Отличный салон, очень просторный. Всегда чисто. Предлагают вкусный кофе с сиропами.
Маникюр делают идеально.
Пару раз были недочеты (отходил лак на ногте), всегда исправляли без проблем.
Удобные кресла, в которых делают педикюр.
Единственное: мне не понравился лак Bandi. Покрытие стало вздуваться и отваливаться по бокам ногтей спустя 2 недели. Видимо не нужно экспериментировать и делать Luxio.
Анна Морозова
Level 2 Local Expert
May 1
27.04 посетила данный салон на Новокузнецкой , маникюр сделали качественно , аккуратно и быстро . Хотелось бы отметить чистоту салона , просторность, огромный выбор цветовой палитры. Мой мастер маникюра была максимально обходительна , внимательна и вежлива. Администратор была очень заботливой , что покорило моё сердечко , кофе был бесподобен. Это то место где можно прийти и расслабиться , и самое важное - получить качественную услугу по приемлемой цене ! :) спасибо
1
Show business's response
o-la-la o-la-la
Level 13 Local Expert
October 3
Берут дополнительно оплату за покрытие Luxio ,но финишный топ почему то используют более дешевого сегмента.
На вопрос админу почему так ,она ответила -ну главное цвет Luxio .
За такое и цена должна быть как на все лаки,раз так миксуете и даже не предупреждаете клиентов о вашем ноу-хау
Когда платишь наличкой 4200 руб чек не выдают
3
Соня
Level 2 Local Expert
September 9
самый худший маникюр. кресло в пыли, стол грязный, мастер неопрятная, в частности к мастеру Ума не идите, спилила и без того тонкие ногти, ужасно срезала кожу у оснований, до крови. уже месяц прошел, не восстановились ногти, кривые и бугристые, неизвестно, сколько восстанавливать и лечить. за такой маникюр надо увольнять и вообще закрываться, позор.
3
Show business's response
Инна Шнякина
Level 15 Local Expert
February 25
Прекрасный мастер Анастасия по бровям, великолепно сделаны ламинирование, коррекция и окрашивание бровей. Мастер Ника маникюр и педикюр сделаны идеально. Спасибо за качественный сервис и за доступную стоимость услуг.
2
Show business's response
Мария орлова
Level 5 Local Expert
July 9, 2023
Теперь мой любимый маникюрный салон на районе.Делают качественно,быстро,аккуратно.Идеальный френч,большая цветовая палитра.Также радуют цены,есть бонусная программа и приятности в виде,кофе,конфеток,даже шампанское предложили!:)Сотрудники очень вежливые,в салоне приятно находиться-красивый интерьер,просторно,светло,чисто,свежо.Прихожу сюда отдыхать:) Класс!
Show business's response
Александра И.
Level 4 Local Expert
April 3
До этого делала здесь маникюр и педикюр в 4 руки. Все быстро и качественно.
Сегодня получила отвратительный опыт за немалые деньги.
Мастер по маникюру аппаратом выпилила всю кожу вокруг ногтей. Неоднократно ей говорила, что больно, может не стоит так впиливаться, но нет… ногти на больших пальцах разной формы. Один нормальный , другой со скосом. А от выравниваеия мастер предложила мне в следующий раз просто отказываться. Дело не в том что его наносили словно малярной кистью, а в форме моих ногтей. Получила горбатые коротышки, при том что у меня ногтевая пластина позволяет делать короткий маникюр и с нормальным выравниванием все было в порядке.
Мастер по педикюру тоже решила поберечь свои силы и решила самолично, что мне нужно обработать ступни аппаратом. При том что ноги объективно в хорошем состоянии, и пилки всегда хватает. Обычно в начале процедуры мастер интересуется аппаратный или класмический…
Так что не думаю что еще раз обращусь. Хотя и жаль, до этого мне очень нравилось и скорость исполнения и качество.
Сегодня не было ни того ни другого.
1
Show business's response
Анастасия Азаматова
Level 4 Local Expert
June 14
Ужасная студия. Сделали маникюр 14-летнему подростку просто кошмар. Ребенок ничего не мог сказать, когда ей делали этот ужас! Я приехала с дочерью, озвучила все что нужно сделать ей, наростить поломанные ногти,
(кстати которые были сделаны в этой же студии только в Сокольниках и они отвалились через 1 неделю) уехала по работе, контролировать процесс не могла. В итоге мы получили то что на фото. С нас взяли 4850р за этот ужас!!!! Фото того что просили прикрепила. Руководство конечно ничего сделать не может, только предлагают 10% скидку на следующий визит, но посещать данную студию в любом районе, нет никакого желания.
2
Show business's response
Irina Vlasova
Level 2 Local Expert
January 30
Уважаемые владельцы салона SK NAILS! Хожу к Вам не в первый раз в салон на Новокузнецкой к мастеру Зура. Выбрала данный салон , так как живу рядом. Всегда всё устраивало в плане маникюра , но особо не реагировала на её грубое отношение ко мне как к клиенту. Допустим на просьбу поправить форму ногтей, так как мне нравится реагировала резко и корректировала неохотно И ТО, ПОСЛЕ ТОГО КАК ПРОСЛУШАЕТ И ПРОЧИТАЕТ И ЗА ТЕМ ОТВЕТИТ НА СООБЩЕНИЯ В СВОЁМ ТЕЛЕФОНЕ!!! Это же важнее, чем клиент который платит!?Я не скандальный человек, всегда вежлива, спокойная. Но терпение имеет свойство заканчиваться…всему есть свои пределы. Вчера видимо совсем не было настроения у мастера Зуры меня обслуживать, честно, я не вполне понимаю по какой причине! Про то, что с клиентом нужно здороваться даже и не идёт речи. На мои просьбы по маникюру агрессивно отвечает! Я попросила обработать кожу, на что Зура мне резко ответила, что это входит в аппаратный маникюр. Почему нельзя было предложить альтернативу?? Зачем общаться так по хамски? Я очень вежливо и аккуратно прошу что-то сделать, никогда не лезу в работу мастера !
Вполне себе нормой считается общаться на своём родном языке с коллегой, в тот момент пока мне делала маникюр.
В итоге меня отпустила с залитым лаком под ногти! Это жесть! Даже не захотела убрать до конца. Также маслом по финишу одну руку нормально обработала, а вторую через палец! Всё, я закончила, сказала она мне.
Как вы думаете, классно я себя чувствовала в вашем салоне?
Для меня всегда ассоциируется поход в салон с классным настроением, но к великому сожалению не этот раз!
Далее я пошла на ресепшен, администратору объяснила, что я не готова за такое платить в полном объеме на что мне предложили просто подпилить ногти у другого специалиста. Мне подпилили… класс, дальше я должна радоваться жизни)) отлично!
Я говорю, что я совсем не желаю платить, это не сервис, так не делается! Для меня вообще вся ситуация шок!! У меня впервые такое! Почему я должна платить, за хамское обслуживание? Почему если меня не устраивает покрытие, мне предлагают его снять( гель лак) и просто оплатите маникюр. Я считаю, что данная работа должна по логике идти за счёт мастера, но никак не за мой! Меня реально выставили в неприятном свете. Просто извините, простите . Не бонусов, не скидок, просто извините- подпилите!
Вы серьёзно? Салон в центре Москвы, со средним чеком по Москве даже не знаете, что такое сервис???
Мне не нужны скидки, тут дело не в этом совсем! Мне просто мягко сказать очень было неприятно вчерашнее в целом посещение вашего салона.
3
Show business's response
Оксана
Level 4 Local Expert
May 27, 2023
В салоне первый раз! Маникюр, педикюр всё очень понравилось, аккуратно, быстро, невероятно красиво! Высокий профессионализм, рекомендую! Большой выбор цветов, стерильные инструменты, приятная атмосфера. Администратор очень вежливая, приятная девушка! Обязательно приду еще раз! Оксана.
Show business's response
Лаура Бирюкова
Level 5 Local Expert
July 24
Самый лучший салон в районе , в котором каждый специалист по маникюру работает на отлично
Show business's response
Анастасия Булавина
Level 15 Local Expert
February 1
В данном салоне появился новый администратор. Выглядит не презентабельно. Данный сотрудник не проявляет клиентоориентированность. Возникла ситуация в которой нужен был администратор. Она просто развернулась и ушла. Проблему решать не стала. В данный салон с большой вероятностью не вернусь. Хотя начала ходить в него с открытия, и все было на уровне. А последние пару месяцев сильно скатились, но администратор это была последняя капля.
1
Show business's response
ubarig
Level 8 Local Expert
December 31, 2023
Раз на раз не приходится, зависит от мастера. Была несколько раз, делаю маникюр и педикюр без снятия и покрытия.
Последний раз вот так было - результат на фото. С маникюра прошло 4 дня, после салона руки в масле и креме и этого ужаса не видно, но после мытья кожа висит лохмотьями.
Брови сделали хорошо, рекомендую окрашивание хной.
Цены не дорогие, ремонт современный. Только бы пыль кусками убрать со стены у зеркала бровиста и вообще красота.
3
1
Show business's response
Ульяна Б.
Level 6 Local Expert
February 23, 2023
Просто потрясающая студия в удобной для меня локации!Центр города идеально!а цены просто приятнейшие!спасибо мастерам!очень качественно сделали маникюр и педикюр в 4 руки!администратор душка,да и весь персонал в целом.Спасибо от души,теперь я ваша навеки❤️ Полюбуйтесь на фото)))градиент просто огонь😍
Show business's response
Виктория К.
Level 3 Local Expert
August 8, 2023
Не хотелось, конечно, писать негативный отзыв. Но, увы.
18.07 пришла впервые в эту студию, была Рада приятной атмосфере. Все бы ничего, но через день покрытие треснуло. Пришла за ремонтом 21.08. Гарантия есть, но как выяснилось, бесплатно вам не починят ноготок. Ушла в надежде, что проношу покрытие хотя бы 2 недели. Но снова, Увы. Через день покрытие треснуло снова, но уже на 2-ух ногтях. 25.07 снова заплатила за ремонт 😄 прошло еще 2 дня и понеслось. Больше на ремонт я не пошла - бессмысленно. Завтра иду к своему мастеру спиливать всю длину. Сегодня 08.08.23, фото отображают состояние ногтей после 3 недель 😄
И пометочка: когда я пришла 3 раз, мне сказали, что мастеру нужно было говорить об укреплении покрытия и следить за обпилом ширины, форма видите ли сложная. А зачем нужен тогда мастер? Просто пилить? Все-таки он профессионал, и я пришла за услугой. Неприятненько. Я огорчена. Просто шок.
2
1
Show business's response
Олеся Л.
Level 5 Local Expert
May 8
При открытии салон был не плохим, но чем больше работает, тем больше нареканий. Постоянно ждешь когда освободятся мастера, хотя приходишь по записи,времени на услугу оставляют мало, мастера торопятся не укладываются во время- халтура! Надо менеджменту обратить внимание.
Show business's response
Анастасия С.
Level 3 Local Expert
November 21, 2023
Очень нравиться этот салон, уютно, тихо, чисто и красиво) Прекрасные мастера! Удобное месторасположение! Хорошая система бонусов и накопления!
Show business's response
Margarita B.
Level 12 Local Expert
April 27
Не первый раз хожу в эту сеть маникюрных салонов, но в этом я впервые. И если обо всех остальных впечатление положительное, то об этом — очень негативное.
Начну с того, что мне дважды ещё при записи пытались навязать дополнительную услугу — запись на брови. Затем на самом приёме женщина-мастер сказала мне, что у меня «очень тонкие ногти» и надо сделать укрепление, причём только конкретное — за 1200 рублей, не уточнив, что есть варианты. После моего уточнения о других опциях укрепления она недовольно улыбнулась и всё же предложила и более дешёвые аналоги. Очевидно, что это политика салона — навязывать дополнительные услуги.
Мастер в целом странно себя вела: тихо говорила, слишком сжимала руки, сильно спиливала верхний слой лака — мне было больно, и я просила делать аккуратнее, но у неё не получалось. Затем она даже не извинилась, когда кутикула начала кровить — у меня капилляры расположены близко к коже, я про эту проблему знаю, но всё равно хотелось бы какой-то реакции мастера на эту ситуацию. Она вообще выглядела довольно уставшей (мой приём действительно был поздно) — поэтому я хотела бы попросить салон не ставить вечерние смены сотрудникам, которые так устают и не могут контактировать с клиентами.
Но и этим всё не закончилось: на ресепшене менеджер обсчитала меня почти на тысячу рублей, а после моего замечания пересчитать и быть внимательнее она даже не извинилась, только сказала, что ей надо сфотографировать мои ногти. Хотя, как мне кажется, свои ошибки хорошо бы признавать.
В общем, итог следующий: в этот филиал я точно больше никогда не приду, а про другие салоны этой сети ещё подумаю. Но ощущения крайне негативные из-за сервиса и отношения к клиентам, хотя ногти в итоге были сделаны неплохо. Увы.
1
Show business's response
Анастасия С.
Level 5 Local Expert
February 23, 2023
Классная студия 😍 являюсь давним клиентом сети и открытие на Новокузнецкой это просто Мега приятная новость для меня ( работаю рядом )
Всегда угощения , приятные администраторы и мастера ! Что очень важно ☝🏻
Знаю , что можно записываться к конкретным , но я как то всегда по разным хожу и все в порядке .
Всегда чисто
Вообщем sknails я ваша 🫶🏻
Show business's response
Анна Макриди
Level 4 Local Expert
April 7, 2023
Отличный салон! Очень уютно и чисто. Запись подтверждают на телефон и присылают напоминание.
Все инструменты обрабатывают, мастера в масках.
Большой выбор лаков, удобные столики и кресла.
И прекрасный вид из окна бонусом.
Show business's response
Маргарита
Level 11 Local Expert
February 28, 2023
Здорово! Сегодня была на маникюре и все очень понравилось. Сама студия просторная, нет ощущения, что даже при большой посадке клиенты будут сидеть друг на друге. Администратор встретила, предложила чаю-кофе и даже шампанского) мастер прекрасно все сделала: у меня проблемные ногти и кожа вокруг вечно с заусенцами, а я еще добавляю - люблю пожевать боковые валики, но ей удалось все зашлифовать и посоветовать оптимальное для меня сейчас покрытие: Отдельное спасибо за понимание и отсутствие токсичных комментариев к состоянию рук. Обязательно приду еще раз!
1
Show business's response
Марианна А.
Level 4 Local Expert
January 11
Любимый салон! Всем рекомендую. Расположение отличное, прямо в центре, и все мастера профессионалы своего дела.
Show business's response
Виктория Ульихина
Level 4 Local Expert
November 18, 2023
Постоянный клиент этой студии. Всё отлично. Чистота, красота, девчонки все хорошие. Цены отличные. Приходите, не пожалеете!
Сегодня записалась на маникюр с покрытием.
Очень понравилось!
Очень приятная и вежливая администратор Мария!
Принесла очень вкусный капучино!
Попала к мастеру Ульяне. Маникюр сделала просто суперский. Очень много цветов!!! Быстро, четко и идеально!
Спасибо большое!
Салон оставил самые лучшие впечатления о себе!
2
Show business's response
Вера Семенова
Level 4 Local Expert
July 21, 2023
Бровист Лола — супер! Ходила на моделирование и окрашивание бровей. Лола подскажет, какая форма вам подойдёт, объяснит, как ухаживать за бровями после процедуры. А ещё рассказывает, что она делает в процессе, для меня это важно! Очень приятная девушка и прекрасный профессионал. Сама студия очень уютная и спокойная 🥰
Show business's response
Наталья Смирнова Психолог
Level 9 Local Expert
March 22, 2023
Новый салон, хорошие мастера, большая палетка цветов, удобные кресла, цены адекватные, чаем/кофе/водой угощают во многоразовой посуде, конфетки предлагают.
Приду еще!
1
Show business's response
Татьяна Демирова
Level 4 Local Expert
November 21, 2023
Каждый раз когда я попадаю в этот салон, я уверена в результате, у меня хорошее настроение, меня долго радует буквально ювелирная работа ваших специалистов. Спастбо вам большое💅👁🤗
Show business's response
Анастасия Лебединец
Level 2 Local Expert
December 13, 2023
Процедура ламинирования очень понравилась. Естественно и красиво. Мастер работала бережно и аккуратно.
Show business's response
larisa240252
Level 3 Local Expert
November 18, 2023
Очень хороший салон. Все делают качественно,идеально. Все очень нравится. Очень советую🥰
Show business's response
Лина Свинцицкая
Level 5 Local Expert
November 20, 2023
Посещаю не первый раз этот салон, отзывчивые мастера и администрация. Однозначно рекомендую данный салон
Show business's response
Al
Level 2 Local Expert
November 21, 2023
Отличное место, уютное пространство, внимательные профессионалы :)