Skalalend
63 reviews
November 27, 2023
Посетили вчера детскую игровую комнату в тц «черемушки».
Дочке 2 дня назад исполнилось день рождения, взяли 2 часа, сделали 10% скидку в честь дня рождения.
Все ходят в носках, чисто, в раздевалке персонал переодически протирает пол от луж с обуви. Отмечу, что (как мне показалось) аттракционы в основном от 6-7 лет, с малышкой на 3 аттракциона из 7 рановато еще. Кроме горок с шарами, горки на ватрушке, батутов с мягкими кубами и полосы препятствий, которую все используют как качели (в том числе и мы), есть большие Лего кубики, мелки с доской, на которой мел не рисует, карандашей в стакане без бумаги, парковки для машинок без машинок и плюшевой собаки, на которой может ребенок попрыгать, игрушек больше нет.
Мне скучным показалось, за час наигрались, но ребенку очень понравилось, уводила со скандалом, пообещала, что придем еще.
Также было заявлено развлекательное мероприятие, но по факту оно было проведено для 2 человек (~5 и 8 лет), малышей не завлекали. За это обидно
November 18
Отмечали др ребенка 17.11 организация супер! Аниматор Леди Баг большая умничка! 50 минут дети 4х лет от нее не отходили ( чего вовсе не ожидали ). К нашему приходу подготовили комнату ( накрыли стол, скатерть, тарелки, стаканчики, приборы, салфетки, графины , подносы). В комнате имеется микроволновка, заварка, розетки. Гости остались довольны. Очень большой плюс, что в доступности магазин куда можно добежать и любая еда на доставку .
Единственный недочет, это обшарпанный пол и неработающий унитаз . Но это никак не повлияло на наш праздник !
Если это исправят, будет вообще идеально )
Спасибо !!!
May 1
Проводили День рождения нашей русалочки в Скалаленде в ТЦ "Черёмушки".
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам и всей команде, работавшей 28.04.2024! Ребята такие отзывчивые, готовые в любой, даже самой нестандартной ситуации (как, например, сборка полутораметровой конструкции акулы) прийти на помощь! Мы очень довольны и самим праздником, и нашим аниматором, и фотографом, работающим в Скалаленде, и каждым сотрудником в отдельности. Все вопросы решались быстро и качественно!!! Спасибо, что ВЫ дарите детям такие незабываемые эмоции, а родителям-поддержку и спокойствие в непростом деле организации праздника с кучей детей. Вы - лучшие!!!!
October 22
Место неплохое, ходим к вам, но из-за отсутствия альтернативы в своем районе. Если бы было по наполнению другое место, то пошли бы туда, а не к вам. Вот сколько к вам приходили, у вас постоянно ОЧЕНЬ и ОЧЕНЬ ГРЯЗНО И ПЫЛЬНО!!!! Носки, как правило, очень грязные после посещения центра! Очень отталкивает. На сайте неудобный конструктор праздников. Почему нельзя сделать сразу под каждым предложением хорошее, понятное описание, приложить фото и короткие видео анимационных программ, чтобы родители сразу понимали что они берут и ЗАХОТЕЛИ выбрать ту или иную программу? Приходится ждать описание и полный расчет очень долго. Это неудобно. Очень сложный и долгий клиентский путь. По удобству сайта и работе с клиентами вы очень проигрываете, единственное, что вас спасает, это хорошая наполняемость самого центра (есть чем детям заняться) и отсутствие альтернативы.
August 6
Если бы была возможность поставить 0, я бы поставила.
Мы с ребенком приходили в субботу (03.08)
Началось все с того, что на входной зоне, администратор не особо доброжелательно-но пробила нам билет.
В самом центре-грязь и духота!!!
Стены по которым нужно лазить-черные( никто ими не занимается), какие то помятые конусы стоят(ПОЗОР)
В бассейне с шариками-пустота, скоро их там вообще не будет, но внимание никто на это не обращает конечно, куда смотрят управляющие это тоже загадка.
Полоса препятствий-скоро станет полосой «сломай себе что нибудь», на бортиках вмятины.
Все кубики на батутах в пыли.
Туалет,это отдельный вид искуств-мусорка для вида,никто ее не убирает, вонь невозможная(огромная компания,не может позволить себе купить освежитель???), туалетная бумага,самая дешевая, пеленальный столик,весь побитый, подставка для детей, что бы до раковины доставать какая то чмошная-по другому сказать нельзя.
Раздевалка вся вздутая,просто ужас, уборщицы видимо ничего не убирают.
Вообщем то пыль-лучший друг
Администратор-учитесь быть вежливой и улыбчивой, ваше простите каменное лицо,вообще не вызывает желание приходить, внешний вид тоже оставляет желать лучшего. Вообщем рыба гнеет с головы, видимо управляющий никакой, раз не может уследить ни за одной деталью в детском центре.
Слава богу, что во Владимире есть еще куда сходить,потому что сюда мы больше ни ногой.
June 11
Все супер, ребенку очень понравилось, не пожалели что именно к вам пришли провести свой досуг. Отношение персонала на высоте. Огромное спасибо, отдых удался))
October 5, 2023
Были в скалаленде в ТЦ Черемушки 04.10.2023 , отмечали 5 лет , всем все очень понравилось и детям и взрослым , брали тариф супер праздник было все (оформили стол детям и взрослым , фотозона , мыльные пузыри , серебряная дискотека , аниматор Леди баг , скидки всем гостям , а нам безлимитное посещение 🥰 , все чисто , аккуратно , детям место вполне хватало , персоналу отдельное спасибо ☺️ все очень внимательные , к деткам отношение супер 🥰 не первый раз посещаем скалаленд и всегда будто то праздник , то ли просто посещение , к детям и взрослым отличное отношение , деткам скучать не дают 👍👍👍 Спасибо большое 💐
January 28
К сожалению, с остальными игровыми города не идет в сравнение. Ватрушки не работали, большая парковка-горка для машин была без машин. Для ребенка 3 года только шарики с горкой и батуты понравились (по факту там есть еще полоса препятствий, которая тоже ни о чем, если честно. Стена для лазания и канат, на котором поднимают детей, с 4 лет. Жалко, что взяла на 2 часа сразу, хватило бы и получаса. Расстроена и больше сюда не приедем. Ну и вишенка на торте - качество игрушек. Учитывая, что это самая дорогая игровая комната города. Под весом ребенка (14 кг) лопаются шары. Сначала не поняла, что за хлопок, потом увидела половину бассейна в лопнутых шариках. Несомненный минус - невозможная духота. Туалет , к сожалению, тоже не в самом лучшем состоянии. Корзина для бумаги переполнена и рядом валялась коробка из-под сока (фоткать уж не стала).
1
March 3
Первый раз вчера посетили скалолэнд в Черемушках... Из плюсов- интересно более старшим детям, есть всего по не многу, взрослым можно посидеть в то то, пока дети играют. Минусы тоже есть- ЦЕНА!!! 1 час- 1200 , 2 часа- 1400 руб. ( это за 2 детей)... Никаких скидок, и т.д. Вообщем семьей идти накладно.
Даже в Москве дешевле развлекуха для детей... Для малышей почти ничего нет, моему маленькому не "зашло", несмотря на то, что он просился, было скучно! Для себя отметили, что это последнее место, куда мы пойдем в следующий раз.
October 2, 2023
23 сентября 2023 года отметили Скалаленде ТЦ "Черемушки" пятилетие дочки. Огромная благодарность аниматору Виктории, детям очень понравилась программа и конкурсы. А вот административный персонал почти испортил весь праздник , из-за своей неорганизованности! Изначально мы с администратором договорились, что оно будет проходить с 10.00 до 14.00 часов, анимация в 10.30, банкет с 11.30-до 13.30. После нас в 14.00 часов был запланирован еще один день рождения. Фактически анимационная программа началась только в 11.40, на час позже, когда дети уже изрядно устали. Управляющая Христина заверила, что мы все успеем, анимация будет проходить параллельно с банкетом. Фактически гости сели за стол после окончания конкурсов только в 12.30. Не успели поесть, как через 20 минут сотрудник банкетной комнаты в присутствии гостей начал намекать, что пора есть торт, если дословно "через 15 минут было мыло (шоу мыльных пузырей) и можно платить". Я сказала, что мы освободим комнату в 14.00 часов, поскольку анимация началась на час позднее. В 13.05 гости бегом поели торт, в 13.15 началось шоу мыльных пузырей, в начале которого ко мне подошла управляющая Христина и потребовала освободить банкетную комнату через полчаса, угрожая охраной. По мнению управляющей, я должна была убирать стол, бегая между детьми и пузырями. После окончания программы мы быстро убрали со стола, в 13.45 освободили банкетную комнату. Мастер класс проводили в общем зале, во время которого управляющая Христина сказала, что мы можем не торопиться, следующий праздник начнется позднее. Персоналу спасибо за испорченное настроение и нервы, именное о таком празднике мы и мечтали! К счастью, дети и гости почти ничего не заметили, отнеслись к ситуации с юмором. На все мои претензии, в ответ я слышала только упреки, что нужно было предупреждать. О чем, вопрос к персоналу, не в их ли обязанности входит объяснить клиенту порядок проведения мероприятий в их развлекательном центре, вместо того, чтобы вводить в заблуждение?! Изначально, когда забронировала дату, по телефону уточняла не получилось бы накладок со следующими гостями. Но меня с уверенностью заверили, что мы все успеем, следующий банкет в 14.30. Прошу руководство принять меры во избежание аналогичных ситуаций.
4
1
February 2
Был в скалоленде очень много раз,праздновал дни рождения и т. д. Все было хорошо до недавнего времени. Где-то с декабря персонал очень душный. Не даёт детям играть, в частности прыгать на батуте. 2.февраля привёл сына в скалоленд на черемушки. Персонал следит как надзиратели, не давали прыгать на батуте, кататься на тарзанке. Прочитав правила пользования батутом, увидел пункт запрещается прыгать высоко на батуте... Вы серьёзно??? Батут предназначен для того, чтобы на нем высоко прыгать. Позвонив управляющей Татьяне ничего вразумительного не услышал, только что батуты не трюковые вам надо в ярко парк. Спасибо Татьяна что порекомендовала ваших конкурентов, я наверное к вам прислушаюсь. Нельзя лазить высоко, вообщем эта игровая комната где все нельзя. Никому не рекомендую. Умрёте там со скуки. Раньше было гораздо веселее. Туда больше не ногой
1
November 7, 2023
Сегодня в первые посетили Центр Скалалэнд в ТЦ Черемушки. Все очень понравилось. Много развлечений для ребенка. Очень отзывчивый коллектив. В центре чисто, инструктора следят за детьми. Ребенок не хотел уходить. Все сделано для приятного времяпровождения с ребенком. Обязательно еще придем и не раз!👍🏼
December 26, 2023
Отметили тут День Рождения дочери, работники вежливые и внимательные, интересный и увлекательный квест Майнкрафт привел детей в восторг, все очень понравилось! Еще раз большое спасибо сотрудникам за ответственную и качественную работу ❤️🤗
February 5, 2023
Побывали в скалалэнде в ТЦ Черемушки на 3-м этаже 22.01.23. Были уже вечером, детишек было мало - просторно и уютно. Много интересных зон, особенно дочке понравилась горка с ватрушками и батуты. Есть сухой бассейн довольно большой с двумя горками и лабиринтом. В целом всё чисто, дочка 4,5 года осталась в восторге, часа хватило, чтобы напрыгаться и налазиться, придём ещё обязательно. Есть система бонусов и акций, что тоже очень приятно. Побольше таких интересных игровых центров в городе!
1
1
June 10
Отличное место, дети в восторге, большое пространство для игр, оборудование чистое, приятный персонал
July 5, 2023
Праздновали тут день рождения, маленькое помещение, разнообразия мало, а цена за вход не маленькая. Персонал отличный, свою работу выполнили на 100% , были приветливые и дорожелательные, к детям постоянное внимание. Мы немного задержались, но нас никто не торопил, все спрашивали и советовались со мной. Я брала программу «супер праздник» , там было все: аниматор, шоу мыльных пузырей, серебряная дискотека, даже фото зона и оформленый стол. Всем дали подарочки, скидку на посещение что ли, а именнице на целый день безлимит) вообщем благодаря персоналу этот праздник удался, дочке понравилось, сказала хочет еще ) пожелать могу только сделать больше разнообразия в плане атракционов
3
February 17
Посетили сегодня с детьми Скалалэнд.
Дети довольны. Несмотря на то, что 2 аттракциона не работало, детям все понравилось. Отличные ребята -инструктора. Особое спасибо Даниилу за неравнодушние и помощь нашей малышке в прохождение препятствий, которые она сама в силу своего возраста пройти не могла, но хотела)))
October 11
Это конечно что-то с чем-то ребят, так работали в 90-х годах. Когда не знали что такое сервис. Были 11.10.24 в Черемушки. Начиная от админа до инструкторов это прям треш. Грубость, пофигизм визитная карточка этого места. Требую возврата средств в связи с полным несоответствием всего описанного на сайте
July 19
Задумка хорошая. Но! Кондиционеров нет. Очень жарко и душно. И еще очень грязно (маты, горки, игрушки), даже уже при входе белый заборчик - весь грязный (на фото видно). Нельзя экономить на клининге. Это же для маленьких детей.
February 11
Были в этом заведении на ДР - 4 февраля 2024. Было интересно детям разных возрастов 4 и 10 лет, каждый нашёл для себя подходящие аттракционы. Особенно хочется отметить классных инструкторов, мальчишки просто молодцы, подходили, объяснили как вести себя и что делать, респект Кириллу, Артему и Данилу👍везде бы такой внимательный персонал!
November 22, 2023
20.11 отмечали день рождение дочки в Скалалэнд. Мы приходим сюда не первый раз и всегда обращали внимание, что в комнате банкета постоянно проходят праздники и не задумываясь для дочери выбрали именно это место.
Мы брали пакет обычного праздника со своим аниматором, все прошло
великолепно! я за пол часа занесла сумку с напитками, оставила ее на ресепшн и пошла спокойно покупать угощения. Персонал вовремя накрыл стол, все аккуратно и чистенько) когда пришёл аниматор, она пыталась мне дозвонится, но плохо ловит сеть и я не смогла ее встретить, девочки сотрудники Скалалэнд встретили ее и проводили чтобы переодеться, вообще они умнички, я подходила с просьбами, они приветливо мне помогали, отдельная пятерка персоналу! Наш аниматор конечно справилась на ура! И дети и взрослые в этот день были довольны! Площадка большая, приходя сюда моя дочь всегда находит чем заняться! Спасибо Скалалэнд за удавшийся праздник🥳🥳🥳
April 28, 2023
Хорошее игровое пространство для детей . Моему сыну 1,5 года и ему есть чем заняться в Skalalend и где поиграть . Продумана безопасность детей и зоны для игр. Приемлемые цены и доброжелательные аниматоры , добавляют положительных эмоций . Особенно хочется отметить аниматора Дарью . Спасибо ей за заботу и помощь в контроле за малышом .
October 31
Здравствуйте! Даже одной звёздочки мало! Обслуживание на нуле. Сахар и тарелки пришлось выпрашивать. Заказали чайник чая, в ценнике стоит 750мл. По факту чайник меньше 500мл. Обманывать на воде - это ещё та история...
October 4, 2023
Отмечали день рождения дочки. Все очень понравилось! Брали максимальный пакет на 10 детей. Стол нам накрыли, фотозону сделали. Подставку под торт, тарелки, стаканчики, нож, микроволновка - все в нашем распоряжении было. Молодой человек Даниил сопровождал наше мероприятие, помогал, контролировал всю шоу программу. Для торта был холодильник, что не маловажно. Анимация была хорошая, дети довольны. Шоу мыльных пузырей было очень классное - много таких шоу видела, но тут действительно качественный раствор и огромные пузыри.
С радостью придём ещё! Рекомендую!!!
December 9, 2022
Можно было б 10 звёзд поставить, непременно сделала так!! Ооооочень располагающее к себе местечко! Невероятно заботливые и внимательные инструктора, везде сопровождают детей, объясняют что можно что нельзя, следят ненавязчиво за порядком, к каждому малышу обращаются по имени и так же провожают. Очень крутая команда у вас!!! Работайте в этом же духе и всё сложится у вас! Зал очень чистенький, свеженький, атмосфера кайфовая! Были с дочкой 4 года, часа ей не хватило, хотя большинство 6+ развлечений, но и малышам найдутся развлечения по возрасту.
2
July 2, 2023
Сегодня отмечали здесь День рождения дочке. Это был не забываемый праздник. Понравилось буквально всё!! Новые игровые "снаряды", чистота, молодой персонал, про который хочется сказать отдельно и поблагодарить их за работу и доброжелательное отношение. Сотрудники буквально повсюду, они чутко следят за техникой безопасности детей (что меня очень порадовало!!!) и очень мягко, корректно делают замечания нарушителям. Помогают набраться смелости и пересилить себя "трусишкам"))). С любым вопросом в организации мероприятия стараются помочь по максимуму. Спасибо вам, ребята, ещё раз за тёплую, уютную домашнюю атмосферу, в которую хочется вернуться не один раз!!!
1
January 22, 2023
Были с ребёнком 4 года 22.01.23 первый раз. Из плюсов разные интересные аттракционы, ребёнку понравилось, особенно катание с горки на ватрушке. Минусы их больше: помещение раздевалки крохотное, 4 человека развернуться не могут, все завершено верхней одеждой, нет ящиков для хранения вещей. Очень душно и жарко, нет системы вентиляции и кондиционирования воздуха. Еле выдержали час, чуть не задохнулись. Все дети мокрые с красными лицами. Второй раз сюда вряд ли придём, есть в городе игровые площадки гораздо лучше и дешевле. Собственникам рекомендую обратить внимание на духоту!
March 31
Праздновали день рождения ребенка, очень понравилось, уютная атмосфера, очень доброжелательные сотрудники. Рекомендую для посещения.
September 6, 2023
Скалоленд посещаем не первый раз. Но 1 сентября была разочарована . Заранее позвонив узнала, какая цена и программа будет. Прийдя 1 сентября столкнулись с очередью, за стойкой видимо сидела новый сотрудник. Всё медленно , с какими то не нужными вопросами. Оплата оказалась дороже, озвученной ранее. Код подтверждения не приходил. Отсутствие интернета. Наконец то детки зашли в центр. И озвученная программа оказалась какая то не внятная, и если бы я не спросила где она проходит, её бы и ни кто не заметил. Обратите пожалуйста внимание на работу ваших админов. Ведь как говорится театр начинается с вешалки. Сам развлекательный центр чистый, разнообразный, детям интересно. Тренеры очень отзывчивые и хорошие ребята.
July 30, 2022
Новейший центр.
Есть лабиринт с горками и сухим бассейном, полоса препятствий, тарзанка, 6 батутов, яма с поролоновыми кубиками, скалодром, горка, по которой можно скатиться на "ватрушке" и т.д.
Отлично продумана туалетная комната: унитаз, детский горшок, пеленальный стол, раковина.
Имеется бонусная система с начислением баллов.
Сотрудники хорошие через раз. Кто-то отзывчивый и общительный, а кто-то разговаривает с тобой через силу, как будто делает одолжение.
Сняла одну звезду за нехилые цены (прайс прикрепляю).
Успевайте попадать на акции/скидки.
4
1
August 17
Пришли первый раз... даже час не пробыли... Дети заскучали...постоянно слышно,тут не ходите,это не трогайте, так не прыгайте и т д....
January 17, 2023
Хороший недавно открывшийся игровой зал. Моему внуку больше всего понравилось кататься с горки на ватрушке. Не удержалась и прокатилась сама. Интересная полоса препятствий. Есть тарзанка. В выходные проходит анимация, потом дают сладкий подарок.
1
November 15, 2023
потрясное место для детей! очень понравилось! приходите, ваш ребенок будет в восторге! мой был вообще в полном восторге, везде полазал с удовольствием, не хотел уходить!
September 16
Замечательное место для детей, все на высшем уровне .
February 16, 2023
Благодарю за Радость и Счастье в глазах моей Принцессы от посещения Вашего замечательного центра! Спасибо Вам и персоналу за внимание и заботу о наших детках. Обязательно будем гостями Скалоленда еще много раз!
February 20, 2023
Были с ребёнком сегодня в ТЦ Черёмушки. Есть один очень большой вопрос: кормление ребёнка в туалете. Вам, руководителям скалаленда, это не кажется странным??
На мой вопрос - где можно покормить ребенка (возраст чуть больше года), мне спокойно ответили в туалете. Ребята, серьёзно??? ПОКОРМИТЬ РЕБЕНКА МОЖНО В ТУАЛЕТЕ!! круто! Спасибо хоть туалет чистый.
Франшизу купили, с персоналом поработали, а вот про комнату "матери и ребенка" не подумали. Уровень сервиса в данном случае- " и так сойдёт". К персоналу претензий и вопросов нет.
1
November 1
хорошее место для детей,единственный минус вялые сотрудники
March 21
На день рождение бронировала мастер класс по изготовлению слайма, и программа без аниматора - дети в восторге.
January 18, 2023
Мы постоянные клиенты но сегодня мы там были в крайний раз!
Работают люди некомпитентные смена была не какая! Везде грязно не убрано обычно всё чистенько но эта смена та которую нужно учить работать( но кроме одной Дарьи она супер как всегда!
Имен не запоминал 2 девочки блондинка и брюнетка ноги чуть ли не на стол с клиентами общаясь( в телефонах сидят! Листов нет для рисования, карандаши все сломанные( нет что-бы заточить они в телефонах сидят и всё равно на клиентов! Да и стол не убран стоит после застолье чьего-то грязный мешается это уровень просто( пришла хозяйка и стало всё понятно! Сама села в игровой зоне за стол с ноутбуком и всё равно на клиентов она же умная) что можно сесть отдельно где проводят праздники она не подумала и говорит одной сотруднице пропылесось тут видимо нам не грязно играть а ей грязно сидеть и та давай пылесосить хоть что-то делать) и всё ровно на клиентов которые должны слушать пылесос это высший уровень!)) Да и они не знают даже что такое кипячёная вода они говорят вот такая в бутылках есть в продаже а подумать то не льзя что можно чайник поставить который стоит для персонала и гостей которые приходят на мероприятия( просто не надо им это!
Больше я с семьёй туда не ногой!
August 29
Горки опасные, с ватрушки скатываешься и в стену со всей скорости. Скукатень
February 19
Отвратительный персонал(((( включая руководителя! Работают не компетный люди за которыми нужно самими приглядывать и везде грязища( больше нет желания туда ходить!
August 10, 2022
Чистота и много света из плюсов.
Из минусов:1) дети с 1 года проходят за плату 50% от стоимости,
2)инструкторы отказывались подойти к тому месту, где они обязаны находиться, ссылаясь на занятость (наведение порядка - складывание дощечек) и просили подойти к другому инструктору,
3)нехватка кадров,
4)горка для малышей внутри бассейна с шариками смещена в одну сторону, что нет возможности к ней подойти с 2 сторон и катиться 2 малышам одновременно (те,кто ещё не может залезть,сажает родитель), соответственно ты с малышом ждёшь пока другой малыш прокатится (иногда долго просто сидят), а время ваше идёт!
2
2
November 23, 2022
Отмечали Др. ребёнка 5 л. Все очень понравилось и родителям и детям. Персонал хороший, внимательный, аниматор следит за настроением детей, задания интересные. Залы чистые.
October 30
Очень грязно, игрушки все сломанные. Цена за час 550р, не стоит оно того
August 2, 2022
Новый скалалэнд в ТЦ Черемушки на 3-м этаже, отличная организация активных зон, всё чистое, огорожено сетками и мягкими матами, дочка 5-ти лет осталась в восторге, часа не хватило, чтобы напрыгаться и налазиться, придём ещё обязательно) Есть система бонусов и акций.
August 14, 2022
Ребёнку понравилась, да и мне тоже. Персонал приветливый, детей развлекают. Единственное, не работал кондиционер. Душнова-то. Но, думаю, это временное явление и всё ребята наладят. Большое спасибо за такой "островок" Активности для детей!
March 13
Детям не понравилось.инструктора ничего не дают делать.это нельзя,то нельзя.желания у детей вернуться нет.
July 26, 2022
Пока новый - отлично! На каждом аттракционе свой дежурный, следят за детьми, их безопасностью. Есть аттракционы со страховками. Места не много, но ребёнку двух часов не хватило наиграться))) будем надеяться, так оно и будет дальше
November 5, 2022
Отличный детский мини-центр для детей как маленьких так и побольше, приятный рецепшн. Радует наличие акций. Придём снова)
February 16
Были несколько раз в этом месяце, не работает спуск с ватрушкой, сделали бы тогда скидки за посещение, и так цены высокие.
В целом, неплохо, если ходить в будний день.