Все хорошо ,кроме уборки номеров ,уборщицы как будто не моют а размазывают грязь ,и если соседи попались с собакам ,Вам гарантирована беспокойство,слышимость ужасная ,питание на отлично
3
Show business's response
Татьяна М.
Level 5 Local Expert
October 19, 2023
Добрый вечер, нам всё очень понравилось, спасибо большое, всем вас рекомендуем и обязательно к вам ещё планируем приехать
3
1
Show business's response
Вера Кочеткова
Level 4 Local Expert
February 14
В "Сказке" хорошо,поплавали в бассейне,попарились во всех банях,хорошо провели выходной всей семьёй.
3
Show business's response
Инокентий Воробьянинов
Level 9 Local Expert
June 12, 2023
Были на выходных. Беседки застекленные хорошие, но москиток нехватает. Окна открываешь и полная беседка оводов.
Кочерга на цепочке… серьезно? У вас это воруют?? Мешать угли невозможно.
Еда.. очень многое прям вкусно, пюре картофельное на воде отвратительное. Солянка кайф, рыба супер. Завтраки просто 5+
Но что это за дичь с кофе?! Вас не смущает что очередь за капучино никогда не кончается? И люди как сумасшедшие бегут за этим кофе, словно никогда не пили. Ну если такая ситуация - поставьте +2 кофе-машины!
Номера… у нас был люкс и он прям хороший. Только убитая душевая лейка и безумно плохая вода. Даже если ее 10 раз прокипятить. Спасает, что на этаже стоит кулер. На этом спасибо. Но даже мыться в такой воде не комфортно.
Аквапарк… мы не попали туда ибо стоять очередь час это слишком.
Обслуживание- сказать нечего. Мы с персоналом не пересекались совсем. И номер у нас не убирали.
Территория в целом хороша из-за единения с природой, но общее ощущение, что попал в советский парк, где дорожка переходит в бетонные плиты. Бордюры то есть то нет. Чуть в сторону свернуть - валяются доски, кирпичи и всякий мусор. (Картина в районе 9 корпуса)
Хозяевам совершенно не важно ваше эстетическое наслаждение. И так так сойдет.
Хотя это все либо огородить временным забором или все-таки располагать в крытых складах-свалках.
Была надежда, что вечером зажгутся фонари и гирлянды и парк обретет сказочную атмосферу, но и тут нет - фонари зажглись, далеко не все. Гирлянды не зажгли вообще. И редкие -световые паутинки на столбах деревьев в количестве трех штук на весь парк.
Резюме: оценка 3. Если приехать с целью посинячить и пожарить мяса - прям нормально.
Show business's response
Ольга
Level 5 Local Expert
March 27
были сегодня с классом в аквапарке.вода вся воняет,зеленоватая цветом.как только зашли в раздевалку,почувствовали ужасный и противный запах.сказка скатилась очень сильно
3
Show business's response
алла хрестич
Level 4 Local Expert
June 27, 2022
Отмечали выпускной 9 класс. Заказали две беседки с 12 до 21, для детей и отдельно для взрослых. На территории есть раковины с водой. Для детей столы для настольного тенниса, качели, волебольная сетка, фото зоны. Дети были в восторге. Кто захотел остался на сутки. Территория чистая. Приятный персонал. Особо хочется отметить работу менеджера на стойки регистрации Наталью, все выходные отвечала на наши вопросы, помогала во всем!
3
Show business's response
Александр вайс
Level 6 Local Expert
September 22
Испортили день бракосочетания, номер грязный, вода в куллере мутная, пища пересоленная, в общем отстой
Show business's response
Lena Берендеева
Level 2 Local Expert
July 9, 2022
Иногда приезжаем, коттеджи шикарные, особенно #3, еда отличная, разнообразная, без ограничений в выборе и количестве, везде все красиво, чисто, все работает, аквапарк, верёвочный парк, игровые площадки детям очень нравятся
3
Show business's response
Екатерина Ч.
Level 9 Local Expert
July 3, 2023
Отдыхали с 30.06 по 01.07.23, всё очень понравилось. Вежливый персонал, всё чистенько. Очень вкусная еда в ресторане.
Show business's response
Ксения Дуденко
Level 9 Local Expert
July 5, 2023
Всё отлично. Питание супер. Номер у нас был студия отличный. Аквапарк 👍. Территория чистая. Отдохнули здорово. Хочется вернуться ещё.
Show business's response
Алексей Иванов
Level 5 Local Expert
February 8, 2023
Свежий воздух, вкусная еда, причём по-домашнему вкусная, даже самый привередливый не уйдёт голодным, большая территория, есть чем заняться, это все плюсы. Из небольших минусов можно отметить немного жесткие матрасы
1
Show business's response
Игорь
Level 5 Local Expert
May 30, 2023
Здравствуйте. Раньше цены то были необоснованно завышены за сервис и номера. При этом все доп услуги платные для проживающих. То сейчас жадность зашкаливает. Вы там море вырыли что ли, цены как на побережье со все включено, а по факту все выключено ? Хотя пока будут брать, будут завышать. Нету у нашего человека культуры потребления. А еще говорят Омск бедный город, раз готовы за эти услуги платить такие деньги то совсем не бедный )
2
Show business's response
Ольга Мвтыка
Level 5 Local Expert
September 1, 2023
Шикарная сказка в "Сказке". Здесь отдыхает душа! Внук постоянно спрашивает, когда ещё поедем, а мы даже не уехали. Ресторан - отдельная сказка! Я не умею так вкусно готовить! Всему персоналу низкий поклон!
1
Show business's response
Миклашевич Лев
Level 13 Local Expert
February 21, 2022
Самое главное воздух, лес вокруг. Народа очень много. Особенно с малыми детьми. Персонал старается. Аквапарк, лыжи, коньки, шашлык, прогулки, анимация. Еда в ресторане не высший класс, но её достаточно и по количеству, и по разнообразию. Цены не копеечные, но думаю оправданные. Отдохнуть от городской суеты на природе самое то.
Show business's response
Александра
Level 6 Local Expert
June 17, 2022
Посещаем базу отдыха "Сказка' с 2017 г. дважды в год регулярно - зимой и летом. Отдыхаем на все 100%,!!! Всё замечательно - и обслуживание , и питание и аквапарк ! Другие варианты для загородного отдыха даже не рассматриваем ! Спасибо , что делаете наш досуг незабываемым 🙏🙏🙏
4
Show business's response
Елена Красноусова
Level 5 Local Expert
July 5, 2023
Осталось очень хорошее впечатление. Отлично провели время в аквапарке , хамам прекрасен !) Потом сходили в веревочный парк на Кинг Конга - это было нечто 😍
1
Show business's response
Виктория Петренко
Level 9 Local Expert
June 18
Была много раз , приезжайте , атмосфера непередаваема
Show business's response
lexgtx
Level 10 Local Expert
April 17, 2023
Чисто в номерах, приемлемая цена, есть дорожки где именно можно поплавать. Беседки с мангальной зоной. Отличный семейный отдых с детьми!
Show business's response
Екатерина Кулик
Level 19 Local Expert
January 18, 2021
Потрясающее место!!!
Служба размещения- вежливый персонал, доступно и быстро провели регистрацию. Мы отдыхали в 10 корпусе (с 15.01.2021), номер чистый, очень теплый ( есть регулятор отопления, что позволяет настроить t"под себя), в номере посуда, кулер, полотенца,шампуни,тапочки, телевизор,чайник,микроволновка,холодильник.
Питание в ресторане хорошее, большой выбор блюд,закусок,есть соусы,варенья,супы, отдельное спасибо за компоты ( ребенок 2х лет пил с огромным удовольствием).
Развлечения на любой вкус и все за умеренную плату. Есть каток с прокатом, лыжня + прокат, бассеин+ аквапарк, аквариум+ контактный зоопарк, детская игровая, вечером дискотеки и розыгрыши.
Территория потрясающая! Огромная, ухоженая, с множеством качелей, беседок, детских игровых, мангальных зон, а главное с лесом!!!
Очень здорово провели время всей семьей!
( отдельное спасибо за номера с животными, огромный плюс для тех, кому не с кем оставить своего любимца)
3
Show business's response
Анна Молчанова
Level 2 Local Expert
March 23, 2023
Дата нашего заезда была с 19.03.23-20.03.23 , проживали в доме 3. Дом чистый, современный, но вся компания в шоке от лестницы, выкрашенной краской) она очень скользкая. Одна из гостей проучила серьезную травму ноги. Дети бесконечно падали и катились вниз по лестнице. Это уже не первый случай наш отдых и в каждом доме такая лестница и истории каждый раз повторяются. Хочется чтобы на это обратили внимание! В доме около часа ночи отключили воду и дали ее только в 7 утра и не во всех комнатах. Мы умывались и чистили зубы с кружек ( как в лесу) а с нами было 6 детей. Никто не извиняется и не приносит никаких компенсаций в качестве лояльности.Я звонила дважды на ресепшен и в отдел продаж, сообщила о проблеме. И о том что в доме начал бежать потолок… но так никто и не пришел …А этот аквапарк… просто можно задохнуться от огромного количества хлорки , которая даже пенится… одна девушка и ребенок вышли бледными уже через час, зачем травить людей.? Поднимите стоимость за посещение и чаще и качественный займитесь очисткой воды. Если человек уже приехал, то он заплатит и больше , но пойдет в хороший бассейн, а не в котором от токсичных паров выжигает глаза.
Пока гуляли по территории , за китом кучу мусора , в том числе и на территории пшено коттеджа( были окурки, хотя у нас никто не курил)
И многие посетители жалуются на такое количество замечаний, но почему то молчат …
Сказка хорошее место для отдыха и с друзьями и с семьей, но для такой стоимости можно уделить больше внимания чистоте и сервису.
1
1
Show business's response
Наталья Гориченко
Level 5 Local Expert
August 7, 2022
Место, которое мы с семьёй посещаем каждый наш приезд в Омск. Отличная территория, аквапарк, ресторанчик, возможность арендовать беседку и пожарить шашлычок, вежливый персонал..... замечательно проводим там время
3
Show business's response
Анастасия Иванова
Level 3 Local Expert
July 14, 2023
Отдыхали 3 дня, жили в номере Аква делюкс. Номер только после ремонта, все новое. Обслуживание отличное, отзывчивый персонал (обратилась с вопросом, решили в течение часа). Приезжаем не первый раз, видно, что владелец старается, чтобы привлекать посетителей (территория преображается с каждым разом, развлечений множество и для взрослых, и для детей). Территория ухожена, много дорожек, цветы в клумбах, детские площадки с прорезиненым покрытием. Отдельное спасибо поварам и персоналу ресторана. Это профессионалы своего дела, все вкусно, большое разнообразие блюд и в достаточном количестве (приходили в разное время от начала питания, всегда весь ассортимент в наличии). Все сотрудники дома отдыха большие молодцы, мы будем еще не раз приезжать в Сказку. И обязательно буду рекомендовать вас своим знакомым.
3
Show business's response
Светлана Светлая
Level 11 Local Expert
November 12, 2022
Отличное место для отдыха. Сказочный парк, аквапарк, аквариум, бани на любой вкус, аттракционы, дискотека, детские и спортивные площадки. Номера уютные, чистые.
Show business's response
Елена Ульянова
Level 8 Local Expert
July 26
Шикарное место, бомбический запах хвои, непередаваемые эмоции!
Show business's response
Ольга Василенко
Level 8 Local Expert
January 6, 2022
Место отдыха "Сказка" популярно среди многих моих знакомых! Я здесь побывала впервые. Сначала о том, что понравилось: чистый номер, в номере есть всё необходимое для недолгого прибывания. Есть шкаф для одежды, удобные для сна матрасы и подушки, ванная комната компактная, в ней есть всё необходимое и др. Хочу отметить очень хорошую парковую зону, в которой находятся небольшие двухэтажные дома и много разных развлекательных вкроплений (не знаю как точно выразить) - детские домики, деревянные скульптуры, аттракционы и пр. Понравился SPA комплекс. В Аквапарке не была, так как очень много было людей, особенно, детей! Теперь о том, что не понравилось: в номере стоял запах канализации. И это просто ужас! Окно на проветривание не открывалось. Вызвали плотника, пришёл сантехник! И ещё один минус - воздух далеко не чистый и не прозрачный! Видимо какие-то проблемы есть с коммуникациям! Вообщем, если приехать компанией пожарить шашлыки и покупаться в Аквапарке, то место подходящее. А если хочется подышать загородным чистым воздухом, то надо искать другое место! Вот так! И ещё забыла похвалить кухню! Работники общепита просто молодцы! Вкусно и разнообразно!
6
Сергей Дорошко
Level 3 Local Expert
February 2
Все было прекрасно, администраторы на рецепшене молодцы, в ресторане выбор блюд огромный.
Show business's response
oleg Kool
Level 6 Local Expert
July 23, 2022
Отдыхали в сказке с семьёй всё очень-очень понравилось особенно верёвочный парк Джунгли Ну там много их всяких разных подвидов для самых маленьких и взрослых очень понравился бассейн Чистая вода особенно понравились банщики руской парной ребята парили от души прогревая всё тело с головы до ног Большое огромное спасибо им
Show business's response
Елена Иноземцева
Level 9 Local Expert
January 17, 2023
Отдыхаем в Сказке часто. Последний раз понравилось ВСЁ! Номера обновили, еда очень вкусная и большой выбор, в Аквапарк пошли поздно и не было народа, что тоже очень порадовало. Персонал доброжелательный. Приедем ещё!
1
Show business's response
Евгений Казаков
Level 8 Local Expert
June 25
Для семейного отдыха в Омске отличное место
Show business's response
Ольга Кулагина
Level 6 Local Expert
March 1
Были в аквапарке 07.02.24 ориентировочно в часов 18, в детском бассейне было огромное количество хлорки, что на купальнике ребёнка черные полоски стали светло-серыми, а ребёнок по приезду домой был весь(в аккурат по уровень воды) красный(получил химический ожог)
3
Show business's response
Виктория Чердынцева
Level 8 Local Expert
November 3, 2022
Лучшее место отдыха с детьми. Кормят вкусно, хорошая анимация, уютные номера. Персонал всегда поможет. Если отремонтируют аквапарк будет вообще классно, а то чуть не замёрзли.
2
1
Show business's response
Ирина
Level 2 Local Expert
May 17, 2022
Это лучшее место отдыха в Омской области!
Все удобства, шведский стол, номера, спа, различные разновидности бань, бассейн, развленичения для детей.
Было здорово, отдохнули от городской суеты!
Спасибо Всем огромное!
Обязательно приедем снова!
1
1
Show business's response
Кристина Кин
Level 13 Local Expert
September 2, 2023
Здорово организован отдых, питание. Здесь хороший отдых только для детей. Как бы хорошо небыло, но цены очень сильно завышены.
1
Show business's response
Татьяна Клюева
Level 5 Local Expert
September 16, 2022
Отдыхали в августе,питание отличное, в номерах чисто, не понравилось в Аквапарке, народу много, лучше запускали бы по времени, а так идёт и идёт народ, я понимаю, всё ради денег. Территория ухоженная , много цветов, чисто. Вообщем отдыхать в Сказке можно, но не долго.
3
Наталья Егорова
Level 4 Local Expert
May 25, 2023
Место очень хорошее, чисто на территории ,очень много беседок. Кормят хорошо. В номерах не были не знаем как там. Отдыхающих много и с ночевками.
1
Show business's response
Юля Юльевна
Level 6 Local Expert
April 18, 2023
Сервис отстой полный! Отдыхала с семьей с 31.03 по 02.04 2023 года
Выбрала сертификат на проживание на определеную сумму , где указана дата его действия 28.04.2023
Выиграв данный сертификат я уточнила , могу ли я забронировать номер до 28.04 , а заехать в сказку летом ? Мне ответили - да конечно. Приехав в офис на красный путь 18.04.мне невоспитанная девушка , хамка и лицемерка , сообщила , что я должна заехать в сказку до 28.04.
Объяснить мне где это указано и почему сотрудники выдают разную информация , она сидела и улыбалась , выпучив на меня свои глазенки !!!! Мало того что кухня отстой полный , шумоизоляция никакая , пришлось соседей немного угомонить , чтобы ребенок не проснулся по среди ночи , так еще и сервис не пойми какой. Я не рекомендую никому и больно точно к вам не поедем ! А , еще вопрос , вы бассейн чистите ? Волосы , блестки плавают в бассейне , остатки еды ( яблоко или что это было ) а детский бассейн ? Почему в нем купаются не дети , а старые мужики в рейтузах ??? Пришлось мужа отправить с сыном в номер, так как мало приятного вести туда годовалого ребёнка. Не советую никому туда ехать
2
2
Show business's response
Пётр Пшеничко
Level 4 Local Expert
February 2
Отличное место всем советую ,баня ,бассейн бисетки мангал все на высшем уровне 101010
Show business's response
Игорь Клейман
Level 6 Local Expert
October 21, 2022
Были всего одну ночь. Сюда нужно приезжать минимум на 2-3 дня. В номерах чисто, территория огромная, много развлечений для детей и взрослых. Питание, шведский стол. Большой выбор блюд. Обязательно приеду снова!
Все было как в Сказке!!!
Show business's response
Ирина Митович
Level 3 Local Expert
August 15, 2022
Ресторан и аквапарк выше всяких похвал, молодцы!!! Номерной фонд стал хромать, жили в люксе в предидущий раз всё было отлично, в этот раз не очень: стена чем то облитая, грязная, стол облит, всё засохло. Очень жаль что не качественно убирают. Общего впечатления это конечно не испортило,. Процветания Вам!!!
3
Show business's response
ирина шинкарецкая
Level 8 Local Expert
October 14, 2023
Воздух обалденный. Номера просторные и уютные. Выбор блюд обширный и все очень вкусно!
Show business's response
жиган плахтий
Level 9 Local Expert
April 18, 2022
Приятный персонал, классная природа, в ресторане шведский стол, но в самом аквапарке мало Аттракционов, отель очень прекрасный, были с семьёй зимой впервые и есть желание посетить летом, очень прикольные белки собирают возле себя полный аншлаг.
Show business's response
Елена
Level 3 Local Expert
March 15, 2022
В Сказке мы бываем раза два в год, прекрасно оформлена территория, площадки для детей, скамейки, клумбы, освещение, уличные формы.
Отдельная благодарность сотрудникам спа-салона! Процедуры разные, салон развивается и внешне и по набору предлагаемых программ, расслабляющая атмосфера и великолепные руки специалистов помогают расслабиться, сбросить стресс, похорошеть.
Неприятное ощущение от посещения комплекса доставил непосредственно вход на территорию комплекса, увы он оказался платным, несмотря на то что мы являлись посетителями спа-салона, было зарезервировано время, об этой услуге платного путешествия непосредственно по территории комплекса до дверей спа-салона нас никто не предупредил, по сути это удорожание оказанной нам услуги.
Я понимаю владельцев комплекса устанавливающих оплату для тех посетителей, которые приехали отдохнуть на территории, но для гостей уже заказавших услуги это все же неприятный момент.
Сотрудники ресепшн входной группы не обладают полной информацией об услугах комплекса и просто дезинформируют посетителей. На вопрос с какого возраста допускается посещение аквапарка ребенком без сопровождения взрослых, получили ответ - с 14 лет, заплатили за вход на территорию, прошли в помещение аквапарка, но увы - оказалось что с 18 лет, а такси мы уже отпустили... Если не обладают информацией, то зачем же дезинформировать, наладить связь с аквапарком не сложно телефоном прямой связи и пусть на все вопросы отвечают компетентные по услугам люди.
Спа-салону, низкий поклон и огромная благодарность, а так же сотрудникам кафе на 1 этаже аквапарка, пицца была очень вкусной.
1
1
Show business's response
Angel
Level 7 Local Expert
March 11
Отличное место для всей семьи, особенно в скидочные дни ☺️ ресторан огонь 👌
Show business's response
Михаил Попов
Level 13 Local Expert
June 29, 2023
Отличная база отдыха, хороший шведский стол, номера с современным ремонтом, территория с каждым годом становится все лучше и лучше.
Show business's response
Ольга Владимировна
Level 13 Local Expert
August 11, 2023
Приехали отдохнуть 11.07.23г в Сказку. Полная женщина на ресепшене отказалась оформить заселение и передела нас другой Наталье. Наталья проигнорировав нас начала оформлять втиснувшеюся женщину, которой срочно надо было оплатить беседку, при том, что были свободные операторы. Очень не приятно возвращаться в любимое место, где тебя игнорируют. Мне не понятно отношение к гостям персонала на ресепшене. Когда люди приезжают на отдых, они ждут хотя бы приветливого персонала на ресепшене, ведь именно оттуда начинается отдых. Печально, что некоторые сотрудники портят это впечатление
1
Show business's response
Стас Леванов
Level 5 Local Expert
April 19
Прекрасный сервис! Отличное место для отдыха семьёй и с друзьями!
1
Show business's response
Alenast55
Level 23 Local Expert
November 16, 2021
Отдыхали с семьёй 4 человека в студии всё очень понравилось территория красивая ухоженная питание в ресторане отличное большое разнообразие блюд и выпечка порадовали менеджеры при заселении вежливые в номере чисто и уютно бассейн прекрасный вода тёплая 29 градусов бани прекрасные хорошо провели время всем рекомендую посетить
Show business's response
галина г
Level 7 Local Expert
June 2, 2022
Всё очень понравилось, чистый воздух, дышать в лесу среди сосен это просто кайф, везде чисто, территория огромная, очень много развлечений для детей, вкусно и разнообразно накормят, вообщем Всё круто!!! Приедем ещё!
3
1
Show business's response
Анна Фатахова
Level 5 Local Expert
April 10, 2023
Все супер, от обслуживания до еды. Это не Политотдел, все на высшем уровне. Самое главное дети довольные, сытые. Не первый раз уже сюда ездим. Советую, не пожалеете.
3
Show business's response
Максим
Level 7 Local Expert
August 12, 2022
Были в Сказке в прямом и переносном смысле. Огромное спасибо за отдых, за организацию и сервис. Классный аквапарк, отличный номер, незабываемые детские программы и дискотека, лучшее питание.