Ужасное отношение клиентам . Купил на Скалке еду и одновременно купил морс рядом в магазине . У них не было морса .и сел начал есть их же еду , подошла продавец сказала нельзя тут со своими напитками . Т е я потратил 900 руб на еду , и в наличии у них не было именно морс , т е мне нельзя садиться ?!
Уважаемые руководство , вы находитесь общественном месте , у вас не отдельный кафе в помещении . Вижу внизу тоже очень грубо ответили на своих клиентов .
Больше к вам ни ногой !
Сделайте так , чтобы отдельное помещение !
3
Show business's response
Альбина
Level 6 Local Expert
July 30
Скалка- одно из лучших заведений, которые я посещаю. Цены доступные всегда всё свежее и вкусное 😋 обслуживание на высшем уровне👍
Show business's response
Дмитрий Репин
Level 6 Local Expert
June 4
В каменный век попал. Кафе Скалка на Достоевской. В этом же помещении находится стойка Милти. Я регулярно захожу в скалку и беру их продукцию, а так же продукцию Милти. Получаю замечание от бариста, что продукцию Милти я не имею права есть за столом, который арендует Скалка. То есть доедай салат из Скалки, сок допивай, а остальное - забирай с собой. С точки зрения юридической наверно это правильно, столы Скалки. Но с точки зрения лояльности к покупателю, дружелюбности - это какой-то каменный век. Можно понять, если я пришел «со своим» и сел за столы, но я же взял и в Скалке еду. И теперь должен выйти и на улице доедать то, что не позволено есть за их столами. Объяснил управляющей как это выглядит с точки зрения потребителя/покупателя, на что получил отповедь, что такова политика компании. И почему я не выражаю недовольство Скалке, а не Милти, которые не в состоянии свои столы поставить. В общем ноль из 10 и Скалке и Милти. Остался виноватым в их конфликте, что вообще странно. Понятно, что мое недовольство и дальнейшее игнорирование Скалки, как места для обедов никак не изменит их, мне лишь кажется, что в России 2024 года это дикость какая-то.
6
Show business's response
Яна Долгова
Level 4 Local Expert
August 8
Пироги ужасного качества, не стала доедать, ибо отравилась. Кофе делают ужасный
Купила в соседнем магазине выпечку, но решила поесть потом, но я считаю ненормальным то, что продавцы хамят покупателям, оскорбляют их и иногда даже выгоняют их, если что-то купил не в Скалке. Не рекомендую, жаль 0 звезд поставить нельзя, заведение и одной звезды не заслуживает
1
Show business's response
Оксана Р
Level 3 Local Expert
August 26
Добрый день!
Сегодня, 26 . 08.24г. , купила кофе и пирог с вишней. Дно у стаканчика с кофе протекло( бракованный стакан, как мне сказали ,один на тысячу) облила платье. Туалета нет, воды нет, предложили антисептик. Настроение и платье испорчены. Персонал извинился. Но кто оплатит химчистку? Про настроение- говорить и жаловаться ,понимаю, что бесполезно.
1
Show business's response
Александр Кульков
Level 30 Local Expert
November 16
Все блюда хороши. Поставил плохую оценку из-за того, что соль есть в пакетиках, а перца молотого не хватает. Не первое подобное заведение не считает нужным обеспечить посетителей перцем..
Show business's response
Алла Донченко
Level 3 Local Expert
June 27
Очень уютное и маленькое мини кафе, коллектив пушка, всегда хочется зайти выпить кофе и покушать, кухня вкусная
1
1
Show business's response
Сергей Успешный
Level 24 Local Expert
April 15
Приятное место для встречи перед походом в театр или после прогулки по Екатерининскому парку, особенно в ненастную погоду - чашка горячего чая с ароматной булочкой - то что надо.
3
2
Show business's response
Елена Кондратьева
Level 7 Local Expert
March 22, 2023
Очень вкусная и разнообразная выпечка, приветливый доброжелательный персонал. Есть столики с диванчиками, можно посидеть и сразу перекусить. Удобно, что рядом с театром - забежали до спектакля, посидели в комфорте и буквально в соседнюю дверь перешли (ходили в Театр Комедии). Хлеба и зрелищ!😉
Show business's response
Юлия К.
Level 5 Local Expert
December 17
Насчёт отсутствия позитивного настроя бариста соглашусь, но какой же вкусный кофе и фруктовые чаи... Захожу по три раза в день
Show business's response
Елена Egorova
Level 6 Local Expert
January 12
12.01.2024 зашла заказать завтрак, стояла одна женщина, которая уже оплачивала свой заказ, и уходила. Подхожу, поздоровалась, 2 сотрудницы не обратили внимания, продолжают возиться и между собой разговаривать, делают вид, что меня нет. Постучала, чтобы обратили внимания-на что в ответ вместо, "подождите, мы сейчас вас обслужим" Услышала, "Чë, не видно, я занята заказом"
Отвечаю, что кроме меня никого нет. В ответ опять хамство," я тут занята." Хочется, чтобы данный отзыв увидел управляющий данной точкой, принял соответвующие меры. А девушкам, чтобы с ними везде так общались, как они.
3
1
Show business's response
Александра Алексеева
Level 23 Local Expert
October 8, 2023
Хотела взять себе и сыну с собой. Сказали можно только по два брать. Была очередь и ребёнок голодный. Не стала внимание обращать что дали. Но когда села за столик ужасно огорчила картина. Капучино: где 1/4 от стакана пенка, 1/2 кофе невкусный! «2 Блинчика» с семгой оказался почти пустой один порубленный пополам 1г семги и 1/2 чайной ложки сыр сливочный!!!. И за 0,1 капучино и пустой блин пополам разрубленный 416р.?! Совесть вообще есть, так обманывать маму с ребёнком?!
1
1
Show business's response
Павел Игнатьев
Level 24 Local Expert
February 15, 2023
Отличная компания,вкуснейшая еда,от пирогов до кулинарии,все реально очень,очень вкусно,в пирогах столько начинки что диву даешься,постоянно там покупаю что нибудь вкусное не только перекусить но и домой,дочка очень любит пирог с капустой а супруга с фруктовыми начинками,ассортимент на любой вкус,спасибо ребятам что они есть.
Show business's response
Люся Кузина
Level 10 Local Expert
June 20
Вкусный крепкий американо. Что редко в недорогих буфетах.
Вкусный, правда вкусный оливье.
Крупноватая нарезка овощей.
1
Show business's response
Елена М.
Level 6 Local Expert
December 29, 2023
29.12 в 13:45 зашли в скалку на Селезнев кой с целью
Заказать 5 пирогов на праздник, но стали с ребенком свидетелями ужасной сцены. Две работницы Скалки неславянской внешности в ярости брызжа слюной,буквально, орали на интеллигентную пожилую жену, которая спрашивала, какие начинки в пирогах. Это возмутительно! Такие люди не должны работать ни с едой, ни с людьми! Причем одна орала, а потрачено ее подначивала. Естественно, мы заказывать ничего не стали и ушли к конкурентам.
6
2
Show business's response
Татьяна П.
Level 3 Local Expert
April 18, 2023
Очень нравится именно эта Скалка. Всегда все свежее, вкусный кофе👍
Отдельное спасибо девочкам за прекрасное настроение каждый день.
Амина, у вас лучший РАФ 🤪
2
1
Show business's response
Наталья Михайловна
Level 3 Local Expert
September 22, 2023
Девочки отлично 9,умнички, очень довольны. Просто молодцы!!!! Быстро обслуживают и очень уважительные, спасибо большое вам за вашу работу!!!!
3
Show business's response
Артём Фазлетдинов
Level 11 Local Expert
November 6
Хорошое кафе много вкусной еды но пирог был не совсем вкусный
Show business's response
Vlad
Level 12 Local Expert
October 26, 2023
Сама идея хороша... Но... Свалка вначале маршрута. После нее масса торговых точек с режимом перекусить попробовать. Свалка ограничивает размещение за столиком... Зачастую пустым. Де это наша арендованная точка... А остальные...
Свалку в самый конец... Мелкие в начало и всем будет счастье и перед сколкой никто не носится чтоб пройти в химчистку с грязными вещами...
2
2
Show business's response
алан аланович
Level 9 Local Expert
November 16
Есть все для быстрого перекуса! Цены кайф!
Show business's response
Helen
Level 17 Local Expert
October 27, 2023
Вкусная еда. Обслуживают быстро. Десерты тоже неплохие: пробовала торт с голубикой - очень понравился.
Рекомендую!
1
Show business's response
Мария Ш.
Level 6 Local Expert
February 2
Очень здорово чисто ,быстрое обслуживание и главное очень приятные девчонки работают
Show business's response
Базилио
Level 5 Local Expert
March 29
Зашел в 7:55, спросил про пироги (прилавок был пуст). Получил ответ от дамы, сидящей в телефоне - мы еще закрыты, а пироги только что привезли... Что бы не раздражать, пошел на работу. Пироги заказал в интернете (не в Скалке).
1
1
Show business's response
mimolet
Level 30 Local Expert
January 31, 2023
СОВЕРШЕННО НЕСУСВЕТНЫЕ ЦЕНЫ, ПРИБЫЛЬ ФАНТАСТИЧЕСКАЯ. Для фактически кофейного уголка, расположенного на проходе небольшого ТЦ. Пусть и оборудованного несколькими диванчиками, столиками и стульями. Имеющего неплохой, хотя и небольшой ассортимент горячих напитков и выпечки. Но цены! Самый простой в качестве и объёме американо стоит 109 руб., обычные же - уже под 200. Простых чаёв нет в принципе, цены на необычные (с добавками, напр., имбирём, и травами) стартуют от 229 руб. Цены на совсем малые печенюжки, пироженьки и пирожочки - примерно от 100 рублей, обычные - опять таки за 200-300 руб. и более. Но, как ни странно, люди есть. Вероятно, не знающие цены деньгам. Ни организаторы заведения, ни едоки.
1
Show business's response
Ольга К.
Level 6 Local Expert
March 2, 2023
Люблю эту Скалку. Очень приветливый персонал. Большой ассортимент кулинарии. Есть несколько столиков где можно посидеть и поесть. Располагается прямо у выхода из метро.
Show business's response
Дмитрий Поклад
Level 8 Local Expert
December 2, 2022
Очень часто, когда проголодаюсь, захожу в это кафе. Всегда вкусный кофе, девочки подскажут если есть вопросы. Большой выбор пирогов. Мой любимый с картошкой, сыром и грибами!!! Будете рядом, попробуйте!
1
Show business's response
Ольга Стрижнева
Level 7 Local Expert
June 10, 2023
Вкусные блюда. Особенно блины любим. Можно с собой взять, можно прям тут поесть. Очень приятные девушки - продавцы. После 18 часов скидка 20 процентов. К вечеру уже маленький выбор)
Show business's response
Ривка
Level 14 Local Expert
December 21, 2023
Очень люблю выпечку в скале, но не везде есть керамические чашки, а пластик я не люблю. Поставила пять звёзд за вежливое обслуживание
1
Show business's response
Ольга Парехина
Level 24 Local Expert
October 18, 2023
Хоть много закусок и сладостей, но кофе не очень вкусный, зал оформление простенько, руки помыть не где.
Show business's response
Самуил Ванштейн
Level 7 Local Expert
October 15, 2022
Насчёт выпечки - на мой вкус тесто сладковатое, что для сытного пирога не хорошо, но проблема не только в этом. Очень толстые хлебные корки. По сути края можно сразу обрезать - теста и сверху/снизу в избытке, не жалеют. Хуже другое - после регистрации в программе лояльности (которая как выяснилось, работает только на кофе) начались спам звонки, на абсолютно новую сим карту.
Вот за это сразу минус. Значит ваши контакты эти продавцы сразу продают. Увы.
2
Show business's response
Yasmin M
Level 11 Local Expert
February 6, 2023
Удивительно, но этому с виду скромному заведению не жаль и 5 звёзд. Хороший кофе, а выпечка выше всяких похвал. Порадовал пирог с картофелем и грибами. Замечательное тесто и начинка
1
Show business's response
Инкогнито 5233
Level 5 Local Expert
April 14
Очень не вкусное пирожное птичье молоко,чай был с непонятной примесью.Все выбросили,не вкусно и опасно для здоровья
Show business's response
Инкогнито 3384
Level 9 Local Expert
July 30
Отличные пирожки и кофе!
Минус один. Нет туалета или нас просто не пустили!!! Странно,что в заведении общепита и принятия пищи нет места где хотя бы можно помыть руки.
Show business's response
Олег Ш.
Level 4 Local Expert
January 28
Пишу касательно работника данного заведения по имени «Рада». Максимально негативный человек с максимально недовольным лицом. У такого сотрудника максимально неприятно было делать заказ.
1
Show business's response
Игорь Мирзаянов
Level 7 Local Expert
August 21, 2023
Отличный капуччино и мачолатте!
Кружечки с милыми принтами.
Персонал классный, вежливый :)
Show business's response
Алексей Мурашов
Level 13 Local Expert
May 24
Очень вкусные пироги. Тесто воздушное! Начинки всегда много.
Show business's response
Анастасия П.
Level 3 Local Expert
September 8, 2023
Отвратительное обслуживание, лица у продавщиц угрюмые, общение хамское и неприветливое. Переодически ходили туда за спаржей, тк в скалке она вкусная, но каждый раз возникает чувство, что женщины за кассой ненавидят жизнь и людей. Атмосфера соответствующая. Переодически играет непристойная музыка. Не советуем это место.
3
1
Show business's response
Женя Соловьев
Level 5 Local Expert
February 24
Заказал чай с лимоном, хотелось очень чая нормального прям с лимончиком, чай такой себе, салат девушка сказала нормальный, кексик на 3/5
Show business's response
Wektan
Level 14 Local Expert
November 28, 2023
пока ждал ребенка из театра просидел полтора часа, наелся, обпился кофе, вкусно, тепло, приятная обстановка, ни кто не гонит ни кто н6е мешает
Show business's response
Настюша
Level 4 Local Expert
January 22, 2023
Кидают на деньги. Взяла какао за 219 и сироп за 20 в чеке 259 вместо 239. Ни о каких дополнительных сиропах не просила но кассир, видимо, подумал набить себе продажи и добавить от себя двойную порцию сиропа о которой почему то баристе не было сказано, хотя она уточнила ,, какао?,, а в ответ лишь ,, да,, вместо ,,да, с двойным сиропом,,. Но зачем говорить то, что пробили в чеке, тогда у гостя появляться вопросы. Деньги взяли, сиропа ясное дело не добавляли, всех обманули и работают дальше. Видимо девиз скалки ,, без ... и жизнь плоха,,. 🥰👍🏻
Первый и единственный раз когда зашла в данную сеть
3
Ekaterina Che
Level 27 Local Expert
November 1, 2022
По случаю здесь.
Кофе делают как я люблю, уменшив эспрессо. Никогда не попадала на гадкое обслуживание или хамство, мб везло)))
Цены, имхо, кусачие.
Нравятся торты и кондитерка.
Пироги выходят золотыми за порцию.
Сегодня брали домашнюю котлету, ну, вот нет… запах🙈, резиновая фактура, вкус🙈… младший не смог, страдал, давясь одним куском, два «случайно» упали на пол😂
Блины с семгой и сливочным сыром - да, можно.
1
Show business's response
Наталия
Level 10 Local Expert
September 22, 2023
Оооооочень вкусно! Молодцы! Я бы это назвала открытием года-) такой лимонный тартр я ела только в Питере в Ферме!
2
Show business's response
Михаил
Level 6 Local Expert
March 2, 2023
Заказывал пирог с мясом, и вишней, очень вкусные т.к. только приготовленные.
Вишневый пирог очень вкусный, только нужно чуть подождать пока пирог и начинка станет плотней.
Show business's response
Айдар Маликов
Level 3 Local Expert
August 24, 2021
Ребята вежливые, отзывчивые, с чувством юмора) а кофе просто бомбическое☕ часто обедаю там, уютно, чисто, атмосферно✨ пироги самое то😙 тесто даже не чувствуется в основном начинка😋, всем советую туда заглянуть👍👍👍. (Шерри, Илья, Талиб молодцы!)
1
2
Show business's response
Владимир П
Level 15 Local Expert
February 8, 2023
Приличное заведение. И горячий хлеб, и слабкая выпечка, вачером скидка на утреннюю выпечку. А утром на вчерашнюю еще больше скидка. И перекусочные места есть. Вот только бы цены пониже..
Хорошее место у метро. Можно не дорого попить вкусного кофе и выпечку
Show business's response
Марк В.
Level 6 Local Expert
January 18, 2023
Еда нормальная, как в любой кулинарии. Но продавцы - это прям проблема. Хамят, отказываются взвешивать одну котлету или 100г салата.
Посмотрел, что в августе уже была жалоба ровно на это же. Администрация ответила, что "меры приняты", но по факту проблема сохраняется.
Show business's response
Кристина К.
Level 3 Local Expert
July 13
Невежливое обращение
Грубят
1
Show business's response
Мария Суворова
Level 12 Local Expert
November 14, 2022
Нравится туда заходить за кофе и десертами - очень хорошее) А ещё там работают дружелюбные и отзывчивые девушки!