Скайнэт

1.2

154 ratings

Rate this place

Михаил Вартанов

Level 7 Local Expert

Очень не удовлетворительный провайдер. Скорость то есть, то нет,то вообще падает, при звонках на горячую линию могут телефон вообще не брать, либо когда обращаешься на то что скорость интернета маленькая, данный провайдер берет заявку. Но когда ставят аппаратуру на проверку скорости. Скорость как надо и все в порядке работает, но как только аппаратуру снимают через несколько дней сразу же опять то нормально , то падает до минимальных скоростей, что даже телефон еле тянет. От безвыходности приходится пользоваться данным провайдером так как других альтернатив просто нет.

Инкогнито 4530

Level 2 Local Expert

Живу в Туапсе,в тех.поддержки работает Николай,это добрый отзывчивый человек который всегда выслушает и поможет.Если бы везде работали такие люди как Николай.т То и жизнь у людей бы наладилась.Если можно выпишити премию Николаю. Саркисян Самвел Сурикович

Николай Д.

Level 3 Local Expert

Пользуюсь данным провайдером около полугода, может чуть больше. За всё время использования не замечал проблем с интернетом вообще. Для работы с дома, самое то. Удобная оплата через сбербанк в личном кабинете, так же хочу подметить, за такую цену и соответствующие качество. Всем доволен, рекомендую👍

Людмила Д.

Level 2 Local Expert

Интернет отвратительный,мастера приезжают и все сваливают на мой ноутбук и роутер,а я так поняла у них проблема с оборудованием и силой сигнала,но они в этом не сознаются.Была бы возможность ушла бы к другому провайдеру,надоело быть постоянно без инета. По возможности не связывайтесь с этой фирмой,только деньги дерут.

Elena As

Level 2 Local Expert

Нет интернета неделю Или постоянно нет подключения Звоню чтобы понять в чем дело Просто говорят что это виноваты электрики Типа в вашем доме нет электричества Как не может быть если все работает Буду писать жалобу каждый день пока не исправят ситуацию Деньги списывают и не возвращают А интернета так и нет

Юрий Ф.

Level 3 Local Expert

Подключился к скайнету не очень давно, пока что проблем критичных не было, при обрывах устраняли проблему в течении 2-3 дней, а раньше на другом провайдере ждал неделями, да и ребята отзывчивые пока работали что ни спроси отвечали

Роман А.

Level 4 Local Expert

Местечковый провайдер со всеми вытекающими. 2 звезды за что, что хоть как-то работает Из плюсов: - они есть в частном секторе, куда большие провайдеры заходят неохотно. После ADSL прям огонь. Первое время ) - подключение к сети Интернет достаточно стабильное, за два с половиной года было всего несколько кратковременных пропаданий связи, минут по 15-30. Минусов гораздо больше: - диапазон внешних IP-адресов небольшой, часть из них есть в публичных спам-базах. В итоге, либо мириться с бесконечными "капчами", либо арендовать белый IP-адрес за 3 рубля в сутки сверх тарифа. Я выбрал аренду, подобрав незасвеченный адрес. - в вечернее время подключение к Интернету становится прям ужас-ужас. И дело, по-моему, не только в проседании скорости на магистрали вышестоящего провайдера (ТТК, судя по всему), но и в устаревшем оборудовании, которое не справляется с нагрузками. Простой пример - тупой пинг вечером хоста Скайнета tuapsenet.ru по IP-адресу идёт с потерями(тут магистраль не задействована, что видно по трассировке). Саппорт на обращение "перезагружает порт на сервере", рекомендует сменить DNS-сервер (хотя, казалось бы, причём тут DNS, если пинг по IP..) - втихаря подняли в середине октября цены, оповестив об этом только в личном кабинете, а на сайте-то забыли чёт сменить. Да они там и на момент написания отзыва устаревшие. Поднятие цен с одновременным ухудшением качества стало последней каплей - ушёл к другому провайдеру. P.S. ссылка на личный кабинет с внешки не работает, приходится идти в обход. P.P.S. после публикации отзыва ссылку на личный кабинет пофиксили, смотрю. И тарифы обновили

Сергей Уйданов

Level 9 Local Expert

Качественный интернет. За три года всего два отключения, оба из-за погодных условий, порыв линий. Устранили быстро и качественно. Рекомендую.

Егор М.

Level 4 Local Expert

1. Постоянные перебои даже не в летний сезон. 2. Максимальная скорость 80 мб. Это достаточно для оценки ниже плинтуса

Алексей С.

Level 3 Local Expert

Единственный провайдер, который согласился провести нам интернет. Отдельная благодарность монтажникам.

Артем Давыдов

Level 3 Local Expert

Буквально ужасно, самый худший провайдер. Постоянные отключения, пинг 700, потери пакетов, отвратительная поддержка, которая абсолютно ничем не поможет. Отказывают чинить интернет 2 месяца. Стабильного интернета не бывает никогда. Лучше сидеть без интернета, чем подключить себе это чудо. Даже не раздумывайте над подключением себе в дом этого провайдера, только потеряете деньги, время и нервы. UPD: Прошел месяц, ничего не изменилось, а стало только хуже

Wein

Level 9 Local Expert

К сожалению, у меня негативный опыт с этим интернет-провайдером в городе Туапсе. В нашем районе этот провайдер оказался единственным доступным, так как другие компании не предоставляют здесь услуги. Качество интернета ужасное, поддержка работает отвратительно. Нет доступа к некоторым сайтам, чтобы решить проблему, провайдер предлагает подключить платную дополнительную услугу "Аренды публичного сетевого адреса". То есть я должен своим кошельком решать проблему, которая возникла по вине провайдера. Этот провайдер "выживает" лишь за счет частных секторов, где других провайдеров нет, как паразит. Берегите свои нервы и не будьте тем, кто подпитывает паразитов.

Наталья Ч.

Level 4 Local Expert

Невозможно дозвониться в техподдержку. Для чего она у вас создана???!!!! Просто сбрасывается связь. На сайт в личный кабинет не зайти, выкидывает. Будем отказываться от вас!

сергей золотарев

Level 9 Local Expert

средне статистический интернет. плюсы он есть в частном сервере, минусы само качество интернета. лучше чем мобильные лимитные тарифы но порой вылетают сайты и приходится переходить на мобильный.

Надежда Салаватова

Level 4 Local Expert

Ждем подключения неделю... Видите ли им пробки мешают, не хотят ехать дабы не стоять после... По договору в течении 10 дней подключат, но пробки то всё лето к нам)

Dai K.

Level 2 Local Expert

Провайдер просто отвратительный, отключаетсч рросто так, как дунет ветерок, пойдет дождь или еще что то случается сразу отключается. Я из за рих ротеряла работу на удаленке, потому что они обрубали интернет часто. Экономят на своем обарудовании, вместо того что бы пположить качественные кабели, что бы не было поломок, они клали большой болт на это! Плевать они хотели на то что у нас, лишь бы днеьги с нас брать. Скорость интернета тоже ниже заявленной!

Артем

Level 2 Local Expert

Высокий пинг, потери пакетов, "грязные" IP адреса, капчу вы научитесь разгадывать лучше искусственного интеллекта. Периодические сбои, на тарифе "ДО 40 мбит/сек" вы получите невероятные 20-25 мбит/сек и все это за больше чем 700 рублей. Единственный плюс - интернет как бы есть и он есть в частном секторе - за это заслуженная 1 звезда. Если у вас нет других провайдеров, то лучше уж модем поставить

Роман

Level 5 Local Expert

Все устраивает. За такие деньги, качество очень даже приемлимое. Пользуемся сравнительно недавно, но уже все успело понравится. Оплата производится легко по онлайн сбербанк, техподдержка отвечает по ватсапп сразу же. Спасибо за интернет 👍

SHRGNX

Level 4 Local Expert

Если вы хотите себе проблем с интернетом, то вам к ним! Обратной связи никакой, интернет ужасный, частые обрывы, которые никто не хочет исправлять и ужасное отношение к своим клиентам

Olga

Level 4 Local Expert

Помимо того, что интернет работает через раз, так ещё и оплатить через личный кабинет при отрицательном балансе целая проблема, после внесения каких то изменений! Оплатить через сбербанк онлайн возможности нет, пользуюсь тинькофф, поэтому тех поддержка советует приехать для оплаты в офис!! Вы там на приколе! 21 век, а такие простейшие манипуляции невозможно сделать удалённо! Естественно меняю провайдера, негативное впечатление и только!

Андрей М

Level 4 Local Expert

На ул. Звёздной при отключении электроэнергии пропадает интернет у абонентов улиц там, где есть электроэнергия. О клиентах не заботятся, мотивируя, что нет средств для установки оборудования для бесперебойной работы сети. Интернет часто проподает. На онлайн работы через интернет нельзя расчитывать из-за частых перебоев. При длительном отсутсвии интернета пересчёт абон платы не делают.

Катерина

Level 7 Local Expert

Без перебоев, все стабильно, скорость хорошая, для удаленки подходит)

Сергей

Level 5 Local Expert

Об этой организации можно сказать одно. Избегайте по возможности подключения в скайнэт. Постоянно интернет работает со сбоями. Может не работать и несколько дней. Техподдержка не отвечает. А если ответит то будет врать , что неисправность у вас в роутере. Потом конечно всё заработает, ненадолго. Но дозвониться невозможно ни по одному номеру техподдержки.

Олег

Level 3 Local Expert

Уходим на друг линию, пока выбираю.еще 2 провайдера рядом. в скайнет сначала пообещали устранить обрыв. потом скайнет поддержка предложила ремонтировать уличный обрыв самим. так как платили за проведение провода мы, нам его и восстанавливать,, на столбах)) конечно засудим, дадим во все компетентные по этому вопросу организации запрос

Александр Шаповалов

Level 5 Local Expert

Тех поддержка, ужасная! Специалисты едут неделями!!!! Кормят сначало в начале недели, потом в конце, потом опять в начале следующей, и так далее!!! В данный момент пятница, в понедельник пойдёт третья неделя без интернета. У кого есть возможность выбрать другого провайдера, берите другого!!!!!!

dady gand

Level 2 Local Expert

Вечные потери пакетов интернета, пинг по вечерам раз в две недели просто космический, тех поддержка я пожалуй промолчу ,вообще говорить не хочу просто ужас. Итог не пользуйтесь услугами этого провайдера.

Светлана Кузнецова

Level 12 Local Expert

Девчонки примут даже в обед!!!!

Валерий Влерий

Level 11 Local Expert

Очень плохая техподдержка. Сообщали несколько раз, что провис кабель на улице Новая. Реакции не последовало. Дождались полного обрыва кабеля. После сообщения, им про обрыв на линии, получили ответ: "Ожидайте несколько дней, у нас другие работы." Это крайне не профессионально и не уважительно к своим клиентам. С большим удовольствием сменим провайдера при первой же возможности. Хорошо подумайте прежде чем подключаться к данному провайдеру. За своих абонентов эта компания не думает от слова СОВСЕМ.

альбина каримова

Level 2 Local Expert

Ужаснее обслуживания я не видела еще!нагло врут,постоянные сбои из месяца если неделю работает стабильно то уже хорошо!до службы поддержки не дозвонится по 2-3 дня!устраняют поломки по неделям!управы на них поэтому делают что хотят!девушки менеджеры общаются как будто я к ним домой пришла!

Евгений

Level 2 Local Expert

Ужасное качество интернета, постоянные скачки пинга и потери пакетов. В вечернее время, фильмы даже с минимальным качеством (360) еле грузит, с телефона интернет в разы лучше.

Максим

Level 3 Local Expert

поддержка просто жесть , вечные обрывы интернета, работающим удаленно привет:)

Арман П.

Level 2 Local Expert

Интернет нормально работает! Оплата тарифа моментальная! Ребята выехали на соединение оперативно! Спасибо!

александр зотин

Level 22 Local Expert

Ну скорость 1м/бит в секунду, как если бы я пользовался мобильным инетом

Sveta Novichkova

Level 7 Local Expert

Пользуется, что рядом нет сети интернет, задирает цены, отключить на время нельзя без оплаты устанавливает тарифы, если не воспользовался, то отключает и заставляет заново заключать договор и оплачивать всё, была бы возможность другой связи, ушли бы не сожалея..... Не дозвониться, не проконсультироваться, а если что, то только в их интересах... Очень не рекомендую!!!!

Ирия )

Level 6 Local Expert

Ужасный интернет, пользуюсь с 2019 года, нареканий практически не было. Но в этом году - это просто что-то… к вечеру совсем не тянет, скорость снижается настолько, что даже фильм посмотреть нельзя. Не рекомендую! Планирую перейти на другого провайдера

Dark V.

Level 4 Local Expert

Всё было хорошо, но всё хорошее рано или поздно заканчивается. В моём случае всё хорошее закончилось в сентябре месяце. Ужасный интернет. Была бы альтернатива лучше, ушёл бы. Интернет постоянно пропадает. В последнее время режут скорость до минимума. Писал в поддержку, сказали пришлют мастера. По итогу прошло уже 4 месяца и никакого мастера так и не прислали. При обращении в поддержку либо кормят обещаниями, либо же вообще игнорируют. Деньги списывают, а по факту интернета можно сказать и нет. Каждый день стабильно отключается по несколько раз и скорость урезают так, что даже фильм в 360р хрен посмотришь, что там говорить про HD. На данный момент скорость на столько низкая, что даже SpeedTest не грузится. В Torrent выдаёт скорость 620-760 КБ/сек, при том, что я плачу за 10 мб/с. Крайне не рекомендую

Дмитрий Ямчук

Level 7 Local Expert

Отвратительнейший провайдер. Постоянные "обрывы" связи на линии, врут не стесняясь. Чинят эти обрывы неделями, рассказываю, что на след. День все будет готово. Жду нового провайдера. Дерут цены высоко, работать никто не хочет.

Сергей Шпилёв

Level 7 Local Expert

Более без ответственного руководства в Тупасе ещё поискать. Организация хуже некуда. В поддержку не дозвонится. Больше с ними дел не имею и не собираюсь

Виктория П.

Level 2 Local Expert

Обслуживание тех поддержки просто на нуле 2 дня пытаемся дозвониться все якобы заняты, городской вообще отключён. Интернета нет, а абонентскую плату за сутки снимают.

Милана Климова

Level 2 Local Expert

Здравствуйте! Последние время меня Скайнэт очень разачировывает а это время последние 5 мес. но вот последние 2дня вообще убила . Отключили интернет немого дозвониться некто трубку не берёт на второй день дозвонилось объясняю персоналу что формат не работает немого сделать оплату кое как оплату сделала , поменяйте персонал или скоро поменяют люди интернет на более квалифицированный интернет- провайдер!!!!!!!!!!

Елизавета

Level 3 Local Expert

Раньше все было хорошо, но последние 2 месяца превратились в какой-то ад, перебои чуть ли не каждый день, неделями без интернета сидели, ждали мастера, потом казалось бы, все наладили, но ненадолго…. и опять второй день без интернета. Надеюсь, в ближайшее время все таки найду альтернативу этому провайдеру, сил больше нет…2 звёзды только за то, что скорость норм, тянет и несколько устройств сразу

Илья М.

Level 16 Local Expert

Интернет работает, но не всегда хорошо, в последнее время качество повысилось, но вреде хотелось бы лучшего, в моем случае скорость фактическая и оплаченная, не соответствует друг другу, тарифы не самые лучшие, но другой альтернативы оптико-волоконного интернета, рядом нет.

Василий Макаров

Level 11 Local Expert

Добрый день. С данной компанией сотрудничаем около лет 7 , по сравнению с Росстелекомом небо и земля. Звезду одну снял из за обратную связь.

Aleks с.

Level 3 Local Expert

Если была бы возможность уйти к другому провайдеру не задумывался ни минуты.Заявку подал ещё во вторник что нет интернета, сегодня пятница а воз и ныне там постоянно «кормят завтраками »два дня выходных впереди и когда вас теперь ждать?Конкретно сказать не могут когда отремонтируют уже и трубку не берут ,начальство тоже игнорирует звонки.Имейте совесть!!! как работать и учиться.

Anonymous review

хрень полная ни кому не советую, интернет вылетает 1-2 раза в день стабильно, скорость это ваще мем 800 К/б в сек, им звонишь по какой то проблеме постоянный игнор, вообще если есть возможность подключить другой, подключайте лучше любой другой чем этот Скайнет, тот же ростелеком будет куда лучше, там хоть скорость интернета хорошая за свои деньги

Мария Оргиш

Level 5 Local Expert

С 25 января без интернета, сегодня 7 февраля. Каждый день кормят завтраками и деньги снимают. На просьбу поставить на паузу говорят хорошо!, Ужас!! Нет возможности перейти к другому провайдеру , этим и пользуется. Хамы все сотрудники! Особенно в техподдержке. Не подключайтесь! Если есть альтернатива

Шамиль Мар

Level 9 Local Expert

Лучше всё равно нет!

Руслан Умаркуловн

Level 9 Local Expert

Постоянные проблемы с интернетом. Нет возможности дозвониться до тех поддержки, постоянно занято. Часто нет интернета из-за отключения э/э. Не могут поставить генератор в случае отключения. Скорость интернета очень сильно падает к вечеру. Замена роутера ни к чему не привела

sergey редин

Level 5 Local Expert

Ужасный интернет, ужасное отношение к клиентам. Предлогаю сомтавить коллективную жалобу по защите прав потребителей!!! Это фото с телевизора. Он уже тоже не выдержал! И скриншот скорости интернета. А бывает и 20 и 14 Мбайт. А у меня договоо на 40.

павел цуркан

Level 12 Local Expert

Неделю просили приехать, починить связь. Потом перешли к другому провайдеру.

Скайнэт

85 reviews