязав пакет на узел. Сильно сомневаюсь, что посылка дойдёт, пакет конечно развяжется, а он налепил код на пакет.
Show business's response
D I
Level 26 Local Expert
December 4, 2024
Работают не компетентные сотрудники
С постоянным техническим перерывом без оповещения о временных промежутков
Очень по хамски себя ведут
5
Show business's response
Сергей Чванов
Level 12 Local Expert
April 19, 2024
Получал заказы из Али экспресса. Зона посетителей маленькая, но т.к. очередей нет от слова "совсем", то размер значения и не имеет))))) Вежливый работник точки. Чисто, аккуратно. Бесплатные пакеты-майки малого и большого размеров присутствуют, что редко наблюдается у конкурентов. Рекомендую.
Show business's response
Андрей К.
Level 4 Local Expert
August 30, 2024
Без предупреждения может оказаться закрытым на целый день с табличкой "Технический перерыв". Телефон при этом не отвечает.
1
Show business's response
влад гусев
Level 14 Local Expert
April 18, 2024
Хороший пункт выдачи заказов. Отзывчивые сотрудники. Но пункт выдачи тяжело найти. Это единственный минус по моему мнению
Show business's response
Дмитрий Кошелев
Level 12 Local Expert
February 27, 2024
Муторный процесс возврата товара - возвращал роутер, сказали делать проверку качества и без вариантов. Не стал качать права и согласился, в итоге неделю проверяли роутер, потом согласились вернуть деньги. Чтобы получить деньги нужно опять идти в Ситилинк. Итого неделя и два посещения пункта выдачи вместо 15 минут.
Сам пункт ничего особенного из себя не представляет.
Show business's response
Сергей Р
Level 7 Local Expert
October 29, 2024
Технический перерыв. Переучет. Сколько ждать, непонятно
Show business's response
Timur K.
Level 2 Local Expert
June 22, 2023
Найти тяжело, нет нигде обозначений, даже охранники незнают. Когда нашел там перерыв с двух до трех. В итоге нашел за аптекой возле мираторга, примерно за эскалатором
5
Show business's response
Анатолий _
Level 13 Local Expert
July 21, 2023
Удобно расположен, грамотный продавец. Удобное время доставки