Товар был доставлен в пятницу вечером. Приехали забирать в субботу к 11.50. Дверь оказалась закрыта, на ней бумажка со следующим содержанием «Ведется прием товара с 11.20 до 12.30» и номер телефона. Звоним, потому что срочно нужно забрать товар, поскольку уезжаем. На что нам дают отворот поворот. В инфоресурсах пишут, что время на прием товара должно составлять не более 30-40 минут. Иначе накладывается штраф.
Вывод: нарушают временной регламент работы.
Очень жаль, что на столько не ценится время потребителей, за счет которых данная «конторка» существует.
Show business's response
Вячеслав С.
Level 2 Local Expert
August 7, 2023
Сотрудник вместо оформления возврата неработающего товара, в разрешенные 14 дней с момента покупки, оформляет гарантийный ремонт
2
1
Show business's response
Павел Сорозов
Level 3 Local Expert
February 15, 2022
Добрый день,хочу рассказать о гарантийном обслуживание, обратился первый раз с поломкой прибора,вродебы устранили.через две недели обратился вторично с этой же проблемой,через две недели отдают прибор рабочий но второе обращение по документам ликвидировали,на мой взгляд специально потому что до конца гарантии оставалось пять дней,в итоге через неделю прибор не работает и гарантия кончилась,короче доверие к ситилингу больше нет.