эта контора торгует бэушным неисправным товаром. Отказываются возвращать деньги,поддержка не работает.Буду обращаться в суд.
Show business's response
Олег Крестьянинов
Level 7 Local Expert
February 19, 2024
Самый посещаемый иной пункт выдачи Ситилинка. Отзывчивые менеджеры, всегда всё подскажут и помогут.
1
Show business's response
Наталия С.
Level 11 Local Expert
May 9, 2023
Нормально. Добираться для меня не совсем удобно. Персонал вежливый. Работают по графику. Претензий или недовольства нет, все хорошо.
2
Show business's response
Сергей Постнов
Level 2 Local Expert
January 8, 2023
Пункт выдачи отстойный. На сайте работать должен с 9.00, на пункте написано с 10.00 по факту неизвестно. Звонил заранее, уточнил работу, договорился на 9.00, объяснил что проездом, а по факту ждал до10 в мороз 22 и не дождался. Заказывайте лучше на другой пункт выдачи.
2
1
Show business's response
Александра Корнеева
Level 10 Local Expert
June 20, 2022
Очень проблематично обменять или сдать товар. У них много лазеек, что бы сделать вас виноватыми. Люди при получении в любом месте сначала Проверяйте товар. Потом платите деньги и ставьте подписи!!! Вам сначала должны показать, доказать что товар без дефектов и исправен, а потом уже брать с вас деньги!
3
1
Show business's response
Дмитрий
Level 6 Local Expert
May 29, 2021
Заказан товар с доставкой. Время доставки с 10 до 15 часов. В 15 часов звонок в Ситилинк с вопросом где ??? Ответ - сообщим в службу доставки, они с Вами свяжутся. Проходит час. Повторно звонок в Ситилинк, с Вами свяжутся. Удача! Прошло 10 минут звонок логистов. Я объясняю, что ограничен по времени, Вы задержались уже на час, ответ, а Вам не сказали что мы возим в другие города только по вечерам??? Ответ, конечно же нет. И мы сможем приехать через час. Я в ступоре, у меня билеты на концерт на 17-30. Спрашиваю как будем расходиться, они звоните в Ситилинк оставляйте претензию. Я говорю, что мне от этого легче не станет, нужно решить по доставке. Спрашиваю сколько адресов, может поставите меня на самое крайнее время, я же не хочу терять деньги на билетах. В ответ безразличный ответ, мы приедем вам перезвоним. Короче, в Ситилинке заказываю часто товары для себя. Как к магазину никаких претензий. К службе доставки, точнее к подходу организации работы и осведомленности клиентов очень много претензий. Смысл отзыва в следующем, проговаривайте четко с ними все детали, иначе может остаться негативный осадок. Заказ v 8179750
7
2
Show business's response
Ирина Полякова
Level 3 Local Expert
October 11, 2021
Отвратительная работа офиса, полная некомпетентность менеджера Громадкина. Пришло СМС-оповещение о доставке, а в офисе вдруг выясняется, что товары пока не проводили и безапеляционно рекомендуют "зайти вечерком, а если и вечером не будет, то, может, завтра. Или послезавтра". Мало того, что менеджер не владеет вообще никакой информацией, так еще и хамит клиентам.
Безусловно, впредь работать с Ситилинком не буду и никому не советую.
3
4
Show business's response
Бойнов М.
Level 3 Local Expert
March 26, 2021
Мой отзыв не о пункте выдачи, а о службе доставки Ситилинк. Оформил я заказ V6421058 с доставкой домой, т. к. я инвалид 2 группы по опорно-двигательному аппарату. В заказе кресло на полозьях. Лифт в подъезде есть. Так вот, они мне отказали, сказали, что поднимают только на грузовом лифте. А если его нет, так подъём ручной, каждый этаж 100 руб. Я не понимаю, какая разница какой лифт. Ладно, была бы тяжёлая ноша (холодильник, стиралка), а то кресло весом 10 кг. в упаковке. Платить полтысячи за подъем, это перебор. Если бы мог по здоровью, сам бы поднял. А так, я считаю, что это наплевательское отношение к покупателям.
7
3
Show business's response
Василий П.
Level 6 Local Expert
August 30, 2021
да нормально всё. постоянно беру там побрекушки компютерные, пацанчики выдают товар слаженно быстро. и цены норм кстате!
4
2
Show business's response
Максим петров
Level 4 Local Expert
June 20, 2022
Не советую заказывать в данном маркете , товар в очень ужасном состоянии , как будто б/у . Вечно царапины , сколы , вмятины , какой бы товар не приобретался
2
1
Show business's response
Сергей Савельев
Level 8 Local Expert
August 20, 2020
Все очень хорошо. Но всегда есть кто то кто не хочет или не умеет работать. Так в ситилинке это отдел клиентского сервиса. От такого сервиса может плохо быть. Руководитель либо отсутствует либо он не руководитель - слабое звено. Жаль не знаю фио а то б озвучил.. Научите работников уважать клиентов!!!!! Или клиенты могут доехать до работников и пояснить кто в доме хозяин и это не угроза а факт.
4
1
Ольга Соснина
Level 6 Local Expert
August 4, 2021
Приезжаю за товаром, а на двери у нас перерыв. Где в официальных источниках информация о перерывах с 12-00до 12-30 и с 15-00до 15-30?????? Кто вам разрешил? А руководство в курсе?
4
3
Show business's response
777107 Бахарев
Level 2 Local Expert
September 27, 2022
Отказались проверить в пункте выдачи морозильную камеру ,пришлось делать отказ.
1
1
Show business's response
Сергей Швецов
Level 18 Local Expert
August 11, 2022
Магазин как сеть хороший, но подъехать к нему очень не просто и проблематично.
3
Show business's response
Герман М.
Level 5 Local Expert
February 6, 2020
Покупал планшет в подарок для бабушки, в первый же день использования сломался. Далее несколько раз ходил в этот ситилинк, столкнулся с хамством и медлительностью персонала. Чтобы вернуть деньги за негодный товар вас заставят ЛИЧНО придти в офис и заполнить ЗАЯВЛЕНИЕ(напомню сейчас 2020 год и я платил по карте) на расторжение договора, при этом деньги за доставку вам не вернут. В итоге ситилинк украл у меня несколько часов времени и 50 рублей. Ужасный сервис.
Добавлю также что вы можете придти в часы работы а будет закрыто ( какая нибудь приемка товара которая будет идти несколько часов)
6
7
Мария Сапрыкина
Level 9 Local Expert
April 26, 2021
Помещение реально мини))) но при получении заказов молодые люди отпускают быстро и вежливо)
6
Show business's response
Андрей
Level 9 Local Expert
December 23, 2021
Быстрая доставка, хорошие менеджеры, рекомендую
4
Show business's response
Владислав
Level 19 Local Expert
May 5, 2021
Очень быстро и удобно. Спасибо вам. Точка хорошая
5
Show business's response
Людмила
Level 8 Local Expert
January 31, 2020
Обслуживание хорошее, но время перерыва не совпадает с заявленным. Например, написано с 14.30 до 15.00 перерыв. В 15.10 никого нет, в 15.15 никого нет. Пришлось уехать. Так было несколько раз. Иногда приходится отпрашиваться в обед, чтобы забрать заказ, но забрать не получается. Необходимо быть более пунктуальными!
9
Игорь Тюрин
Level 12 Local Expert
February 17, 2022
Пункт выдачи хороший, но машину поставить негде.
3
1
Show business's response
Д.
Level 5 Local Expert
June 19, 2020
так все хорошо, но иногда попадал в ситуацию, что в обычное рабочее время пункт выдачи по каким то причинам не работал
4
Александр Герасимовский
Level 9 Local Expert
November 18, 2019
Помещение маловато, иногда волнообразно набежит народ получать заказы, места нет для ожидания
8
KiberHelp
Level 17 Local Expert
August 23, 2019
Качественное обслуживание, вежливые консультанты. Удобный режим работы
9
4
Макс Певцов
Level 12 Local Expert
March 2, 2021
Самые лучшие цены на электронную технику
6
Show business's response
Максим К.
Level 2 Local Expert
February 15, 2021
Дозвониться по указанному номеру не возможно, трубку не берут.
2
4
Валерий Жуков
Level 11 Local Expert
December 17, 2020
Всё отлично, но помещение маленькое.
3
Евгений П.
Level 4 Local Expert
April 8, 2020
Всегда вежливые менеджеры,и товар отличный
3
1
Женя Вакуленко
Level 10 Local Expert
March 2, 2021
Лучший пункт выдачи,беру только там
5
Show business's response
Светлана
Level 9 Local Expert
October 27, 2019
Товар привозят быстро,удобное расположение и часы работы.
6
3
Anonymous review
January 31, 2020
Вежливые продавцы,хорошее обслуживание!
6
Дмитрий Кисель
Level 15 Local Expert
June 26, 2021
Обычный офис выдачи
5
Show business's response
АЛЕКСЕЙ К
Level 19 Local Expert
July 9, 2020
ну совсем места нет! больше двух не собираться
19
3
Максим )))
Level 8 Local Expert
October 12, 2019
Случаются неполадки во внутренней сети и по этому товар не выдают.
6
2
Алексей Елин
Level 15 Local Expert
May 22, 2020
Качественная выдача товаров
4
1
Alina Danilova
Level 11 Local Expert
April 2, 2020
Пункт выдачи. Ничего сверхъестественного
5
simple truth
Level 30 Local Expert
March 18, 2019
Часто бывает что закрыт на 10-15 минут только время отсчёта не известно
5
2
Александр Мартынов
Level 16 Local Expert
August 7, 2019
На четверочку. По времени выдачи подтянуть.
5
2
Николай Мальцев
Level 10 Local Expert
August 16, 2019
Всё устраивает. Быстро выдают заказы и оформляют возвраты без проблем.